業務流程與管理流程該如何準備的劃分

1樓：笑笑來著

一般的概念是業務流程的主題是市場和顧客；管理流程的主題是組織和市場。

業務流程是為達到特定的價值目標而由不同的人分別共同完成的一系列活動。狹義的業務流程，認為它僅僅是與客戶價值的滿足相聯絡的一系列活動。活動之間不僅有嚴格的先後順序限定，而且活動的內容、方式、責任等也都必須有明確的安排和界定，以使不同活動在不同崗位角色之間進行轉手交接成為可能。

活動與活動之間在時間和空間上的轉移可以有較大的跨度。

管理流程是指企業為了控制風險，降低成本，提高服務質量、工作效率以及對市場的反應速度，最終提高顧客滿意度和企業市場競爭力進而達到利潤最大化和提高經營效益的一系列活動。

企業管理流程：　　對內應以企業目標為根本依據，提高管理流程的效率，平衡企業各方資源，控制總體效率的平衡，實現企業總體績效。　　對外，面向客戶，提高業務流程的效率。

2樓：匿名使用者

在流程管理領域，沒有絕對的合理與否，還是要根據企業實際情況再做定奪。

當然，這種劃分方式有一定的合理性，但是一家企業在進行流程管理的時候，天翎建議不要侷限於流程管理的方**，而是實踐出真知，沒有一家完全相同的企業，所以也同樣沒有任何一家企業有相同的業務流程。

3樓：濮問筠

業務流程系統的重點在於端到端的流程打通，之前有幸聽過天翎的bpm流程管理系統的培訓，我覺得說得還是很在理的，bpm，顧名思義就是業務流程管理，是一種以規範化的構造端到端的卓越業務流程為中心，以持續的提高組織業務績效為目的的系統化方法。

管理流程就是對業務流程進行管理，我們公司之前也面臨同樣的問題，也有對市面上的流程管理軟體進行評估，什麼普元、天翎、天縱等等廠商都有進行過測評，後來還是根據企業實際情況選擇了天翎，我覺得這種問題要進行改善落地的話還是要找專業的人，自己來是沒有用

4樓：倖存者混混

通谷一點講就是,業務流程是從有客戶需求,到你完成客戶需求,收到錢.這一個完整的事件中,公司所要完成的所有事項,對每個事項進行關鍵點提煉,按先後順序到事項最終完成,這個形成的整個順序圖就是業務流程.

管理流程是對業務流程裡面的每個環節進行控制,以提高效率\效益,降低成本等而設定的一些控制方法\方式,操作規範\控制工具等的集合.

管理流程與業務流程的區別

5樓：八方**

1、含義上的區別

管理流程是指企業為了控制風險，降低成本，提高服務質量、工作效率以及對市場的反應速度，最終提高顧客滿意度和企業市場競爭力進而達到利潤最大化和提高經營效益的目的。

業務流程，是為達到特定的價值目標而由不同的人分別共同完成的一系列活動。活動之間不僅有嚴格的先後順序限定，而且活動的內容、方式、責任等也都必須有明確的安排和界定，以使不同活動在不同崗位角色之間進行轉手交接成為可能。

2、組成上的區別

管理流程的組成包括設計模組，設計流程圖的工具，使用流程設計模組可以建立流程圖、儲存流程圖、把流程圖分配給流程；執行模組（流程信箱），啟動流程、接收流程、執行任務、傳送流程；監管模組，流程管理工具，管理員可以檢視和監控已經執行的流程。

業務流程建模包括建立流程，主要的業務流程是直接存在於企業價值鏈條的活動，包含採購、生產、銷售等活動。輔助的業務流程為主要業務流程提供服務，包含管理、後勤、財務等活動；層次關係，由總體到部分、由巨集觀到微觀的邏輯關係；同級多個部門之間業務流程上的合作關係。

3、內容上的區別

管理流程主要內容是當使用者對資料進行操作規程時人與人之間或活動與活動之間的資料流向，以及在一個專案的生命週期內跟蹤所有事務和資料的活動。

業務流程的主要內容是說明業務、工作的流程，及在流程中明確各自的分工和職責，關鍵的控制點等。業務流程要重點注意可靠性、資源利用率、反應性、靈活性、較低的管理成本。

6樓：馬梓開博士

第一，管理流程是對於管理工作設計的流程，而業務流程是針對業務開展的實際需要來設計的流程。

第二，管理流程，重在解決管理的程式，管理的規則，管理的制衡需要；業務流程，則重在解決業務開展的程式需要、業務部門之間工作流程的來往規則和相互制衡需要。

第三，管理流程重在解決管理問題；業務流層重在解決業務開展的方式方法問題。

7樓：匿名使用者

流程管理，強調的是對流程的梳理、優化、再造，即對流程進行管理；業務流程化管理，強調的是基於流程、以流程為主線的管理方法，以改進企業管理。可以這樣理解，流程管理是流程化管理的基礎，流程化管理是流程管理的延伸和擴充套件。

易協業務流程管理平臺

8樓：愛雨屋

累與不累。。。。。。

9樓：來自金海湖拼搏的孫尚香

管理流程是針對辦公的，業務流程是管業務的，流程審批，流程合規都是企業資訊化手段的畢竟途徑，可以去看看天翎的流程管理平臺，他們做的還是挺全的

產品的業務流程與產品的操作步驟有什麼區別？怎麼寫？