1樓:小李廣花花
1、旅行社面試一般會問比較專業的問題例如各景點**,車費核算,教師團接待注意事項等等,所以如果沒有經驗就直接告訴人家,但是要表明自己有行業從業背景,並且學習力很強。
2、永遠不要去大的旅行社,人浮於事,效率低下,當然希望養老者例外。
3、新手上路多看老計調 多問老計調 多請示經理,不要犯常識性錯誤。
更多的可以上[計調網]上和其他同行交流。
2樓:匿名使用者
面試的時候把你知道的,瞭解的都說下,還有你做過導遊在做計調的話很簡單啦,一般在大旅行社都是有很明細分工的,比如專門調車的,專門空房的,專門機票的,小旅行社就是你什麼都要做,沒有很明確的分工,成功後你最開始就是掌握旅行社計調最基本的知識,車輛,門票,機票導遊等等,多像老計調學學,
3樓:鮑超少騰駿
不一定,不同的旅行社面試的問題也是不一樣的。一般計調的工作都是在旅行社裡負責協調工作的。所以,主要是調配能力,協調能力和語言表達能力的問題。
個人的基本情況可以如實作答,也可以適當加工後回答。但是主要還是你個人的能力。
明天去面試。是旅行社計調。要注意點什麼啊?
4樓:在格
計調20問,掌握了就一定通過
1, 如何製作填寫地接旅遊行程成**
2, 如何發訂房傳真
3, 如何發傳真預訂機票
4, 旅遊地接一地**表
5, 與旅遊餐廳簽訂的協議樣板
6, 與旅遊景點景區簽訂的***格協議樣板7, 如何與酒店、賓館簽訂用方協議
8, 訂車細節說明
9, 訂餐細節說明
10,發給外地接待社的出團通知書
11, 中國近20個重點旅遊城市的20家旅行社名錄12, 中國近20個重點旅遊城市的近20家旅遊酒店名13, 遊客徵求意見表
14, 如何找到我信賴的地接社
15 餐單格式
16, 簽單(門票)樣式
17, 長線****
18, 什麼是護照
19, 什麼是簽證
20, 所有航空公司包括國外航空公司的聯絡方式
5樓:
要自信。。對自己有信心!
人家會問你之前的經驗,你就把你做過的詳細的說給他們聽。。
表現得要自然一點。
還有,旅行社很注重口才,所以表達要清楚!
加油,祝你成功!
請問一下旅行社計調操作員主要是做什麼的呢?我打算應聘這個職位,不知道該注意什麼呢。
6樓:td哥哥
計調的工作十分重要,下面是計調的基本工作流程。,要做好計調和外聯人員必須要清楚線路,要不客人會把自己問倒
計調是旅行社完成地接、落實發團計劃的總排程、總指揮、總設計。「事無鉅細,大權在握」,具有較強的專業性、自主性、靈活性。如果說「外聯」是辛勤的採購員,那麼計調就是「烹飪大師」,經他們的巧手要把「酸、甜、苦、麻、辣、鹹」的不同滋味調製出來以滿足不同團隊的「口味」,確實需要一定的技巧。
計調人員提高工作效率、避免差錯應注意以下幾個方面的問題。
一、人性化。計調人員在講話和接**時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養成使用「多關照」、「馬上辦」、「請放心」、「多合作」等「謙詞」的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個**,每個確認,每個**,每個說明都要充滿感情,以體現你合作的誠意,表達你作業的信心,顯示你準備的實力。
書寫信函、公文要規範化,字面要乾淨利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作,一個優秀的計調人員,一定是這個旅行社多彩「視窗」的展示,它像「花蕊」一樣吸引四處的「蜜蜂」紛至沓來。
