1樓：kitty小小貓
溝通的本質。
1.溝通中，重要的不是你表達了什麼，而是對方接收了什麼。由於溝通雙方的知識背景、思維方式、知識體系存在差異，資訊在兩人間的傳遞可能失真。
所以要補充足夠多的背景知識，比如我是誰，我來溝通的原因，我作出決策的邏輯思維，以及我想達到的關鍵目標是什麼。
2.溝通需要對雙方都有價值，而不應該是其中一人單向的索取。對別人而言，你需要表明你能給別人提供的利益點和價值點。
3.溝通的目標，是達成目標，而非證明誰對誰錯。必要時，雙方可各退一步，協商出乙個中間區域。
溝通的過程。
1.先聆聽對方的訴求，然後順著對方的訴求，去推進你的目標。
2.對於自己的想法，最好可以佐以可行性評估，讓別人有理由信任你的表達。
3.溝通時要分清主次，不要有的沒的說一大堆。也不要妄想一次溝通，就能解決全部問題，可以按照優先順序次序進行溝通。
溝通的時間線。
事前就要準備好問題，然後謙虛真誠地邀請別人；事中認真聆聽，合理反饋；事後對別人的付出予以回報，對佔用別人時間表示歉意。
溝通的注意事項。
注意自己的儀態，坐姿端莊，語氣溫和；不要帶著情緒溝通；認真傾聽別人，盡量不要表現得不耐煩；不要沉迷於自己的表達，而不管別人的感受；能夠私下指出別人的毛病，就盡量不要在公開場合指出。
2樓：凝思破曉
要看溝通的物件是誰，不同的物件溝通的方式是不一樣的。
3樓：為愛遊走
溝通能解開心結 能解決問題 心情舒暢。
談談你對溝通的認識
4樓：過異的人
<>溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。 溝通是為了乙個設定的目標，把資訊、思想和情感在個人或群體間傳遞，並且達成共同協議的過程。三大要素即：
1、要有乙個明確的目標，達成共同的協議、溝通訊息、思想和情感；
2、溝通就是資訊傳與受的行為，傳送者憑藉一定的渠道，將資訊傳遞給接收者，並尋求反饋以達到相互理解的過程；
3、溝通既是人際的交流，也涉及組織之間的交流。
溝通是為了乙個設定的目標，把資訊、思想和情感在個人或群體間傳遞，並且達成共同協議的過程。
5樓：百姓家中富貴家
溝通是指資訊在人與人之間的傳遞與理解，是人們進行相互交流的過程。溝通是人們在社會活動中傳遞與獲得資訊的重要方式。溝通的基本過程是資訊的發出者、資訊的接受者、資訊的傳遞和反饋。
資訊的傳遞是指資訊在人與人之間的傳遞。資訊的反饋是指資訊在傳遞過程中的接受方對傳遞方所傳遞資訊的了解和評價，以及對傳遞方的要求的反應。溝通的基本要素有資訊源、資訊傳遞、資訊接收和資訊反饋。
資訊源是資訊發出的地方，是資訊的**。資訊傳遞是指資訊從資訊源通過某些中間環節而傳遞到資訊的接收者。資訊接收是指資訊接收者對所收到的資訊的解釋和評價。
資訊反饋是指資訊接收者對資訊傳遞者所傳遞的資訊的了解和評價以及對傳遞方的要求的反應，以及資訊傳遞方所期待的資訊反應。
談談你對溝通技巧的認識
6樓：匿名使用者
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。關心員工善於聽取員工的意見和建議，充分發揮其聰明才智與積極性。
企業決策廣泛徵求員工的意見，參與的員工越多，獲得支援的員工越多。“一言堂”排斥參與，只有爭議、爭辯、“鬥智”，才能增強員工的主人翁意識，才能集思廣益，才是真正的溝通。
溝通是從心靈上挖掘員工的內驅力，為其提拱施展才華的舞台。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發揮能動性，使企業發展獲得強大的原動力。
溝通是一門學問，也是一門藝術。說溝通是學問是因為任何溝通都是有其本身的目的，把握住溝通的目的，同時掌握溝通的要領，將相互的理解或者思想表達出來是需要練習和實踐的；說溝通是一門藝術，講的是溝通是技巧，其中包括語言的，非語言的，外部因素，交流雙方對事件的認知度等等。
溝通的目的有很多，最淺顯的乙個目的便是資訊的傳遞，資訊的傳遞包括了單向和雙向傳遞，而此時，資訊傳遞的有效性，及時性，保真度等等都是需要重要考慮的方面；溝通的高一級別的目的在於溝通的影響性，也就是我們通常所認為的去“說服”溝通的一方的行為，思想等。
怎麼理解溝通及其功能
7樓：
親 您好，很高興為您解答的呢！明確答案：在組織中的溝通能使組織各項職能順利開展。
能使組織與群體之間、群體與群體之間、群體與個人之間、個人與個人之間減輕壓力，打造愉悅輕鬆的組織氛圍；使員工得到正確資訊的指導從而大幅度提高工作績效，還有就是可以讓組織凝聚力、組織競爭力得到增強。從而實現組織的整體目標。組織外的溝通能使個人通過獲取相應資訊實現良好的自我管理，從而滿足自己各方面的需求。
資訊獲取是管理的基礎，沒有足夠的、及時的、高質量的資訊我們就無法對自己的生活進行計畫、組織、指揮、協調、控制。只能是像瞎子一樣摸著人生的坎坎坷坷忐忑過河，終是如野草一樣，隨風飄搖。溝通是溝通雙方之間的資訊轉移的過程，溝通對組織和個人而言都是極其重要的，在溝通中我們才不至於閉目塞聽，我們才可以了解外界真實的環境。
