1樓:中國聯通
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號,可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊,需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您**的流量封頂規則為準。
2樓:華為終端客服
可以嘗試以下操作:
1.參考隨機附送的快速指南,檢查是否正確的插入了sim/uim卡。
2.確認手機是否可以識別插入的sim/uim卡。不同制式的手機支援的sim/uim卡型別不一樣,具體諮詢手機提供商。
3.檢查sim/uim卡是否開通了上網業務,可聯絡運營商開通上網功能。
4.確認sim/uim卡是否已欠費。
5.檢視是否設定了流量限制,若設定了流量限制,當使用的流量達到限制值時,將無法連線網路。進入「設定」介面,點選「流量管理」,關閉流量限制或重新設定更高的限制值。
6.重置接入點預設設定。進入「設定」介面,在「更多」選項中點選「行動網路-接入點名稱(apn)」,開啟選項選單,點選「重置為預設設定」。完成重置後重新連線。
3樓:中國移動
華為手機無法上網解決方法:1、重啟手機;2、從螢幕頂端向下拖動(或從下向上拖動),確定「移動資料」為開啟狀態,「wlan」為關閉狀態;3、進入手機的【設定】-【更多】-【行動網路】,選擇卡1或者卡2【接入點名稱(apn)】,點選選單,選擇重置為預設設定(cmnet接入點所產生的流量費是否包含在**中請以實際開通**為準);4、設定後仍無法上網,建議換機換卡測試。
4樓:匿名使用者
機是否連著其它無線網路(wifi),如果手機當前連著無線網(wifi)的情況下,是不能使用資料流量上網的。建議把wifi關閉。
機sim卡是否能正常識別,並且沒有欠費,訊號欄狀態網路正常,插卡異常或手機欠費或當地無訊號會導致無法上網。
是否設定了流量控制,流量已經超過了設定值,是的話請重新設定下即可。
華為手機開啟移動資料卻無法上網怎麼辦
5樓:安徽電信網上營業廳
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號,可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊,需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您**的流量封頂規則為準。
6樓:楊桃胡兒
可能手機不是全網通,可能手機卡沒開通資料流量。
移動資料流量單位轉換關係: 1024byte=1kb;1024kb=1mb ;1024mb=1gb;1024gb=1tb。
7樓:華為終端客服
可以嘗試以下操作:
1.參考隨機附送的快速指南,檢查是否正確的插入了sim/uim卡。
2.確認手機是否可以識別插入的sim/uim卡。不同制式的手機支援的sim/uim卡型別不一樣,具體諮詢手機提供商。
3.檢查sim/uim卡是否開通了上網業務,可聯絡運營商開通上網功能。
4.確認sim/uim卡是否已欠費。
5.檢視是否設定了流量限制,若設定了流量限制,當使用的流量達到限制值時,將無法連線網路。進入「設定」介面,點選「流量管理」,關閉流量限制或重新設定更高的限制值。
6.重置接入點預設設定。進入「設定」介面,在「更多」選項中點選「行動網路-接入點名稱(apn)」,開啟選項選單,點選「重置為預設設定」。完成重置後重新連線。
8樓:中國移動
華為手機無法上網解決方法:1、重啟手機;2、從螢幕頂端向下拖動(或從下向上拖動),確定「移動資料」為開啟狀態,「wlan」為關閉狀態;3、進入手機的【設定】-【更多】-【行動網路】,選擇卡1或者卡2【接入點名稱(apn)】,點選選單,選擇重置為預設設定(cmnet接入點所產生的流量費是否包含在**中請以實際開通**為準);4、設定後仍無法上網,建議換機換卡測試。
9樓:沃知道
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若餘額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鐘後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查usim卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
10樓:來自時思寺的側柏
你好,我手機出現資料網路不正常,大街上好多地方不能連線資料網路,同一個地方我手機不能連線資料,別人手機又能連線,兩手機對換sim卡,還是我手機不可以,寄到售後說檢測不出問題,已經兩次寄到售後,第一次就把手機軟體升級,第二次換過配件,現在還是一樣,現在售後說要換主機板,我這個情況可以要求換新機嗎?如果售後那邊檢測不出問題,我自己去售後那邊自己測試給售後看,如果有問題,可以要求他們報銷車費嗎?
華為手機開啟了資料流量卻不能上網怎麼辦?
