1樓：匿名使用者
4s店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（sale）、零配件（sparepart）、售後服務（service）、資訊反饋（survey）等。它擁有統一的外觀形象，統一的標識，統一的管理標準，只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和統一的文化理念，4s店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。
2樓：不發光的星
4s店是集汽車銷售、維修、配件和資訊服務為一體的銷售店。4s店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（sale）、零配件（spare part）、售後服務（service）、資訊反饋（survey）等。它擁有統一的外觀形象，統一的標識，統一的管理標準，只經營單一的品牌的特點。
汽車4s店是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和統一的文化理念，4s店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。
3樓：
特許經銷商，賣車 維修保養車 還有其他各種汽車服務。
汽車4s店是啥意思？
4樓：鯨娛文化
4s店是集整車銷售，售後服務，零配件，資訊反饋於一身的一站式服務！但是4s店是由投資人向廠商申請，廠商給予授權以後才可以運營的！
5樓：匿名使用者
4s店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式。
包括整車銷售（sale）、零配件（sparepart）、售後服務（service）、資訊反饋（survey）等。
擁有統一的外觀形象，統一的標識，統一的管理標準，只經營單一的品牌的特點。
6樓：露珠
什麼是4s店?
4s店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（sale）、零配件（sparepart）、售後服務（service）、資訊反饋等（survey）。
4s店是2023年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關係，具有購物環境優美、品牌意識強等優勢，一度被國內諸多廠家效仿。
4s店一般採取一個品牌在一個地區分佈一個或相對等距離的幾個專賣店，按照生產廠家的統一店內外設計要求建造，投資巨大，動輒上千萬，甚至幾千萬，豪華氣派。
4s店是集汽車銷售、維修、配件和資訊服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4s店在5-10年之內都不會落後。在中國,4s店還有很長一段路要走。
4s店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4s店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4s店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。
7樓：
就是指以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（sale）、售後服務（service）、資訊反饋（survey）、零配件（sparepart）等。
8樓：
知道上的同類問題很多，請參看頁面右方「相關問題」。
9樓：匿名使用者
汽車銷售（sale）、零配件（sparepart）、售後服務（service）、資訊反饋（survey）
10樓：匿名使用者
呵呵，這個東西說來話長了吧
4s店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（sale）、零配件（sparepart）、售後服務（service）、資訊反饋（survey）等。它擁有統一的外觀形象，統一的標識，統一的管理標準，只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和統一的文化理念，4s店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是好的！
