旅行社的計調是怎麼操作的?平常的具體工作有哪些

時間 2021-10-14 20:11:49

1樓:留念磁鐵上

計調是旅遊專有名詞

在國內旅行社一般叫計調

在出境業務的旅行社叫op(操作)

現在大規模的旅遊公司即旅行社很少稱呼計調一詞。

計調=操作

操作很好理解

將從前臺、銷售、或直接從客戶所接收行程安排、要求等做詳細的安排工作比如:機票的定位,預定,出票;比如當地用車的安排、導遊人員的派團;領隊人員的安排;有地接旅行社的需要和地接旅行社確認酒店入住的房間數量,位置,檔次等,餐飲情況。

購物點的次數,用車的車況,座位的多少等。

針對地接業務為主的計調還需要購買景點門票,接送站的安排,導遊的派團,購物點的次數等安排。

總之計調即操作是將銷售人員帶回來的資訊付出實施,具體落實到實處。計調崗位要求認真,耐心,細緻,有邏輯性。一個好的操作人員能為公司的運轉提供很大的幫助,她是旅行社的大後方,不能出任何紕漏。

起著直觀重要的作用。

2樓:尚品胡蓉

旅行社的計調的工作是比較繁瑣的,做的都是一些很小的事情,不過要非常細心,不能有一點失誤,一點失誤就可能導致整個團隊工作不順!平時計調的工作是在接到團隊以後,負責安排車、房、導遊,做好團隊預算,跟導遊溝通好團隊需要注意的事項,在團隊遊覽過程中,還需要處理導遊反饋的問題,並且處理遊客的一些突發情況,在團隊遊覽結束後,做好結算,團帶檔案歸檔!

3樓:勤快的大公雞

要看你做 組團計調 還是地接計調 計調:計劃調配 方方面面的事情很多 都要考慮到

4樓:匿名使用者

這裡有40多篇關於計調培訓的文章 和內容 你看看就全明白了

5樓:縱橫天下旅行社

計調具體的工作

1製作旅遊線路

2開發新線路

3瞭解各地的景點或者地接社

4做好各項旅遊接待工作

5你是做組團還是做地接,性質又不一樣

在旅行社做計調工作流程有哪些

6樓:

計調一般是不需要跟團、帶團的,帶團的那個叫導遊的。計調可以大致分為地接計調和組團計調。地接計調的話主要是負責接待來本地客人的吃住行遊購娛,所以就是需要聯絡客人的酒店,用餐、用車,景點等細節的安排。

組團計調的話就是負責組織客人到外地去旅遊,一般熟悉外地的旅遊產品就可以了,大致相當於線路銷售吧。其實不是特別複雜,就是想做出業績的話,競爭還是很激烈的。

7樓:低調boy傳奇

組團計調流程:

一、接受報名: 簽訂《組團旅遊合同》,全額收款,交財務部入帳,填寫交款記錄,成團。

二、編制(預報)計劃: 向目的地接待社詢價的同時編制出團計劃《團隊接待通知書》;向行程中的各接待社發出預報。

三、編制結算: 1.編制概算,報財務稽核,總經理簽字後開始作業; 2.

憑《概算單》、《組團合同》、地接社《確認》件、正式計劃—《團隊接待通知書》填寫《借款單》,經部門經理簽字,報財務稽核,總經理簽字後領取借款。

四、訂票作業: 仔細落實並核對計劃,向票務人員下達《團隊訂票單》,註明團號、人數、航班(車次)、用票時間、票別、票量,並由經手人簽字。如遇變更,及時通知票務人員。

五、書面確認: 督促接待社在最短的時間內(8—24小時)書面確認。確認重點為:機(車、船)票、用房、用車、結算等。

六、發出正式計劃: 早於出發前發出正式計劃,要求:正式列印,加蓋計劃專用章,一式兩份(發出、留存各一份)。督促回執。

七、選派導遊: 嚮導遊交代接待計劃,確定團隊接待重點及服務方向;

八、最終確認: 出發前24小時與對方核對計劃 ,要求對方最終確認。向對方催要〈結算單〉。

九、付款: 確認團隊質量無異議,經財務部稽核,總經理批准,(允許預付)將團款匯入地接社帳戶。

十、報帳: 團隊行程結束,一週內清帳。填寫《決算單》,連同《概算單》一式兩份、《組團合同》、地接社《確認》件、地接社《結算單》、《團隊接待通知書》原始憑證,交公司財務部報帳;

