1樓：中華郞
京東的售後服務不行，太差勁了，在網上找客服更是一點用沒有，提交返修的時候那速度真讓人寒心，如果你購買東西的時候處理速度快的驚人，如果想找售後問題，速度又是慢的驚人，售後太差了，不行。
2樓：匿名使用者
很多人在京東購物的原因就是他的售後吧，比如現在除了順豐其他快遞都不讓先驗貨在簽收，萬一東西破損了，賣家就會說誰讓你簽收了呢，京東可以退換，而且來回郵費都不用自己掏。
但是現在有第三方入駐京東，如果是第三方發貨，京東就不一定能保障售後了。
3樓：匿名使用者
京東買東西沒有問題還好,正如樓上所說,要是出了問題,客服會折磨死你的,自己開箱檢查還不行,必須有快遞人員或者廠家出具的檔案證明,還得有公章,想取得這些對於普通消費者來說 太難太難,本人被折磨過,切身體會. 本人有幾段和客服的錄音,聽了像一出喜劇,每個人一種說法,每個人都在踢皮球,讓你心力交瘁.
京東**售後服務怎麼樣
4樓：魏少明
他們客服就是有問有答，跟你耗著，直到你精疲力盡而放棄，我也遇過類似的事情，悲劇！不過話說回來，有些東西京東便宜，還是可以買的，注意就是了。。。。。不過有些東西不是京東便宜，反正貨比三家！
5樓：匿名使用者
_______________京東買一九州風神筆記本散熱器，從拿到手 用了不到20天，壞了，打**給京東售後，讓自費快遞到京東公司 代修，說是運費京東和客戶一人一半，這哪門子一人一半啊，廠家商品出問題不應該負責任嗎？ 想想也花了一百 算了吧 不就快遞費，可維修週期是30天內 買了才用了2天 返修可能要30天？？乾脆京東把日期再延長下，加個零吧 300天多好啊！
這什麼邏輯啊 要麼自己花錢去維修 好處是快但產品售後就是扯淡，因為就根本沒維修售後點， 要麼給京東送修 好處只付個快遞費，省個維修費 但你可能要等30天，反正承諾的是30天內，誰奈何得了京東？ 京東的售後就是這樣處理啊啊？？？我自己花錢又用不著 ，而且主要是擔心 這產品這麼容易出問題 是劣質產品？
下次壞了又要重複這樣的程式 這還怎麼用？送修還有意義嗎？？？？？？？你會去送修嗎 本來就容易出問題的產品 難道會給你重塑金身 脫胎換骨？
還不是原來的器件 換個小零件 如果器件穩定 我就沒這事了。 不如 花錢去實體店買個 樓下的 壞了隨時可以修 你心情不好還能在老闆那發發火 買個省心安心______________________________________
京東商城和蘇寧易購售後服務態度怎麼樣啊
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