1樓：匿名使用者
跟單員是負責整個訂單從下單到出貨整個產品追蹤過程的,也就是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促定單落實的專業人員。外貿跟單員主要負責合同的執行，主要包括（但不限於）備貨、租船訂艙、報驗、報關、制單結匯、收匯核銷、退稅等。
外貿業務員主要負責聯絡客戶,簽訂合同。外貿業務員的工作挑戰性大，機遇也多，工作壓力大，前途遠大，對從業水平要求比較高，待遇比較好；外貿跟單員工作要求認真仔細，有責任感，專業水平好，但工作壓力相對較小，挑戰性也差，前途一般，待遇不會有大的發展，但是，外貿跟單員往往是業務員的基礎。當然，跟人事相比，人事是相對輕鬆的！
2樓：匿名使用者
是青春飯的職業，沒有前途，要麼往後做業務員，要麼做管理層， 你適合哪一個？
3樓：江口醇井子
外貿跟單是外貿行業的基礎，為你從事外貿是一個很好的開頭，相當總經理必須從跟單開始，相當老總，必須學會業務著手。這些年我們國家的外貿不錯，抓住機遇吧，人事的工作繁瑣單調，前途與外貿差的比較大啊。尤其是收入方面。
4樓：鬧樣
做的越多。錢越多的職業。
但比較累。。
5樓：娛樂扒點拌
外貿跟單，外貿跟單員是做什麼的
外貿跟單員的主要工作內容是什麼？
6樓：暴走少女
跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。
外貿跟單員的職責：跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企 業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。
擴充套件資料：
一、跟單員：
跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。
所謂跟單員，是指在國際**過程中，根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達1∶3以上，其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻並不高，中專或同等以上學歷的各類人員都可以從事這一行業。
二、 分類：
跟單員分為：業務跟單員，外貿跟單員，生產跟單員。
業務跟單：對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣，有購買意向的人進行跟進。以締結業務，簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務助理。
生產跟單：對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。
對內叫：業務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員，還是工廠企業裡的跟單員，他們基本職責都是由“業務跟單”和“生產跟單”兩部分構成。
以客戶訂單為依據，處理訂單，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。
三、跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求：
1、分析能力。分析出客戶的特點及產品的**構成，以利於**。
2、**能力。能**出客戶的需求，企業的生產能力及物料的**情況，便於接單，生產及交貨的安排。
3、表達能力。善於用文字和語言與客戶溝通。
4、專業知識。對所跟單的產品要熟悉。瞭解產品的原材料特點，**及成分。知道產品的特點，款式，質量。便於和客戶及生產人員的溝通。
5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。
6、人際關係處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關係。通過他們來完成自己想要做的事。
7、法律知識。瞭解合同法，票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。
8、談判能力。有口才，有技巧。
9、管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。
10、物流知識。瞭解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識。
7樓：yang天下大本營
跟單員職責
1、跟蹤每張單訂單的生產並將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。
2、同新、舊客戶保持聯絡增加溝通，瞭解客戶所需。
3、接收客戶的投訴資訊，並將相關的資訊傳遞到公司的相關部門。
4、掌握、瞭解市場資訊，開發新的客源。
5、做好售後服務。
外貿跟單員定義: 外貿跟單員是指在進出口業務中，在**合同簽訂後，依據合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作，協助履行**合同的外貿業務人員。
外貿跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節，從銷售，生產，物料，財務，人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是:複雜的，全方位的。
8樓：tao濤
外貿跟單員定義： 外貿跟單員是指在進出口業務中，在**合同簽訂後，依據合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作，協助履行**合同的外貿業務人員。 外貿跟單員按業務程序可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類：
①前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉庫為止； ②中程跟單是指“跟”到裝船清關為止； ③全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。跟單員按業務性質分又可分為外貿跟單和訂單跟單（生產跟單）。
一、跟單員職責
1、跟蹤每張單訂單的生產並將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。
