1樓：匿名使用者
問：什麼叫做跟單員？
答：跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。
問：跟單員和國際商務單證員、外銷員、報關員有什麼不同？
答：跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。
國際商務單證員處理的是國際間的商品買賣過程中的單證製作、驗審等工作（解決單證從無到有的過程）。他的工作範圍是包括收證、審證、制單、審單、交單、歸檔等一系列業務活動。
外銷員是指在具有進出口經營權的企業從事進出口**工作的專業人員，主要工作內容有從事國際**交流活動、外貿立項、談判、合同的製作、簽定、執行等。
報關員的主要工作就是根據國家的法律法規、海關的辦事程式判斷某些貨物需要何種手續並準備相關檔案，按要求製作報關單等並向海關申報，還要配合海關查驗、繳納相關稅費等。他的工作的主要目的是為了能讓貨物順利出口，而單證員的工作則是為了製作符合信用證，合同規定的單證，實現順利結匯、收匯。
問：跟單員需要培訓嗎？
答：培訓屬於常規功能外的管理內容，是一個複雜的系統工程，有效的培訓需要嚴密的組織和籌劃，需要認真嚴密的思考。以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促定單落實的跟單員是各生產企業開展外貿業務的基礎性人才之一，由於當前外貿學歷教育體系中針對該崗位的應用性培訓內容的相對滯後，大量未經職業培訓的人員使得外貿業務風險大大增加。
也許你會問，我本來就從事外貿工作，有多年的工作經驗，可不可以只報名考試，不參加培訓嗎？多年的工作肯定積累不少的經驗，但這些經驗中未必都是好的。有些有經驗的工作者得到的可能是不規範的訓練，並可能已形成不良的工作習慣，這些必須通過培訓，結合你以前經驗問題的癥結來加以克服。
而且經驗是對以往的總結，社會是向前發展的，我們的培訓是總結過去，結合現在，放眼未來，將對跟單人員進行全方位系統的培訓。
問：作為一個沒有從事過跟單工作的人可以參加培訓嗎？需要外語基礎嗎？
答：可以的。高中及高中以上學歷的或有一定工作經驗的人員均可以。
外語現在在各行各業是不可避免的，特別是在中國進入wto後，將在考試中越來越普遍，但是對於英語相對薄弱的你來說不用擔心。跟單員培訓在所涉及到的單證和函電具有特定的格式，每行寫什麼或什麼樣的格式在課堂中我們老師在教學中肯定會講的很詳細，只要你清楚老師講過的每一單證及每一種函電，考試中涉及到的英語就不在話下了。
問：上課的具體課程怎麼安排？
答：跟單員的工作職責、通過外貿公司出口型企業跟單模式、自行出口型企業跟單模式、工廠管理流程、物料採購跟單、生產過程跟單、出口貨物跟單、進口貨物跟單、貨物運輸跟單、商業書信、跟單員與客戶管理、跟單員工作策略、跟單員的溝通、跟單員管理學。建議安排80課時。
2樓：中國神梟
跟單員就是辦公室文員，職責：
負責業務通過電子郵件發來的訂單
根據訂單做好**記錄，然後發郵件給工廠的負責人進行生產郵件發出5天后，去工廠檢查樣品是否合格
記錄每張訂單的交易全程
要求：懂得辦公軟體，word文件 excel**細心，認真，耐得住枯燥
3樓：隻言片語聲
跟單員是做什麼的呢？
跟單員的具體工作是什麼？
4樓：高中路上
一、跟單員的定義：
跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，版跟蹤服務運權作流向的專職人員。
二、跟單員的具體工作：
1、負責出口訂單的跟蹤、單證、物流、以及跟單工作中涉及的各項內容；
2、協調出口運輸以及與貨代，船公司之間的聯絡，負責客戶的業務聯絡溝通；
3、配合財務做好核銷，對帳工作，負責出口統計和其它相關工作；
4、完成公司領導交給的其他工作任務。
三、跟單員的任職要求：
1、中專及以上學歷，身體健康，遵守工作紀律，尊重職業道德；
