1樓：法妞問答律師**諮詢
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，依法給予如下處罰：由工商行政管理部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款。
2樓：金果
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》：
第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
第四十九條
經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費等為**和**支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
第五十一條
擴充套件資料：
根據《中華人民共和國消費者權益保**》：
第五十六條
經營者有下列情形之一，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行。
法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：
（一）提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的；
（二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；
（四）偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產日期，偽造或者冒用認證標誌等質量標誌的；
（五）銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的；
（六）對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的；
（七）拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷燬、停止生產或者服務等措施的；
（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；
（十）法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。經營者有前款規定情形的，除依照法律、法規規定予以處罰外，處罰機關應當記入信用檔案，向社會公佈。
第五十七條
經營者違反本法規定提供商品或者服務，侵害消費者合法權益，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第五十八條
經營者違反本法規定，應當承擔民事賠償責任和繳納罰款、罰金，其財產不足以同時支付的，先承擔民事賠償責任。
第五十九條
經營者對行政處罰決定不服的，可以依法申請行政複議或者提起行政訴訟。
第六十條
以暴力、威脅等方法阻礙有關行政部門工作人員依法執行職務的，依法追究刑事責任；拒絕、阻礙有關行政部門工作人員依法執行職務，未使用暴力、威脅方法的，由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規定處罰。
第六十一條
國家機關工作人員玩忽職守或者包庇經營者侵害消費者合法權益的行為的，由其所在單位或者上級機關給予行政處分；情節嚴重，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
3樓：酸檸檬嘿
消費者受到欺詐，首先與經營者協商解決。
消費者權益保**規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。
增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。協商不成的，可請求相關組織調解，調解不成，提起訴訟。
4樓：遊樂裝置
可以通過法律**或者選擇直接報警來維護自己的權益。
2023年10月第八屆全國人民代表大會常務委員會第四次會議通過的《中華人民共和國消費者權益保**》和國家工商局2023年3月頒佈並實施的《欺詐消費者行為處罰辦法》對於商家的哪些行為屬於欺詐消費者行為及對於這些行為的處理辦法有明確的規定。如《欺詐消費者行為處罰辦法》第三條（經營者在向消費者提供商品中，有下列情形之一的，屬於欺詐消費者行為）中的前四條：
（一）銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的；
（二）採取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的；
（三）銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是**的；
(四）以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“***”或者其他欺騙性**表示銷售商品的。
消費者如果發現銷售商在**活動中銷售不合格商品以及摻雜、摻假等情況，可及時向工商、物價等部門舉報。
5樓：繁星點點
欺騙消費者可以投訴到消協，這樣可以加重處罰力度的。
6樓：水天10問
如果商家屬於惡意欺騙消費者，那麼經過消費者委員會去調查之後，可以處以警告罰款等處罰。
7樓：聯合國兒童會
《欺詐消費者行為處罰辦法》（2023年3月15日國家工商行政管理局令第50號公佈）是為制止經營者提供商品或者服務中的欺詐消費者行為，保護消費者的合法權益，根據《中華人民共和國消費者權益保**》的有關規定製定的辦法。欺詐消費者行為，是指經營者在提供商品（以下所稱商品包括服務）或者服務中，採取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權益受到損害的行為。受到侵害的消費者可以撥打12315進行投訴。
8樓：
我w0服務站修手機付了全款，過了3天，服務站給我打**了，給我說配件回來，我不在本地了，給他說我早了回不來，他說那好，這配件是你的了，你什麼時候回來修都可以，過了1個多月，我給打**問了，我今天過來呀，他問我叫什麼**我都說了，他查了下說叫我過去，到了他說貨貨還沒到，我來回坐車的車費叫他給我付了，wo服務站說不關我的事，你說這是不是欺騙我了
