1樓：遠巨集
京東買的手機壞了如果不是人為原因可以和京東的客服聯絡，買了手機一個星期之內應該是可以換新的，如果是人為原因手機壞了的話建議拿著手機到當地的售後諮詢維修就可以了。
根據三包規定，以下情況不包括在免費保修範圍內：
1、機身的易碎保修貼紙被撕破或更改。
2、超過有效保修期限和保修範圍的，保修單不符、變更、損失的。
3、所有人為損壞：自拆、更新升級、聯機燒損。
4、意外或自然損失造成的損壞，水或其他液體進入(檢查水後是否有顏色)、裂紋斷裂、天線斷裂、磨損劃痕、線鬆斷裂、液晶壓漏、觸控式螢幕故障、鍵盤故障磨損、大電流充電燒壞。
擴充套件資料：
在京東上購買商品後，7天內可以退貨，15天內可以換貨。
退換貨原因：
1、商品的質量。
2、7貨物（含附件）完好無損，在日內無理由申請退貨。
備註：如出現質量問題，請將廠家售後服務中心出具的檢驗報告（維修檢驗單據）、附件、說明書、發票、保修卡、購物憑單、包裝、商品退回jd維修、退換（電子發票不退）。
手機售後注意事項：
1、對於儲存產品，京東不提供資料儲存或資料匯出服務。維修前請務必自行匯出產品中的資料，否則京東對資料丟失或損壞不承擔責任。
2、手機、數碼產品、it產品可以通過軟體升級解決的故障，可以送到當地廠家指定的售後服務中心或專門指定的售後服務中心進行升級。
4、商品效能故障，在三包有效期內維修後不能正常使用，客戶可以由製造商或製造商指定的授權服務中心出具的有效維護記錄或證書，申請更換相同的模型與貨物的規格或根據三包的規定。（因類別不同，具體商品的三包效能不佳，退換貨政策以國家三包政策為準，以廠家三包政策為準）。
2樓：匿名使用者
到當地的客服那修
也就是索愛專賣店
3樓：殘若惜雨
聯絡客服或是手機維修點
京東買手機壞了怎麼辦
4樓：白昭嘫
品牌機器全國聯保啊，不過要正式發票的，各地都有售後服務站，你把發票和和保卡一起帶著，保修期間不是人為損壞都是免費的
5樓：應金枝
買多久了，你可以到維修點修就是了，在保修期內是免費的
6樓：匿名使用者
京東的手機是行貨，和你在商場裡買的一樣，是全國聯保的
7樓：匿名使用者
直接申請售後就可以啦！會有專人過來處理，前提是你有保留票據
我在京東買的不到3個月的手機，壞了怎麼辦？
8樓：點點在心
只要是** ，每個品牌的手機都有在各個城市設立售後維修點 拿到那裡維修就可以 電腦裡都會儲存你的購機時間 在保修期內 都可以保修
9樓：匿名使用者
如果外觀沒抄有磕碰，在通過機檢
襲，他們可以退款的只是時間問題，如果出現磕碰，或者人為你就倒黴吧，你肯定說你沒有磕碰，也不是你損壞，但是你沒有證據證明，而且包裹還是你的手裡退回去的，所以你就聽天由命了······祝好······奉勸大家收快遞務必驗貨，發快遞務必保價！
10樓：後庭的
聯絡客服售後修理，就算寄過去都是對方付錢的，不用擔心
京東買手機靠譜嗎，值得購買嗎，京東買手機靠譜嗎
京東現在商品主要分為兩類 全球購和京東自營，全球購的話，性質跟 非天貓店鋪差不多一樣，質量層次不齊。京東自營的話就不一樣了，因為是京東自營的意思就是京東從自家的倉庫裡面調出來的貨，這些貨是京東自家經營的，是品質有保障的貨所以買手機，京東自營是完全可以放心的。正常情況來，京東買的手機一般都是全國聯保的...
在京東買手機是正版真機嗎，在京東買手機靠譜嗎，是不是正品
買自營的靠譜些，有的時候可能一會買到人家退回去的，我上月買個三星的就是退回的二次貼封條 手機螢幕貼膜還上下貼反了 放心，是正版的，沒有問題，有問題的話可以退貨。買那種當天到貨的，正版高一些。在京東買手機靠譜嗎，是不是 京東自營的一般還是可以的，不過有可能買到退換貨的，這個還是有的，因為支援七無理由退...
在京東買手機是買京東自營的好還是第三方的好，還有就是兩者有什麼區別
超哥囝 當然是自營的比較好，自營的就是京東自已經營的，整個售後服務都比較好，第三方就不是。如果網購的話，記得從 呀飯粒 經過下，我網上購物之前都去經過下，現在都成習慣了，一個月下來可以省下不少 ok鄧文武 我經常在京東幫親友買手機，我一直都是選擇京東自營，第三方 波動比較大，而且物流 退貨等方面感覺...