美團外賣超時了怎麼賠付？

1樓：好學者百科

如下所示：1.如果點外賣時不選擇「準時寶」服務，美團騎手加班後是沒有辦法拿到工資的。

2.如果選擇「準時寶」，那麼美團的騎手超時後，使用者可以點選美團進入首頁。然後在首頁找到「我的訂單」，輸入「訂單詳情」，點選「加班費」。

3.一般情況下，如果美團騎手超時，美團官方會自動退還部分金額，作為對訂購「守時寶」使用者的補償金額。使用者拿到支付金額後，可以在下一筆訂單中使用。

美團外賣的加班支付規則是怎樣的？

1.訂單實際發貨時間超過承諾時間10分鐘，訂單實際支付金額40%。

2.如果訂單實際發貨時間晚於承諾時間，超過20分鐘，支付訂單實際付款金額的50%。

3.訂單的實際交付時間晚於承諾時間，即30分鐘或更長時間。支付訂單的實際支付金額為60%。

2樓：匿名使用者

美團外賣超時怎麼辦超時賠付流程：

1、首先外賣需要了解訂單是由商家自配送還是由美團包配送的，一般而言，商家自配送的接單效率低，常常會出現超時的狀況，可是由於配送方面不由美團參與，所以沒有超時賠付原則。

這時您可以看看提交訂單是否有寫明送餐超時的賠償條款，如果有相關條款按照條款索賠就無需多言，商家自會索賠。如果沒有相關規則，建議可以在平臺對用餐配送的服務情況進行差評或留言等，或者直接聯絡商家，對配送服務進行投訴，從而協商賠付事宜，實在協商不了的，只能自認倒黴了，下次多加註意吧。

2、超時賠付模式：商家承諾一個送達時間和一個折扣，從使用者下單時間開始計算（一般超時計算規則為40分鐘+8分鐘），如果外賣超過了承諾時間才送到，該份外賣按照折扣價收取費用。由於惡劣天氣、某些美食烹調時間過長、或者其他因素，商家會選擇性的延長承諾時間或者不做承諾。

另外需要注意的是預訂單不參與超時賠付。

3、賠付方：如果是商家接單了，超過預計配送到達的時間還沒發貨，就是商家賠付。而如果商家及時把訂單發給了配送員，由於配送員的原因導致延時就是由配送員賠付。

如果配送員拒付，就是美團外賣先行賠付，後在配送員的賬戶里扣除。

4、賠付方式：一般超時賠付的款項會在一個工作日內，直接返還到您的美團賬戶餘額，可以檢查下是否到賬。