1樓:吳老師的解憂店
你好,酒店對員工主要的要求是衣著職業(最好是正裝),黑色、藏藍色的套裝是最佳選擇。人一定要乾淨整潔。說話不要太大聲。
言談舉止要有禮貌。主要就是以上幾點,掌握了肯定可以成功。
酒店目前的營銷主要是銷售酒店的客房,不知你是男是女,如果是男士那麼主要任務是外跑業務的,主要工作負責與一些大的目標客戶的接洽、合作,並收集客戶詳細資料。最終形成酒店客房的成功預訂。
如果是女士的話,那麼也有上述任務,但也有可能是主要通過**營銷來進行,同樣目的也是銷售酒店的客房,並收集客戶詳細資料。也有外出公關任務。基本工作情況就是這樣了。
酒店的銷售經理主要做什麼工作?
2樓:慎駿桀綦平
酒店銷售經理做的重要工作反映在其工作職責上:
1.對總經理直接負責,及時制定當月的銷售計劃,努力完成和超完成預算目標。
2.對於酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。
3.詳細瞭解飯店的服務專案、內容和服務時間。
4.清楚瞭解客房狀態、客房型別以及包價產品和折扣規定等方面的知識。
5.監督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。
6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》並存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
7.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策範圍內使賓客重新獲得滿意感。
8.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。
9.對於超預定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
10.根據酒店的預算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的控制。
11.透徹瞭解信用和支票兌現方面的知識,知道如何操作並能嚴格遵照執行,及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。
12.及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。
13.根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料彙總》、《協議客戶資料彙總》、《周銷售計劃》、《銷售週報》,同時抄送酒店總經理。
14.起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。
15.保持酒店熱情待客的服務水準。
16.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。
請問一下酒店的銷售經理,都需要做那些重要的工作?
酒店銷售經理是做什麼的?
3樓:匿名使用者
酒店銷bai售經理一般要有很好的人際關du系!zhi能拉到人到你酒店吃飯,dao根據你完成的內業績量給容底薪和提成!
就是酒店的業務員啊,銷售酒店的飯菜!
人脈關係好的話很好做,沒基礎的話就很慘了!
具體情況根據你自己的情況來確定了。
4樓:匿名使用者
你要問的是銷售。
經bai理還是公關經理?du銷售經理是屬於銷售部zhi的而公關經理有dao
一部內分是屬於銷售部一部分是屬容於辦公室的。銷售經理的職責是對內負責酒店價位、酒店運作方式及策略、客源及目標的制定和重要客戶的接待以及各部門的協調保障工作。對外負責酒店營業專案的推廣、宣傳、**及客戶反饋訊息的處理、回訪工作。
而公關經理實際意義上就是接待,只要注意社交禮儀、語言技巧、酒量好就行。
5樓:匿名使用者
銷售經理主要是負責酒店餐飲、客房及其他營業專案的推廣,及酒店對外的宣傳工作;公專關經理,現實工作屬。
中主要是做接待,其實按「公關」倆字來解釋,是一個必須要有豐富的知識才能勝任的工作崗位,他不僅僅要熟悉酒店管理學、接待、經營、地方文化、國際禮儀等都是要懂的,但是實際意義上就貶低了很多。
我今年19歲在,一家大酒店做財務方面的工作,感覺各方面都不錯,讓我奇怪的是,酒店的銷售經理怎麼對我 10
6樓:衛代桃
怪怪的,小心點。防人之心不可無。
7樓:匿名使用者
那你要當心,財務的處理象發票一類的他會不會有意圖?還是就是感情方面。
你有警覺心就不會有大問題。
8樓:bfjm的人
他的舉動反常,自己多注意了。
請問酒店的客戶經理主要是做什麼的? 10
9樓:淘汰
制定銷售策略:
正確評估酒店的地理位置,瞭解酒店的裝置標準和維修水平、酒店客房、大堂、餐廳的維修水平以及管理人員素質狀況及管理服務程式,正確分析酒店服務質量,只有做到實事求是,才能在市場競爭中掌握主動權,提高競爭能力。
負責酒店產品的銷售:
酒店的銷售物件一般劃分為:對外銷售和門前散客銷售。對外銷售主要包括公司銷售、商務旅遊銷售、會議銷售、長包房銷售、餐飲銷售和**預訂銷售。
(客戶經理可採用**,上門推銷和簽訂協議等**手段)
客戶經理操作細則:
利用各種渠道,例如車行、房產公司、通訊公司取客戶名單。
各客戶經理安排每天聯絡陌生客戶號碼50個,預約2至4位陌生客戶拜訪,廣泛聯絡結交客戶。
定期收集,瞭解本地酒店,特別是競爭單位的資訊。
瞭解顧客對酒店的經營管理和服務質量的意見和要求。
與酒店其他部門做好溝通聯絡工作。
10樓:花樣的時光
就是業務經理,需要談判的技巧,還有拉業務。
酒店營銷是什麼?