8樓:百度文庫精選

內容來自使用者:邱刀魚

9樓:良小明

計調(英文名稱operator,簡稱op) 就是計劃與排程的結合稱謂,是旅行社內部專職為旅行團,散客的執行走向安排接待計劃,統計與之相關的資訊,並承擔與接待相關的旅遊服務採購和有關業務排程工作的一種職位類別。計調是旅行社完成地接、落實發團計劃的總排程、總指揮、總設計。可以說,「事無鉅細,大權在握」,具有較強的專業性、自主性、靈活性,而不是一個簡單重複的技術性勞動計調的主要工作之一就是給客戶提供合理的出行線路,匯**格。

用最合理的**給遊客安排最合理的線路。在節省時間、金錢的同時,獲得良好的出遊體驗。

工作流程是:出行遊客提出出行計劃—計調根據計劃制定行程—旅遊者根據行程給出反饋—計調再根據反饋和遊客調整—遊客和計調對行程、**達成統一—計調根據計劃安排好住宿、交通、門票、保險、導遊等事項—遊客出行—計調根據出行具體可能做一些調整—遊客歸來—計調根據這次經驗對下次行程做預先處理。

到此計調任務完成,總之是一個不斷調解、解決各種問題的過程。需要慢慢學習。

10樓:易沃克

如果問難嗎,複雜嗎,累嗎,應該說任何工作都存在,只是理解程度不同而已。你可以到易沃克計調俱樂部去看看。

11樓:匿名使用者

計調就是坐辦公室的活,不會出去跟團除非你老闆獎勵你旅遊去跟團看看。

不難但是個比較繁雜的工作。主要是訂房,訂車,安排導遊,司機,旅遊計劃書下達到各個地接以及和他們之間的聯絡等。

12樓:枝啟

回答客戶問題,計算行程**

這個兩點包括的東西可就多了,門票,車價,住宿,吃飯,所有行程都要清楚。

如何做計調?具體的工作是什麼?詳細一點的介紹?

13樓:匿名使用者

整合旅遊線路,計算線路的成本價錢,訂房、訂車、訂票、調司機、調導遊,一切旅遊線路的後臺運作都是計調來完成的

旅行社的計調,就是旅行社的生產排程,那個團隊該走了,那個團隊該訂票了,那個團對該返程了等等,旅行社裡的旅遊團隊活動都應該胸中有數。

計調人員的任務,按照公司要求,負責團隊、散客的食、宿、行、遊、購、娛的活動安排,並全部都落實到實處。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標準、汽車、火車票和飛機票的落實、以及旅遊的每一個景點的門票等都的落實,以保證旅遊者能夠順利、安全地完成旅遊活動。

旅行社的計調人員,必須具有較高的業務素質;必須特別熟悉旅遊業務操作程式;必須能拿到最佳的旅遊費用和**;必須體現旅行社的全面細緻的旅遊活動;必須做到各項費用支出合理,等等。

旅行社的計調人員,一般都是從具有豐富的旅遊經驗的人員中挑選,能夠面對和處理任何團隊的事務.

14樓:匿名使用者

計調嘛,其實工作不復雜,但是很煩,一定要細心!!好象你組團,先要在公司電腦系統釋出計劃,然後就由前臺的開始收客,到截止時間就和票務報機票,和地接確認行程和價錢,搞完就可以叫接待部找導遊,做成本收支表送財務。ok!!

一個團就搞掂了!!!地接就更簡單,和組團社確認人數行程價錢,找導遊,報人數給車隊確認車。發傳真定房間,做表交財務!

海外和組團的過程差不多,只是多了一個要業務辦簽證的過程!!看起來是不是很簡單,其實很難做好!因為每一個旺季前一兩個月就要做計劃,按市場的情況做,配合策劃部做廣告!!

如果估計不好的話,過旺或過談都麻煩!!還有一個是怎麼樣可以多做客人。

旅行社的計調的工作內容是什麼,旅遊業的計調具體是做什麼的?

輕靈觸動 計調注意 計調是旅行社完成地接 落實發團計劃的總排程 總指揮 總設計。事無鉅細,大權在握 具有較強的專業性 自主性 靈活性。如果說 外聯 是辛勤的採購員,那麼計調就是 烹飪大師 經他們的巧手要把 酸 甜 苦 麻 辣 鹹 的不同滋味調製出來以滿足不同團隊的 口味 確實需要一定的技巧。工作流程...

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