1樓：匿名使用者
跨境電商的售後問題很多，如果你的售後服務在語言問題和客服效率上是主要障礙的話，建議將這部分業務外包給專業的海外客服團隊進行管理。因為專業的售後服務，把售後問題處理好了，不僅能幫客戶解決問題，幫企業留住客戶，還能提高產品的再售率。但是對來自不同國家，各行各業、不同的年齡段的客戶，如果語言不通的話，就算再熟悉產品，能力再強也沒辦法和客戶溝通，從而無法幫客戶解決問題。
而當語言成為一種需要克服的障礙時，將此任務外包到一家多語種的呼叫中心是您的明智之舉。
因為外包服務中心的業務代表能夠理解他們的文化，用母語與客戶進行交談，會讓他們有種賓至如歸的親切感。還要讓他們體會到，幫助他們的並非只是一個遙遠而冷漠的單調聲音，而是一位真正樂意為之提供服務的專家。callnovo一站式多語種外包服務中心提供全天候的售後服務，客戶服務，技術支援等業務，保證所有的語言和文化的服務等級全線都在更高水平。
目前跨境電商所面臨的困難是什麼？？
2樓：二傻狍子雙魚
跨境電商流程需要採購**、物流配送、電子支付、售後服務等環節的銜接配回合，任何環節出問題答都可能影響跨境電商的發展。目前出口跨境電商貨源採購多由個人買手或者是專業團隊向國內零售商**，再銷售給國外消費者。除了極少數電商與海外直接洽談對接外，其他的跨境電商與海外商家未能實現貨源上對接。
物流是跨境電商發展的核心鏈條，同時也是目前制約跨境電商發展的主要瓶頸。除此之外，電子支付也面臨著制度困境和技術風險。目前缺乏統一的法律法規制度對跨境支付加以規範，支付信用安全風險、跨境消費者和商戶身份認證技術性風險高，跨境交易資金流向監管難。
跨境電商的好處，跨境電商帶來了哪些好處？
羊合英紅嫣 比普通進口產品便宜很多，原因就是電商交的是行郵稅，不是關稅，而普通進出口 交的是關稅，行郵稅比關稅便宜太多。 翟初露枝燦 好處就是很多做跨境電商賣家掙到了很多的錢。如果不知道怎麼做跨境電商，可以找代運營。浙江途驁是做亞馬遜代運營的，很不錯。 好處就是渠道廣 客戶比傳統外貿好找。更多跨境電...
服務好的跨境電商物流有哪些，跨境電商配送方式有哪些
1.ups速運 ups快遞中文名為美國聯合包裹運送服務，它是目前全球最大的快遞公司，ups的服務地區主要為美國和歐洲，其中美國地區佔據90 左右，但隨著中國跨境電商的崛起，近幾年來亞洲市場也有了很大的提升。2.fedex 聯邦快遞 fedex快遞中文名為美國聯邦快遞公司，它也是美國最大的快遞公司之一...
對跨境電商未來的發展有什麼看法，跨境電商未來有哪些發展趨勢
未來二十問 當前情況下，跨境電商對未來有何影響？聽聽專家怎麼說！ 抹茶劉倩 隨著 網際網路 時代的來臨，跨境電商已經站到了資本市場的風口上。跨境電商有望成為對衝出口增速 階的利器。近年來，隨著國際 條件的惡化，以及歐洲 日本的需求持續疲弱，中國出口 增速出現了 階式的減緩。而以跨境電商為代表的新型 ...