app如何增加使用者粘性

1樓：匿名使用者

一、提高使用者的留存率

做產品和做運營經常會遇到一個難題——辛辛苦苦把使用者拉來，卻發現大部分使用者再也不開啟產品，更談不上會在這裡繼續消費。

這種只來一次的使用者，是幾乎沒有多少商業價值的，也就意味著投入在這些使用者拉新上的投入全部浪費了。

有的使用者，繼續使用了幾次之後，也成為流失使用者。

相反的，那些在一定時間段裡，能夠持續活躍使用的使用者，我們稱之為留存使用者。

留存使用者佔這批次新增使用者的比例，我們稱之為留存率。

二、提高留存率的好方法

在國外提升留存率的案例中，會經常提到一個概念——魔法數字。

三、增加使用者離開的成本

有個概念叫沉沒成本，是指人們在決定是否去做一件事情的時候，不僅是看這件事對自己有沒有好處，而且也看過去是不是已經在這件事情上有過投入。我們把這些已經發生不可收回的支出，如時間、金錢、精力等稱為沉沒成本。

比如為了聽一場講座付出的費用就屬於沉沒成本，所以付費活動到場率會比免費到場率高很多。

所以讓使用者在平臺上付出時間、精力、金錢、感情都會促進使用者這個平臺有更多的留存。

這些願意投入時間、精力、感情的使用者，我們定義為核心的忠實使用者，把他們維護好，對整個平臺非常有幫助。一個意見領袖的活躍會持續帶動很多粉絲和使用者。

四、使用者激勵體系

我們很多人都很喜歡nba、世界盃這樣精彩的比賽，喜歡看那些球星在球場上精彩的過人和進球。

不過冷靜下來看，其實就是一群人，爭搶著把一個皮球放到一個人為設定的網裡。

如果一個不懂得球場規則的外星人經過，他可能會好奇：

「這群人弄啥嘞？？？」（←黑人問號）

你自己一個人在家，把球放到一個籃子裡，一定不會有什麼激動的感覺，但為什麼在科比投壓哨三分就會看得人激動得跳起來呢？

因為通過機制設定、

使用者激勵體系，包括了積分、等級、排名和勳章等。把我們期望使用者的行為，設計到使用者激勵體系裡，鼓勵使用者更多行為的產生。

關於積分、等級、勳章，不得不推薦大家研究一下，qq體系裡的積分體系、會員體系，在這方面確實做得非常好。

2樓：增長俠

一、增加使用者留存率

在產品越來越同質化的一個行業裡競爭，決定競爭輸贏的變成了運營效率——即同樣的投入，誰能夠有更高的運營產出。

比如，同樣是拉來100個使用者，你的留下了5個，對方留下了7個，那麼對方的留存率就比你高了40%，而你獲取活躍使用者的平均成本就比對方高了40%。

這在激烈的競爭中是一個非常大的差距了，同樣的投入能夠獲取更多的活躍使用者，而更多的活躍使用者可以帶來更高的競爭壁壘和公司估值，會快速拉大公司之間的差距。

從收入的角度來看也很明顯，使用者留存的時間越長，能夠貢獻利潤的時間也就越長。比如平均1個使用者1個月貢獻10元的收入，如果留下了2個月，那就是20元收入，如果能夠持續留下1年，就能多貢獻100元收入。

提升留存率，也是提升公司收入的一種重要方式。

二、怎樣增加使用者留存

做好留存的方法，不是不斷增加功能和提醒給使用者增加負擔，而是真的把使用者當朋友，想辦法為其提供更優質的產品和服務，解決他的痛點，滿足他的需求。

在app里加入什麼機制能提高使用者的粘性和活躍度

3樓：free瞎咋呼

簽到功能和送積分功能，前提是簽到和積分能有禮品（最好是使用者喜歡的不要不要的）。