11樓:l溯流光
一、機是否連著其它無線網路wifi,如果手機當前連著無線網wifi的情況下,是不能使用資料流量上網的,建議把wifi關閉。
二、機sim卡是否能正常識別,並且沒有欠費,訊號欄狀態網路正常,插卡異常或手機欠費或當地無訊號會導致無法上網。
三、機移動資料有沒有開啟。
移動資料開啟的樣子。
四、接入點異常,重置接入點。
點選進入設定。
點選進入行動網路。
點選進入,接入點名稱(apn)。
點選選單。
重置為預設apn。
12樓:華為終端客服
1、如果您的手機已連線至 wlan 熱點,建議您將wlan關閉。
2、請您下拉狀態列,關閉後重新開啟移動資料開關。
3、請您下拉狀態列,長按移動資料進入行動網路介面,點選接入點名稱 (apn),然後點選右上角,選擇重置為預設設定。
4、建議您在設定中搜尋並進入流量管理
點選應用聯網 ,請檢視個人應用和系統應用中的移動資料,允許使用移動資料的應用是否全部勾選。
如果您開啟了省流量模式或智慧省流量,會限制應用在後臺使用移動資料,建議您根據需求進行設定。
5、如果您的sim卡在國際漫遊,請您下拉狀態列,長按移動資料進入行動網路介面,開啟資料漫遊開關。請您諮詢sim卡運營商,您在當地漫遊的運營商網是否開通了資料漫遊業務,您的**是否支援國際漫遊移動資料的使用。
6、如果您正在通話,可能是由於您的手機不支援雙通,無法實現通話時上網,您可以嘗試開通volte功能(需要手機和運營商同時支援),實現通話時上網。
7、建議您在設定中搜尋「還原網路設定」,嘗試還原網路設定(注:會刪除wlan和藍芽相關記錄)。
如果仍然有問題,請您提前備份好資料,並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
13樓:中國移動
以河南移動客戶為例,如果手機有流量但無法上網,請按以下步驟操作:
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況,如果有出現同類情況,可能是當地網路訊號問題。2、檢視手機上網設定,可重新設定網路引數及重啟手機操作。
3、更換手機測試sim是否正常。
如仍存在問題,您可撥打當地10086反映情況,我們會竭誠為您服務。
14樓:中國聯通
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若餘額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鐘後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查usim卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
15樓:中國電信貴州客服
如果手機開啟資料流量開關後,不能正常上網,請確認下面幾個情況:
檢視手機是否禁用了您需要上網的應用的聯網許可權。
檢視手機**是否有流量限速或者封頂。
檢視訊號覆蓋情況,如果手機網路標識內沒有4g,3g等標識表示訊號強度不足,建議到開闊地點再試。
確認手機是否支援您的手機卡的網路型別。
16樓:11份額哇啊額
首先您需要確認手機號碼是否開通了gprs功能,這個建議撥打當地10086確認一下。一般手機的上網引數都是預先設定好的,您可以直接上網試試。如果您的手機未設定好上網引數,您可按照如下方法設定上網引數後,再進行上網。
依次點選「主頁面->設定->無線和網路->行動網路設定->接入點名稱」,並按如下引數設定,設定後點選【menu】儲存。
名稱:隨意
接入點名稱:cmwap
**:10.0.0.172
埠:80
使用者名稱:預設《未設定》
密碼:預設《未設定》
伺服器:wap.monternet.com
mmsc:預設
彩信**:預設
彩信埠:預設
彩信協議:預設
mcc:預設<460>
mnc:預設<00>
身份驗證型別:《無》
華為手機怎樣在系統開啟移動資料?
華為榮耀4x手機開啟移動資料網路的方法如下:
1、解鎖手機,下拉手機的通知選單,在通知選單會有資料流量的快捷開關,可以控制資料流量的開啟和關閉;
2、解鎖手機,進入手機桌面,依次點選「設定」——無線和網路欄的「更多」——「行動網路」——然後就可以看到「移動資料」的開關了。
華為手機開啟了資料流量卻不能上網怎麼辦
17樓:中國聯通
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號,可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊,需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您**的流量封頂規則為準。
華為榮耀8手機,開啟了移動資料卻無法上網怎麼辦
中國聯通 如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障 情況一 sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入sim卡嘗試。情況二 sim卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是sim卡或手機出現故障。情況三 當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號,可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。情...
華為手機可以wifi上網,但無法移動資料上網
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障 情況一 sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入sim卡嘗試。情況二 sim卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是sim卡或手機出現故障。情況三 當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號,可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。情況四 手機...
為什麼手機開了資料連線卻無法上網?
1 檢視手機設定。開啟手機快捷中心 頂部下滑或底部上滑 檢視是否已開啟資料網路。2 確認手機卡狀態。確保手機卡話費餘額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。與運營商確認是否已達到流量限制標準或是否開通資料網路功能。必要時可更換能正常上網的sim卡來確認。3 檢視手機訊號。如果手機使用了金屬 磁吸類...