2、有相關領域工作經驗者優先考慮；
3、熟悉進出業務跟單操作流程，熟悉貨物運輸安排及相關注意事項。
5樓：匿名使用者
跟單抄員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的。
他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業務開拓，對準客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業務跟單。
因此，跟單文員的職責是：
尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
傳播資訊：將企業產品的資訊傳播出去。
推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。
提供服務：產品的售後服務，及對客戶的服務。
收集資訊：收集市場資訊，進行市場考察。
分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。
6樓：匿名使用者
跟單員是做什麼的呢？
7樓：小笨魚
簡單來說就是：下單-追蹤-出貨-沒有問題，就這幾個步驟，一般來說要細心，採購的話一般是由採購負責的，可是你要細心不能下錯單，要留有時間生產，做這個工作，要有經驗，也要細心。
8樓：可愛芊芊
客戶下單——訂單審查——開生產單、流程卡——打樣——售後服務
不同的工廠，跟單的工作程式會有點不一樣。具體工作內容得看你們工廠的企業性質和規模。
9樓：有心則靈
你到新華書店買這些相關的書籍，裡面有詳細的內容。
請問跟單員具體是做什麼工作？
10樓：匿名使用者
1、 收到訂單，與下單人聯絡，核對訂單，發製作圖紙過來，另發一份給工藝部，算單、算料、做工藝圖，按平面圖製作生產執行單，與客戶聯絡確定預出貨日期。
2、 按平面圖製作生產執行單，更新訂單生產排程表，讓各部門負責人簽名確認貨期；
3、 跟進生產進度，跟進工藝部在下單的3-4天內把所有的輔料採購單下過來，馬上下來相應的**商，在出貨前2天所有外採購單都要到位，而且必須與客戶協調好出貨時間；
4、 在發貨前1-2天與客戶商量好發貨的貨運站，確定發貨期，貨期有變馬上通知各部門，把發貨通知單提前1-2天給到包裝部，發貨當天安裝好車，發貨；
5、 發貨後整理託運單與裝箱清單，傳真一份給客戶，影印1份給自己留底以便查詢，並在單上註明訂單名稱。
6、 每個月底整理好本月的所有客戶意見反饋表，每個訂單都必須讓客戶回籤此表，託運單、裝箱清單。
11樓：匿名使用者
跟單員的定義，工作界定，工作定位，工作特點，跟單員的素質，工作內容及知識，技能要求及跟單員工作的重要性。
一 、跟單員的定義：
跟單員是指在企業運作過程中，以訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
二 、跟單員的工作界定：
(1)業務跟單：對產品進行跟進。尤其是對外協廠加工的產品;
(2)生產跟單：對已接來的訂單進行生產按排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。
三、跟單員的工作定位：
(1)尋找盲點：通過工作中的問題，尋找工作重點，杜絕控制盲點。
(2)設定目標：把工作著重點及分配的工作在當天完成，不拖延。
(3)傳播資訊：將公司及部門通知會議記錄，傳達到每個廠子。
(5)提供服務：給予物料管理組及質量組最好的服務。
(6)收集資訊：收集各廠每時每刻情況(工作日記)，並及時將所收集資訊反饋到部門經理。
(7)分配產品：計劃表的定製和執行，輔料採購及協調工作。
四、跟單員的主導意識：
跟單員要對所處的環境，擔負的任務及產生的結果有深刻的瞭解，這樣你去做你的工作的主導意識就會很強。作為跟單員不是我將生產任務跟進了就沒事了，你們如何生產?何時完成?
