企業流程再造的特點是什麼,業務流程再造有哪些特點

時間 2021-08-30 11:02:51

1樓:匿名使用者

我認為流程再造的最大特點是在客觀存在的原有流程基礎上進行的突破、創新乃至變革,而不只是簡單的改良、增強或調整,通過持續的流程優化和改造,在提高工作效率、使整體工作長效流轉,通過協調好各方面的資源、建立合理有效的流程績效測評機制,保證工作目標或工作目的的實現,在成本、質量、交期、客戶滿意方面均比改造前,獲得不僅是量的變化,更重要的是質的明顯提升,再造流程能隨市場競爭、客戶、內外部變化進行可持續發展。。企業推行bpr專案的最大阻力是專案啟動過程中人們的惰性,克服惰性我認為要有持之以恆的能量及資訊的輸入與輸出,既要有維持力、資源和目標的存在,如執行力、激勵機制(推動力、拉動力)、「管道」或「渠道」的保持;執行方法的不斷優化則是固有流程績效提升的細節要求,並非流程重組、再造的方法要求。流程管理可以先明確化、後透明化、再簡單化,可以先形式化後行事化再習慣化,先認知、後複製、再堅持……

本人正在做某服裝品牌公司的業務流程梳理、優化與流程績效測評工作,望各位前輩、高手不吝賜教,共同交流專案心得,收穫成長!o(∩_∩)o謝謝!!

2樓:猴子是隻羊

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業務流程再造有哪些特點?

3樓:人淡如菊

業務流程再造(重組)的特點:

一、以客戶為中心

全體員工以客戶而不是上司為服務中心,每個人的工作質量有顧客做出評價,而不是公司領導。 [3]

二、企業管理面向業務流程

將業務的稽核與決策點定位於業務流程執行的地方縮簡訊息溝通的渠道和時間,從而整體提高對顧客和市場的反應速度。

三、注重整體流程最優化的系統思想

按照整體流程最優化的目標重新設計業務流程中的各項活動,強調流程中每一個環節的活動儘可能的實現增值最大化,儘可能減少無效的或非增值的活動。

四、重視發揮每個人在整個業務流程中的作用

提倡團隊合作精神,並將個人的成功與其所處的流程的成功當作一個整體來考慮。

五、強調面向客戶和**商來整合企業業務流程

企業在實施bpr的過程中,不僅要考慮企業內部的的業務流程還要對企業自身與客戶、**商組成的整個價值鏈的業務流程進行重新設計,並儘量實現企業與外部只有一個接觸點,使企業與**商的介面介面化、流程化。

六、利用資訊科技手段協調分散與集中的矛盾

在設計和優化企業業務流程時,強調儘可能利用資訊科技手段實現資訊的一次處理與共享機制,將序列工作流程改造成為並行工作流程,協調分散與集中之間的矛盾。

4樓:果兒可兒

流程再造的最大特點是在客觀存在的原有流程基礎上進行的突破、創新乃至變革,而不只是簡單的改良、增強或調整,通過持續的流程優化和改造,在提高工作效率、使整體工作長效流轉,通過協調好各方面的資源、建立合理有效的流程績效測評機制。

保證工作目標或工作目的的實現,在成本、質量、交期、客戶滿意方面均比改造前,獲得不僅是量的變化,更重要的是質的明顯提升,再造流程能隨市場競爭、客戶、內外部變化進行可持續發展。

流程再造這一理論是本世紀90年代初具雛形並首次提出,但流程再造理論所包含的概念和觀念並非都是新的,它是在許多前人的管理思想和技術方法的基礎上發展起來的,是管理思想和資訊科技發展的綜合產物。

這些理論基礎包括:流程管理思想、組織和人的管理思想、資訊科技對組織的影響等。流程再造以企業流程為「平臺」,把這些管理思想的最新研究成果整合起來,從而形成bpr的特色。

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