汽車的4s店是什麼意思啊？
11樓：鯨娛文化
4s店是集整車銷售，售後服務，零配件，資訊反饋於一身的一站式服務！但是4s店是由投資人向廠商申請，廠商給予授權以後才可以運營的！
12樓：職場達人**
回答4s店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（sale）、零配件（sparepart）、售後服務（service）、資訊反饋（survey）等。它擁有統一的外觀形象，統一的標識，統一的管理標準，只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和統一的文化理念，4s店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是好的！
4s店是在2023年由廣州本田引入中國的舶來品，隨後被各汽車廠家爭相效仿。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關係，具有購物環境優美、品牌意識強等優勢，一度被國內諸多廠家效仿。
4s店一般採取一個品牌在一個地區分佈一個或相對等距離的幾個專賣店，按照生產廠家的統一店內外設計要求建造，投資巨大，動輒上千萬，甚至幾千萬，豪華氣派。
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13樓：
現在這些人答問題天天就是抄襲，還抄這麼長，看的人都頭暈~~~~簡單點說吧：
汽車4s店 汽車4s店是指將四項功能集於一體的汽車銷售服務企業,包括整車銷售(sale)、
零配件(sparepart)、
售後服務(service)
資訊反饋等（survey）
14樓：匿名使用者
1．4s店的含義
所謂4s是指：整車銷售（sale），備件供銷（sparepart）,售後服務（service）,資訊反饋（survey）。又將這四項功能集於一體（簡稱為四位一體）的汽車銷售服務企業。
2．「四位一體」與4s店概念的形成
國內市場具有代表性的幾個汽車廠商在汽車銷售市場上經過若干年的激戰與磨練，並吸取國外汽車廠商的成熟經驗，紛紛提出了可行的銷售服務的宗旨和理念。如一汽轎車的「管家式服務」，認為使用者是「主人」，廠方、銷售服務人員是「管家」，「管家」處處事事要替「主人」想在前面，做在前面；上海大眾多年來實施了「使用者滿意工程」，提出「賣品更賣服務」的口號等；一汽大眾提出了「一箇中心，六個支撐」的理念，即以客戶為中心，以市場為導向、領先的技術、國際水平的質量、有競爭力的成本、最佳的營銷服務網路和最佳的合作與交流力；東風雪鐵龍提出堅持一個服務理念：「麻煩自己，方便使用者」。
要求力爭做到三個「百分之百」：服務及時100%，服務徹底100%，收費合理100%。從上述宗旨和理念不難理解，要樹立良好的品牌，除對產品技術和質量的要求外，在汽車市場競爭日益激烈、應對挑戰的今天，「使用者至上」將被提到更為重要的位置上來。
按4s的模式，實現四位一體進行銷售和售後服務，對進一步貼近使用者，全面服務好使用者，不失為一項重要舉措；4s店的優勢在於：廠家與經銷商的利益是一致的，減少了中間環節與責任衝突，易於實行策略互補，對於營銷的推展、售後服務維修、配件實現少品種專業化管理極為有利。
3． 當前4s店建設的現狀
遵循各廠商硬體建設要求與服務標準：
—裝飾豪華、格調高雅、環境舒適的汽車展示廳。廳內可劃分為下列功能區：汽車展示與銷售區、諮詢服務區、維修服務接待區、配件陳列與銷售區、使用者休息區（有的還專設兒童樂園）；二樓設貴賓室、洽談室、經理人員辦公室、會議室等。
—展示廳與配件倉庫、維修車間建造成均能毗連相通，不但保證了售後服務各個環節之間的連續性和有效協作，而且，使使用者可以這三個相鄰業務區快捷地處理完所有業務，包括購買配件、付款，從而縮短了工作流程。
—維修車間是售後服務的最主要環節，這裡有人性化的廠房空間，高效率、高精度的裝置和診斷測試儀器。
—採用先進管理模式與製造廠商聯網的配件倉庫，作到準確訂貨、快捷入庫、靈活結款。
—電子計算機系統的建立：實現了汽車銷售、配件供銷、服務接待與結算、業務管理等系統的內外聯網。 有人形容4s店：
「把鑰匙交給我們，然後就可坐在裝璜精美的休息室裡喝著咖啡、聽著**，等著把車修好」可能還不算誇張吧。
4．4s店建設與實施中存在的問題**