在溝通中我們才可以重整旗鼓，鼓足勇氣去直面這人間的變化莫測與世事無常。以上是我的全部，如果親還有什麼不明白的地方，可以再次向我諮詢，我會為您提供更專業指導和規劃哦，並解決您相關的疑惑，祝您生活愉快！<>
如何理解溝通
8樓：匿名使用者
我的理解裡是為了增進人與人之間的交流和感情，有時候表達某件事情上，要正確的表達資訊，以便獲得對方的注意力和理解，如果口頭上的表達沒有得到清晰的，他便不能被聽者正確的理解和加工，有效的溝通也無從談起。
而且與人溝通時，要注意傾聽，傾聽的時候，要面帶微笑，最好別做其他的事情，並給予對方已肯定的方式回饋，特別是當對方有怨氣和不滿需要發洩時的傾聽，需要靜靜的傾聽不要有任何的不滿和不耐煩；在表達自己思想時，要講究含蓄、幽默、簡潔、生動，給他人提意見、指出錯誤時，要注意場合，用詞要平和，以免傷及他人自尊心；與他人談話時要有自我感情的投入，這樣才會以情動人。
爭取多溝通多交流。不要因為大家有些誤解而避免交流和溝通，而應主動與大家溝通，參與大家的討論與活動。只有這樣才能更好地了解自己和他人，消除彼此之間的誤會，加強相互的理解和信任。
對於我自己而言，我個人的語言表達和交流比較一般，這也會造成對溝通的乙個障礙，為了解決和提高我的能力，我要加強溝通，多和同事交流，努力和每位同事創造乙個相互信任、有利於溝通的環境。
9樓：佛陽飇
我覺得溝通就是雙方心平氣和的闡述自己的觀念，試圖讓對方同意。
如何理解溝通？
10樓：匿名使用者
整個溝通過程由七個方面要素組成，即資訊源、資訊、通道、資訊接收者、反饋、障礙和背景。
1、傳送者需要向接受者傳遞資訊或者需要接受者提供資訊。這裡所說的資訊是乙個廣義的概念，它包括觀點、想法、資料等內容。
2、傳送者將所要傳送的資訊譯成接受者能夠理解的一系列符號。為了有效地進行溝通，這些符號必須適應**的需要。例如，如果**是書面報告，符號的形式應選擇文字、圖表或**；如果**是講座，就應選擇文字、投影膠片和板書。
3、傳送的符號傳遞給接受者。由於選擇的符號種類不同，傳遞的方式也不同。傳遞的方式可以是書面的，如信、備忘錄等；也可以是口頭的，如交談、演講、**等；甚至還可以通過身體動作來表述，如手勢、面部表情、姿態等。
4、接受者接受符號。接受者根據傳送來的符號的傳遞方式，選擇相應的接受方式。例如，如果傳送來的符號是口頭傳遞的，接受者就必須仔細地聽，否則，符號就會丟失。
5、接受者將接受到的符號譯成具有特定含義的資訊。由於傳送者翻譯和傳遞能力的差異，以及接受者接受和翻譯水平的不同，資訊的內容和含義經常被曲解。
6、接受者理解被翻譯的資訊內容。
7、傳送者通過反饋來了解他想傳遞的資訊是否被對方準確地接受。
結構與分類。
1、溝通按結構分類。
溝通的基本結構包括資訊、反饋、通道三個方面，缺少任何一方都完不成溝通。溝通按具體結構劃分可分為非正式溝通網路與正式溝通網路兩種。通過對“小道訊息”的研究發現，非正式溝通網路主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式；正式溝通網路有鏈式、輪式、全通道式、y式等形式。
2、溝通按資訊流動方向分類。
溝通按資訊流動方向分類可分為上行溝通、平行溝通和下行溝通三種。
溝通按溝通方式分包括語言溝通和非語言溝通，語言溝通包括口頭語言溝通和書面語言溝通，非語言溝通包括聲音語氣（比如**）、肢體動作（比如手勢、舞蹈、武術、體育運動等）。最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結合。
談談你對溝通的理解，談談對溝通的理解
以前我爺爺很健康，我們家就比較和諧，我覺的如果大家都是生活在一起的就應該從各個方面進行溝通，比如說勞動，家裡的事大家一起做就是一種溝通，而且氣氛會很好，比如說打掃衛生，大家一起做，可以增進家人的感情。現在的小孩和大人之間常常有代溝，就我和我媽也有，要理解溝通其實並不容易，所以我覺得讓家人看到你很行，...
談談你對 朋友 的理解，談談你對會計的理解
小心眼兒的丫兒 一個普通的朋友從未看過你哭泣 一個真正的朋友有雙肩讓你的淚水溼盡。一個普通的朋友不知道你父母的姓氏。一個真正的朋友有他們的 在通訊簿上。一個普通的朋友會帶瓶葡萄酒參加你的派對。一個真正的朋友會早點來幫你準備，為了幫你打掃而晚點走。一個普通的朋友討厭你在他睡了後打來。一具真正的朋友會問...
談談你對這句話的理解，談談你對這句話的理解
前幾題我幫你看看也就算了，這一題？說的這麼詳細這麼清楚了還要理解什麼？讀書讀書別把你的小腦袋變成書呆子好不好？真要解釋一通的話也不是不行，你知道什麼是 鐺 鐺 鐺 鐺 鐺 鐺 鐺 鐺 鐺 鐺 鐺嗎？就是 only you 樸凡霜 命裡有時終須有，命裡無時莫強求！ 法拉第說,我做的說多,得到的就越多....