1樓：zbb踏雪無痕
就以空調為例，就這幾年天貓，蘇寧，專賣店都買過，根據我個人購買的經驗，蘇寧的售後是最差的。國美，京東都沒買過不知道。
專賣店2023年夏，二線城市 ，格力專賣店購買空調一臺，售後安裝都很滿意，有**回訪。
工貿2023年五一，二線城市， 工貿購買美的一臺，售後安裝還不錯，五一活動折扣力度很大。2023年本想在次購買同樣的型號，但**恢復後再也買不到了，各大平臺都查過。可見工貿的活動打折真心給力。
天貓2023年夏，準一線省會城市，在天貓上購買的空調包括燃氣灶等，因為裝修沒到位，推遲了近2個月才能安裝，與天貓售後溝通非常滿意，後來都是品牌自己的人來安裝的，而且安裝後都有主動的**回訪調查，詢問安裝質量滿意度什麼的。
蘇寧2018，準一線省會城市，蘇寧，美的空調一臺，tcl電視一臺，安裝不到位，售後服務稀爛，根本沒有**回訪，負責網頁售後的負責**售後的互相踢皮球，最後連售後的投訴**都沒有。感覺還不如直接找廠家的售後來解決。
總結 天貓 品牌專賣（美的 格力）售後有**回訪，能追責，服務比較到位。
蘇寧店售後很糊弄，沒有**回訪，無法有效投訴，服務差。
2樓：放飛的風
國美售後和蘇寧售後的差別，就是，國美售後沒有那麼坑，國美人家安裝師傅上門收的錢，國美是沒有提成的，，蘇寧就不一樣，蘇寧就靠售後安裝費百分之六提成，所以，蘇寧安裝師傅在顧客家收的越多，蘇寧就得到越多
3樓：
都不好，技術一般也有很多型度很差的，
4樓：茶哥顏國添
其實都差不多，運氣不好都有可能遇到服務員態度比較差的。
5樓：匿名使用者
如果你非要我兩者選，我不推薦蘇寧，因為我買的空調到現在十多天還沒有給我解決好
在國美，蘇寧易購買電器售後服務有保障嗎
6樓：匿名使用者
蘇寧和國美買過空調，出了問題後才發現售後真不同，蘇寧盡責，國美卻無保障。03年我先後買過四臺空調，在蘇寧買一臺tcl，國美買了三臺松下，買的時候商家都說過配送掛外機的架子，兩家的工人上門時說我家房子有裝空調的平臺，空調都是直接放到平臺上就行了，我是行外人，自然聽工人的。三年以後我才發現因為平臺像個槽，tcl空調底部都泡水裡，放幹水後我打**給蘇寧，蘇寧第二天就派人帶來架子將空調架高安裝，並且未收分文，去年年底還來對空調進行回訪。
而在國美買的松下空調卻讓人糾結，最近因為放櫃機外機的平臺上護欄掉了下來，我才發現空調外機是歪放在窗外側邊的平臺上一直頂著護欄的，護欄鏽蝕後就被頂掉地上，幸虧沒砸到人，好不容易找到國美的售後**打去，跟對方說了處機歪了並且兩臺掛機也有泡水現象，安裝也不水平，要求對空調調水平並固定好，對方答覆儘快回**，等來的是松下售後人員的**，答覆是不屬於維修範圍，要補裝架子按移機收費。我跟他們現在的問題是因為當初未裝好外機造成的，只是彌補當時「偷工減料的」工作，本應像蘇寧那樣處理，但松下售後的人員不同意，態度很差，我只好又找國美，並跟他們說了蘇寧對同類事情的處理過程，國美答應找松下的人員上門安裝，可是一週之後國美**回訪我松下是否已裝好空調，我如實回答「只是上門看了看，然後說未帶架子，回去報告後再來處理」國美的人又說他們來催松下處理此事，但是此後松下售後的人還是來**回答「固定可以，但是要按移機收費」，不知道是國美在推委還是國美本身就沒有售後，並且對廠家的售後也無能為力。本來以為蘇寧和國美都是較大的家電商家，**服務都差不多，現在看來國美電器售後很難保障，打算到國美買家電的同胞，慎重！
7樓：世博會葛粉
國美不錯，售後好。蘇寧易購由於都是蘇寧電器的返修貨，所以售後很多，也比較麻煩。
8樓：
說是這好那好其實就是讓你去買東西然後他們賺錢啊
請問北京最大的電器城在哪裡？是國美蘇寧還是大中
大中電器.北京大中電器 各分店詳細地址 北 京 磁器口店 北京市崇文區珠市口東大街2號 010 67075177 北 京 勁鬆店 朝陽區勁鬆南路1號 010 87710669 北 京 舊宮店 大興區舊宮西路21號 010 87911419 北 京 門頭溝店 門頭溝路一號 010 69837651 北...
國美和蘇寧哪個好，國美與蘇寧有什麼區別？
力冰真 南蘇寧,北國美 不過地區之間也是有差異的！有的地方蘇寧比國美好，有的地方國美比蘇寧好！不同地區的規模也是不一樣的！ 國美不錯，價位似乎比蘇寧要低一點，售後服務嘛，現在售後都是廠家在做，國美蘇寧只是負責把貨送到你家，此外就談不上什麼售後和質量了，你就看哪家便宜或者贈品多，就在哪家買就對了，而且...
京東國美蘇寧為什麼突然開始打價格戰了
你不愛吃烤肉 事情的起因是 6月18日是京東的店慶日，京東做活動，而蘇寧易購卻在6.18做0元購活動，搶了京東的風頭，所以京東在蘇寧易購店慶日還擊。國美為了蹭熱度，插上了一腳。蘇寧易購雖然在做0元購活動，實際上很多商品都提高了 參加活動的商品很少，好東西都限制不能用返的券。京東後來直接發放滿2000...