2、同新、舊客戶保持聯絡增加溝通，瞭解客戶所需。
3、接收客戶的投訴資訊，並將相關的資訊傳遞到公司的相關部門。
4、掌握、瞭解市場資訊，開發新的客源。
5、做好售後服務。
二、跟單員在收到訂單後要做的工作
首先談接單的方法
1、客戶到廠下單有：電傳下單、郵寄下單、**口頭下單等多種多樣，每張訂單的下法不同，我們跟單員都應注意將它們轉成書面訂單。
下單時，我們要注意在各方面存在的問題。舉例如：顏色、數量等。
2、訂單的審查
每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝，甚至裝置也不一樣。首先，要看我們目前的水平能否達到客戶的要求，這是關鍵。
要分清此單是加工單還是op單。
3、開生產單、流程卡
每張單開時，一定要把客戶要求在生產單上寫清楚。交生產部門生產之前，應向倉庫瞭解生產原材料是否足夠本單的生產。
4、生產過程中，如有意外情況不能滿足客戶的要求時，一定要及時將情況反映到公司最高層，找到解決的辦法。
5、小樣
打小樣的目地是看本公司的做貨能否達到和滿足客戶的要求，同樣也是大貨和產的依據。一般情況是按正常的手續，小樣全部是由客戶自己批板後再下單做貨的。
6、修改定單
一般情況是要求跟客戶重新下單，跟單員重新開單交生產部生產。
當客戶提出取消定單時，跟單員一定要收回舊的資料（生產單、流程卡）。
7、大貨生產出來後，還要安排出貨。
三、售後服務
客戶投訴或是退貨時：
對客戶的投訴，我們要了解問題出現的原因，並要採取措施，找到對策，避免下次出現。
客戶要求退貨，首先是儘量的使客戶接受我們所出現的問題。若能返修，則再對成品進行返修好後再出貨。
很嚴重的就重新生產，補單生產再送貨。
還有采用相互讓步的折扣法。
有時只能按客戶的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客戶達到雙贏。
四、 如何溝通好使跟單工作做得更好
同本廠內的各部門溝通：
面對生產部門我們就是客戶，所做的一切在對老闆負責的同時也要對客戶負責。多同各生產部門溝通，讓他們能更明確的瞭解到在生產各單時，客戶的意圖，使生產更順利，能更好的滿足客戶的要求。
同客戶的溝通：
這隻能代表我本人的體會，先要了解客戶的心態，他們是希望你在最快的時間裡，給他最好的貨，麵價錢也希望是最低的。如果你能體會到這點的話，同客戶的溝通也就不難了。同時，我們若能將手上的每張單子當作是自己的事至始至終的做好，客戶那當然也就不難交差的。
其實，只要我們能對客戶真誠地付出，他們也會在有些問題上理解你的，不會令你難做的。我們能儘可能的替對方多想一點，當客戶有錢賺時，結果就會是：客戶賺錢、老闆有錢賺，你自己也能有升職加薪的機會。
我們何樂而不為了？
9樓：
外貿跟單，外貿跟單員是做什麼的
10樓：
我現在還是外語系的學生，這個學期在學[外貿函電]，這一塊兒上，光bussiness letter這個，就把我們班同學弄昏了，還有許多專業術語，我覺得，就要現在開始在外貿那方面打點基礎了。推薦我們現在使用的教材吧，很不錯，我們外貿老師很贊。
《外貿英語函電》 蘭天 編著 東北財經大學出版社2007第五版 定價32元
呵呵，加油喔！
11樓：慧新外貿軟體
外貿跟單員主要流程有：1主要以跟蹤為主，跟蹤工廠對該單的執**況的跟蹤，如果有問題及時反饋。2貨備好之後負責貨運訂艙的事項.
3發完貨之後跟催貨款等等。4跟蹤客戶使用情況。5有時需要處理客訴。
12樓：匿名使用者
批量鋪貨 ，快速出單
外貿跟單員的就業前景是什麼
13樓：匿名使用者
外貿業務員和外貿單證員/國際商務單證員的區別；
根據你的性格去選擇自己以後的外貿方向，但是唯一不變的是，做外貿就上szfob，畢竟深圳外貿論壇szfob是一個學習和交流非常不錯的地方；
外貿業務員是 基本工資 +提成 。 主要是b2吧平臺操作，**，跟客戶的交流。下單。寄樣，每個流程中的具體事項的製作。以及裝櫃各項統籌事項。
外貿跟單員 基本工資 ，無提成。 事情比較雜，拍照，檢查mark。抽樣檢查產品質量，單據聯絡及各種協助裝櫃。
在大多數企業，非相關專業的 或應屆生都是從此做起。 （記得自己剛找工作的時候，會到處求教跟單跟業務員哪個好，其實外貿跟單最終都會走上外貿業務員，只是時間問題，我們這邊的跟單是本科學歷，導遊專業，畢業將近一年，繼續這邊跟單的話要做兩年才能做業務：想說的是，如果你開始做的是跟單，也許你跳槽的時候面試的工作還是跟單，每個領域每個職位上會決定很多事情，第一份穩定的工作很重要！
選擇穩定下來的時候要慎重。）而業務員最終達到瓶頸的時候，也會轉做其他行業或自己soho。。 外貿單證員 是基本工資，一般的企業是不需要的，都是業務員有能力自己做的。
而一般正式熟練的單證員的固定工資是比較高的 。 還有國際商務單證員是做單據的工作崗位。國際**不同於國內**可以一手交貨一手收款，比如貨物出口美國，往往要在海上顛簸兩個月才到，如果這時貨價**老外不要怎麼辦，我們是不是很鬧心？
**我們不想賣怎麼辦，老外是不是也會氣的只想吐痰？為了保證跨國**的順利實施，於是國際上的貨物**就變成了單據交易，只要我們貨物在港口裝船，那麼就可以拿提貨的單據給老外，老外見了單據，也會嚇得乖乖把大把大把的美元呈上請求我們收下。單證員的工作就是製作單據的，單據製作的好壞，直接決定了老外是不是會嚇得乖乖把大把大把的美元呈上，所以這一崗位是非常重要的。
做好這一崗位的條件是懂單證知識，有良好的細心和條理性！真是要感謝szfob，讓我快速成長起來; 怎麼樣進入深圳外貿論壇szfob？ 現在已經很出名了； 地球人都知道，搜尋一下：
szfob 或者是 外貿szfob 或者是 szfob論壇 就可以進入了； 怎麼樣記住這個論壇呢？sz是深圳的首字母拼音的縮寫，fob就是大家非常熟悉的外貿交易術語，所以其實你只需要記住szfob，就可以學習好外貿了，請認準szfob ,畢竟只有深圳外貿論壇szfob才是全國最專業的外貿論壇
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請問外貿跟單員有什麼發展前景，外貿跟單員的就業前景是什麼
天晟緱溫茂 以客戶定單為依據，跟蹤產品 服務 運作流向並督促定單落實的跟單員是各外貿企業開展外貿業務的基礎性人才。隨著我國入世後外貿產業的蓬勃發展，2004年底我國 企業准入實施備案制，企業只要在工商部門備案即可獲得進出口權，進出口經營權不再是國有 公司的專利。這意味著 目前集中在外貿企業 出口的大...