二、條理化。計調人員一定要細緻地閱讀對方發來的接待計劃,重點是人數、用房數,有否自然單間,小孩是否佔床;抵達大交通的準確時間和抵達口岸,核查中發現問題及時通知對方,迅速進行更改。此外,還要看看人員中有否少數民族,或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發現有在本地過生日的遊客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。
如人數有增減,要及時進行車輛調換。條理化是規範化的核心,是標準化的前奏曲,是程式化的基礎。
三、周到化。「5定」(定房、定票、定車、定導遊員、定餐)是計調人員的主要任務。儘管事物繁雜繚亂,但計調人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實。
這很像火車貨運段編組站,編不好,就要「穿幫」、「撞車」,甚至「脫節」。俗話說:「好記性不如爛筆頭」。
要做到耐心周到,還要特別注意兩個字。第一個字是「快」,答覆對方問題不可超過24小時,能解決的馬上解決,解決問題的速度往往代表旅行社的作業水平,一定要爭分奪秒,快速行動。第二個字是「準」,即準確無誤,一板一眼,說到做到,「不放空炮」,不變化無常。
回答對方的詢問,要用肯定詞語,行還是不行,「行」怎麼辦?「不行」怎麼辦?不能模稜兩可,是似而非。
四、多樣化。組一個團不容易,往往**要低質量要好,計調人員在其中往往發揮很大作用。因此,計調人員要對地接線路多備幾套不同的**方案,以適應不同遊客的需求,同時留下取得合理利潤的空間。
同客戶「討價還價」是計調人員的家常便飯。有多套方案,多種手段,計調就能在「變數」中求得成功,不能固守「一個打法」,方案要多、要細、要全,你才可「兵來將擋,水來土掩」,縱然千變萬化,我有一定之規。
五、知識化。計調人員即要具有正常作業的常規手段,還要善於學習,肯於鑽研,及時掌握不斷變化的新動態,新資訊,以提高作業水平,肯下工夫學習新的工作方法,不斷進行「自我充電」,以求更高、更快、更準、更強。如要掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空**的調整,航班的變化;本地新景點,新線路的情況,不能靠「聽人家說」,也不能靠**問,應注重實地考察,只有掌握詳細、準確的一手材料,才能沉著應戰、對答如流,保證作業迅速流暢。
計調人員不僅要「埋頭拉車」,也要「抬頭看路」,要先學一步,快學一步,早學一步,以豐富的知識武裝自己,以最快的速度從各種渠道獲得最新的資訊,並付諸研究運用,才可以「春江水暖鴨先知」。虛心苦學、知識化運作其實是最大的竅門。
旅行社計調有前途嗎,旅行社計調工作,有發展前途嗎?
晉芷文 在旅行社來說,是比較有前途的,起碼比導遊好多了 在旅行社裡,計調是中心,上承業務員下接導遊,還要和地接旅行社聯絡,你們的領導很.一般到旅行社都是從導遊做起,因為導遊是第一線的,直接面對客人,地接社,車,房,餐,住宿,景點.什麼都不瞭解是無法做計調的 不過你既然做了,那也是機會.因為基調不是人...
我想請教高手,開旅行社需要注意哪些
幸福小帽 目前投資旅行社有兩種方式 一是自己投資申辦新的旅行社,另一種就是加盟大的品牌旅行社。要讓一家新成立的旅行社獲得省內遊客和外地遊客的認可,不僅需要付出巨大的精力和物力,還需要具有其他條件。旅行社內部賬目靈活度,可靠的合作伙伴都是成敗的關鍵。建議可以尋找大的公司或具體的專案,或投資與旅遊有關的...
旅行社的計調的工作內容是什麼,旅遊業的計調具體是做什麼的?
輕靈觸動 計調注意 計調是旅行社完成地接 落實發團計劃的總排程 總指揮 總設計。事無鉅細,大權在握 具有較強的專業性 自主性 靈活性。如果說 外聯 是辛勤的採購員,那麼計調就是 烹飪大師 經他們的巧手要把 酸 甜 苦 麻 辣 鹹 的不同滋味調製出來以滿足不同團隊的 口味 確實需要一定的技巧。工作流程...