算欺騙消費者，應該怎麼辦
9樓：法妞問答律師**諮詢
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，依法給予如下處罰：由工商行政管理部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款。
10樓：天時達得得
首先，欺詐方主觀上具有欺詐的故意。欺詐的故意，是指欺詐一方明知自己告知對方的情況是虛假的且會使被欺詐人陷入錯誤認識，而希望或放任這種結果的發生，欺詐人主觀上有欺詐的惡意。多數情況下，欺詐人主觀上的欺詐故意十分明顯，也易於認定，但在少數情況下就很難認定。
比如銷售者**產品，向消費者陳述時，銷售者並不肯定陳述的真偽，但仍向消費者作出陳述，以致因陳述事實的虛假性而導致消費者陷入錯誤。在這種情況下，筆者認為，陳述的一方，即銷售者具有欺詐的故意，因為銷售者不能判定其陳述的是否真實，也就不能以真實的事實陳述給消費者。在陳述時，銷售者應當知道該事實若是虛假的，會使消費者陷入錯誤認識，因此，這種情況可認定銷售者具有欺詐他人的故意。
實踐中，經常發生這類糾紛，商場**過期商品，但卻是以打折**的方式銷售的，而且在店堂告示中明確告知購買者“打折商品，售出恕不退換”。消費者購買後發現是過期產品，便以商場銷售過期產品構成欺詐為由，要求退貨並賠償。對此，商場則常以其已在店堂告示中明確告知購買者“售出恕不退換”為由作為抗辯。
有人認為，打折商品在質量等方面與非打折商品一定存在差別，既然商場已在店堂告示中明示售出恕不退換，消費者仍然購買，表明消費者自願承擔某種風險，商場的行為不構成欺詐。這種觀點沒有法律依據，商場**任何商品，不論是否打折，都必須保證商品的質量，包括不得**過期商品。這是商場必須承擔的法定義務，而不是商場對消費者承擔的合同義務。
對於其不得**不合格商品的法定義務，商場不得利用店堂告示的方式予以免除。有的商場認為，商品的保質期印在商品的外包裝盒上，商場並沒有對保質期作任何修改，消費者購買時不可能不注意到商品的保質期。
對此情形，消費者購買過期商品，要麼是疏於自己的注意義務，沒有看到保質期而購買，要麼是知道商品已過保質期而故意購買，進而雙倍向商場索賠牟取不當利益，因此，商場不存在欺詐問題。這種觀點也是錯誤的，不得銷售過期商品是商場的法定義務，無論是食品衛生法還是產品質量法，對此均有明確規定。既然法律設有禁止性規定，則表明商場只要從事經營就必須履行該法定義務，換言之，只要是過期商品，商場就不得銷售。
商場是專門從事商品交易的，在商品**前，其負有檢查商品是否過期而再行銷售的義務。在商品已經過期而商場仍然公開銷售的情況下，按照普通的商事交易慣例，應當認定商場知道商品過期的事實，而如果商場主張確實不知商品過期，應負舉證證明責任。
事實上，這種對其主觀心理狀態的舉證從法律意義上講是根本不可能的，因此，商場**過期商品，肯定構成欺詐。至於商場提出的消費者購買時不可能不注意到商品的保質期，消費者購買過期商品，要麼是疏於注意義務，要麼是牟取不當利益的抗辯理由，法律並沒有規定銷售者購買商品時必須履行注意義務，必須檢查商品的保質期，事實上法律也不可能強加此項義務給消費者，從經濟學的角度講，將保證商品不過期的義務強加給銷售者更加便利、經濟。既然法律沒有強加消費者此項義務，則消費者沒有履行此項義務，不應承擔相應的法律後果。
至於商場主張的牟取不當利益的抗辯理由，這實際上是主張消費者知假買假，筆者認為，只要購買商品的人符合消費者權益保**規定的消費者的條件，在銷售者知假賣假的情況下，消費者知假買假，銷售者的行為仍然構成欺詐，銷售者要依照消費者權益保**的規定承擔雙倍賠償的責任；在銷售者舉證證明消費者知假買假是故意為之的情況下，銷售者的行為仍然構成欺詐，但由於消費者購買商品主觀上存有故意，所以，銷售者只承擔欺詐無效的法律後果，雙方返還財產，銷售者不承擔消費者權益保**規定的雙倍賠償的責任。
其次，欺詐方實施了欺詐行為。欺詐行為在現實生活中大都表現為故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實情況誘使對方當事人作出錯誤意思表示。故意告知虛假情況，也就是陳述虛假事實，如將劣質產品說成是國優產品；故意隱瞞真實情況，是指銷售者有義務向消費者如實告知真實情況而故意不告知。
根據消費者權益保**的有關規定，經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實資訊，不得作引人誤解的虛假宣傳。據此，經營者負有向消費者如實陳述有關商品真實資訊的義務，這種義務是法定義務，經營者必須履行，違反此義務，將構成欺詐。
最後，被欺詐一方因欺詐而陷入錯誤，並因錯誤而作出了意思表示。
如何判定欺騙消費者，算欺騙消費者，應該怎麼辦
皆有可能 在日常生活中，有些消費者在購物等消費活動往往容易受騙上當，結果是花了真貨的錢買了假貨。造成這種現象的原因在於，這些消費者缺乏鑑別意識，不能正確判斷哪些行為屬於欺詐消費者的行為。所謂欺詐消費者的行為，是指經營者在提供商品或者服務中，採取虛假或者其他不正當手段欺騙 誤導消費者，使消費者的合法權...
去哪兒網欺騙消費者怎麼維權，有關保護消費者權益的法律有哪些？
您的預約是5折以下的，去哪兒方用4.4折的噱頭吸引你登入，卻只有不符合您要求的6.6折機票，這種行為確實構成欺騙消費者。如果說硬要追究他的責任，去哪兒網方面是有責任的，但是你取證困難，又沒有較高的索賠額度，投訴起來也是困難重重。不過在此呼籲商家誠信經營，憑良心辦事！大年初一我在去哪兒網上看見168只...
遇到商家欺騙消費者怎麼辦，遇到商家欺騙消費者怎麼辦
法妞問答律師 諮詢 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，依法給予如下處罰 由工商行政管理部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告 沒收違法所得 處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款。 金果 應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的...