—不分經銷的汽車品牌的檔次、強弱，不管其投資何時能**，過份追求毫華、一流，一哄而上建4s店，有悖於市場規律，其結果是除了社會資源的大量浪費外，對自身的生存和發展將背上沉重的包袱。值得一提的是普通國產轎車利潤由上萬元向數百元轉移的情況下，不少4s店的投資商已直接面臨著生存危機。
—營銷觀念的更新與服務理念的認識深化的全員化還需要一定時日，類似問題還沒有提升到與汽車技術相對等的地位。
—軟體服務跟不上硬體建設的步伐：營銷人員缺乏技術知識；維修服務隊伍對新技術、新裝備的認知度匱乏。]
—電子計算機應用於資訊管理的深度與廣度上尚有差距。
5． 加強軟體建設，使4s店發揮更大的優勢
—政策導向與規範4s店的投資規模，新建4s店應切實對投入反覆論證**期；要應用價值分析的原理，設定有效功能和與之相適應的投資成本；銷售模式要符合國情、省情、市情，因人、企業、事、地而宜，也就是對於成熟品牌專賣店是個好選擇，對剛起步、知名度不高、大眾化小規模的產品，則不應盲目投入巨資建品牌專賣或豪華型4s店。在具體模式上應以廠商、經銷商、消費者各方利益為導向（利益的均衡性），不應排斥多樣性，多樣化在某種程度上可規避單一銷售模式的風險：4s店本身可以按品牌檔次建立不同層次的4s店，就像賓館從1星~5星級一樣；發展 「汽車街區式大賣場」、「汽車超市」及培育「中心大賣場+社群服務連鎖營銷」及「網路銷售市場」。
不論何種模式，要提高自身的品牌優勢，汽車銷售、配件、售後服務及資訊反饋的4s內容都是必須遵循的 。
—培養人才的迫切性：當前急需培養一批既懂技術又懂營銷的專業與高素質的營銷人員；急需充實一支既懂汽車基本原理，又懂汽車新結構、新技術，適應機電一體化的售後服務維修隊伍。4s店除應經受廠商舉辦的各系統的專業培訓外，自身也應設立有關培訓中心，對各類人員定期進行服務理念、管理、技術與文化知識的經常教育。
—全員服務意識的提升：國外4s店的投資規模也不大，硬體設施的檔次也並不很高，但售前與售後服務，尤其是細緻入微的維修服務水平卻是第一流的。要切實遵循各廠家的服務宗旨，轉變經營觀念，以使用者為中心，開展汽車營銷藝術的研究，樹立「關係營銷」的基本思想，鞏固重要和重點使用者，培養忠誠使用者。
目前，品牌的概念被賦於更豐富的內涵，營銷本身也是一種品牌。只有將整個汽車的品牌與營銷的品牌有機地結合起來，才能達到品牌營銷的最高境界。因此，4s店必須重視打造與維護自身的品牌，加強企業文化建設，提升全員的服務意識。
這些工作都必需全員參與，無論是營銷、售後服務、財務、配件、維修及其經理人員，都是息息相關的，各方面投入不同的支援，才能構建完整的服務體系。
—汽車診斷與維修保養技術的現代化：像關注轎車**一樣，汽車維修費用的高低，也同樣會受到人們的關注。若要降低維修費用必須提高效率、縮短維修週期、降低維修成本。
要實現這一點除需要維修人員的專業技術水平外，必須藉助專業化、現代化的汽車診斷、檢測與維修裝置和儀具，才能快速簡捷地診斷出故障並加以解決。有些廠商已建立「汽車遠端故障診斷技術服務」，對所屬網點可進行快速處理複雜疑難技術問題。
—充分發揮電子計算機進行資訊交流的互動功能和管理功能，重點應建立或整頓如下系統：
△保用結算與客戶故障反饋；
△汽車銷售與服務網點管理；
△客戶呼叫中心；
△整車可追溯查詢系統；
△備件售後服技術資料使用查詢管理系統及儲存abc重點管理；
△使用者跟蹤服務及車輛檔案
汽車4S店的4S是什麼意思，汽車4S店是什麼意思
你好 賣車 賣零部件 售後服務 資訊反饋 希望能夠幫到你 汽車有問題，問汽車大師。4s店專業技師，10分鐘解決。 熱詞替換 4s店是集整車銷售，售後服務，零配件，資訊反饋於一身的一站式服務！但是4s店是由投資人向廠商申請，廠商給予授權以後才可以運營的！ 新井剎那 4s，是四個英文單詞的首寫字母。這四...
汽車4s店中所指的4s包括什麼，汽車4S店中所指的「4S」包括什麼？
4s店是近三十年的一種以 四位一體 為核心的汽車特許經銷商的經營模式，包括整車銷售 sale 零配件 sparepart 售後服務 service 資訊反饋 survey 等。4s店擁有統一的外觀形象，統一的標識，統一的管理標準，只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和 ...
4s店汽車補漆與外面補有啥不同，4S店汽車補漆與外面補有啥不同
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