出來的產品怎樣?與我無關，那就不能做好跟單員工作。你就沒有主導意識。
有責：全域性意識，責任感，對一切負起責任。
有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力
有效：有效率，有結果。
目標要達到：所有工作以最終結果，最終目標作為我們的指導思想。最終失敗了，就沒什麼好說的。
總之，主導意識的你心中要裝著大目標，要有全域性觀念，每個人的工作只是整個工作鏈中的一個部分。而不是以某一個人，一個部門來評定。因此，在你的工作中，你心中要把別人(工作環節涉及到的人)看成是自已的部下。
(不是說你就是領導，而是要給他們佈置任務，明確目標，提供條件。你的目標很明確：就是對最終結果負責。
五、跟單員的工作內容及知識，技能要求：
跟單員的工作內容主要有：白茬生產跟單，物料採購跟單，成品生產過程跟單，貨物運輸跟單及協廠聯絡跟蹤。
(1)白茬生產跟單;瞭解白茬生產流程及質量標準知識。
(2)物料採購跟單。瞭解生產成品所有所需材料及採購週期。
(3)生產過程跟單(生產進度跟進)懂生產，懂管理，懂溝通。
(4)貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識，瞭解和根據貨物運輸情況。
(5)協廠聯絡跟蹤，瞭解協廠的管理，和現狀。
六、物料採購及物料進倉跟蹤
我們要掌握：物料採購跟單的基本要求
物料採購跟單的原因
物料採購跟單的流程
物料採購跟單的方法策略
物料採購跟單是指跟單員按採購訂單所載明的物料，品名，規格，數量及交期更進行跟蹤。目的：滿足企業生產活動對物料的需求，在必要的時候，獲得必要的物料，避免停工待料。
1、採購跟單的基本要求：
適當的交貨時間，適當的交貨質量，適當的交貨地點，適當的交貨數量及適當的交貨**。(適時，適質，適地，適量，適價)
2、物料採購跟單的原因：
以下原因造成我們要對物料進行跟催：
(1)**商方面的原因：由於**商方面的原因造成交貨不及時，而使我們必須跟單的原因有：超過產能的訂單和超過技術水準的訂單單。製程管理不良，質量管理不充分而造成不良品的增多。
(2) 企業方面的原因：**商的選定有誤，對他的產能和技術調查不足。所要求的品質沒說清楚。**的決定很勉強。進度的掌握和督促不力。下訂單到過遠的地方。
(3)溝通方面的原因：資訊交換不及時。
3 、物料採購跟單流程：
(1) 製作訂購單:
跟單員接到核算員的工程物料需求單，轉給採購。制訂購單時注意：審查請工程物料需求單。
確認物料需求量，將要採購的物料名稱，規格型號，數量，**。交期等要求表達清楚。採購單經稽核無誤後由採購部發給**商。
(2)訂單跟蹤
物料需求單，轉採購部後，待發貨前24小時跟進。將工廠發運由採購出單確認。
(3)物料檢驗
確定檢驗日期，通知檢驗人員，進行物料檢驗，處理檢驗問題
(4)物料進倉
協調送貨，協調接受，通知送貨，物料入庫，處理接受問題
4、物料採購跟單的方法策略：
催單的目的是使**商在必要的時候送達所採購的物料，使企業的經營成本降低。
跟單員可以自由調休嗎，跟單員具體做什麼工作
跟單員屬於公司員工之一，必須嚴格遵守公司的規章制度來進行工作和休息，一般情況下來說是不可以自由調休的，必須按照一定的章程才可以更加科學的，開展工作 當然可以了，跑單員可以自由調節自己的時間，只要你把業務做出來應該就是可以的。跟單員是不可以自由休息的！如果休息需要和單位請假。單位安排了接替的人員才能休...
火車跟單員，火車跟單員是做什麼的
火車跟單員？沒聽說鐵路有這一個崗位。有可能是私企為對接鐵路業務而設定的一個崗位吧！具體的還是要看從事什麼工作。當然，凡事交錢的都是 沒買個正規大型的企業招聘會涉及到交錢，有些好的企業只要你人去，一條龍服務，什麼事都給你辦了。而且盈利能力強的企業會在乎你那點錢麼？所以，要擦亮眼睛，認真分辨，以免被騙。...
跟單員具體是做什麼的，跟業務員有什麼區別啦
跟單員其實可以細分很多種的，簡單來說就是督促一個指令單的按時保質完成，可以是採購跟單，也可以是生產跟單，還有出貨跟單等，當然也可以是整個流程的跟單。跟單員熟悉公司所經營的產品，準確報出銷售 跟單員積極主動與客戶保持聯絡，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確...