11樓:飄零下線
酒店公關銷售是在公關營銷部經理的領導下,做好酒店的公關銷售工作,積極爭取客源,負責將客戶意見及時反饋到有關部門,為客戶提供良好的服務。
一、酒店公關銷售主要工作內容如下:
1、根據酒店市場銷售計劃,按照客源構成的比例要求,完成商社客戶、旅遊團隊和散客的銷售任務,完成銷售指標;
2、與客戶保持密切的業務聯絡,按照不同的季節、不同市場情況提出不同的銷售**;
3、分析客戶心理,瞭解客戶對酒店設施的要求和各方面的需求,有針對性地進行銷售, 向公關營銷部經理提供客戶資訊;
4、積極地參加酒店舉辦的各種**活動,開發新客戶;
5、利用關工技巧和銷售技巧,廣交各界人士,擴大酒店影響;
6、開展有計劃的銷售活動, 外出銷售須寫銷售報告,為每個客戶建立檔案,並有計劃地發展新客戶;
7、完成領導交辦其它工作內容。
二、酒店公關銷售崗位要求如下:
1、男女不限,年齡22~35歲;
2、中專、高中以上文化,營銷相關專業;
3、具有較強的社會活動能力、應變與判斷能力;
4、熟悉酒店客房、餐廳等各種服務設施,以及酒店的各項服務內容;
5、具有較強的公關能力、談判能力,善於同各類客人進行溝通。
12樓:小熙
(1)旅遊構成,食、住、遊、如願、購缺一不可。
(2)季節性波動,即62616964757a686964616fe58685e5aeb931333361303030
13樓:匿名使用者
酒店營銷主要就是提高客房的入住率,提高酒樓的營業額,建立長期的老客戶資料,還有就是提高vip客戶數量,現在很多酒店都採用vip卡,也就是讓更多的人辦vip卡.
酒店的客戶經理主要做什麼的?
14樓:粥粥女
貌似酒店沒有客戶經理。
開始理解成客務部的經理,可是餐飲又沒有。
15樓:放開翅膀
就是指銷售部人員,任何一個銷售部人員都會有一張寫著經理職位的名片,所以一般接到名片的人都會覺得自己很榮幸,受到了上等的待遇。
銷售部的銷售產品就是會議室和客房,以客房為主,會議其次。
出去應酬的機會還是少的,但也不可避免。一般做酒店銷售的有女的也很正常,通常都不會有什麼危險,你大可不用那麼擔心。
酒店營銷經理做什麼,在大酒店做營銷經理主要是做什麼工作?
酒店銷售經理一般要有很好的人脈關係!能拉到人到你酒店吃飯,根據你完成的業績量給底薪和提成!就是酒店的業務員啊,銷售酒店的飯菜!人脈關係好的話很好做,沒基礎的話就很慘了!具體情況根據你自己的情況來確定了 混江湖網 現代酒店營銷而言,經營者必須研究符合和突出本酒店特色的 手法,並且不斷推陳出新,並把酒店...
在酒店裡做維修主要都做什麼呢
線路檢修,電壓檢測等等,有關線路和電檢測方面的,主要是線路。綜合維修,只要存在問題,你就的上。水電工還要通 下水道。在酒店做維修工主要幹什麼工作 主要是電工電器電燈的小維修。大規模的酒店,分項細一些,有空調維修 含供水排水,也有設獨立水暖維修的 配電維修 電梯維護 消防設施維護 客戶用電器具維修 傢...
在酒店裡做行李員主要是幹嘛的,從事酒店的行李員好嗎 有沒有前途?
小純潔 主要就是客人入住時主動幫客人運送行李到房間,客人退房時幫其從房間內運送下來酒店大堂,或幫客人辦理行李寄存手續,寄存期間負責看管客人的行李等等。看到 主動 兩字嗎?因為現在很多客人是會付小費給行李員的,所以很多行李員都爭著為客人服務,就是想 外快 賺多點。一般酒店給行李員的工資就 1000 1...