1樓：冬夏
現代管理學複習資料
第一章 導論
1．學術界給管理下的定義中，影響較大的有：（1）把管理看作是對組織資源或要素進行協調以達到目的的活動（2）把管理看作是組織的某一專業職能或綜合職能（3）把管理看作是一個活動系列，是連續的動態過程，能發揮多種作用，具有一定特徵（4）把管理看作是一門藝術
2．我們把管理定義為：在社會活動中，一定的人或組織依據所擁有的權力，通過實施既定措施，對人力、物力、財力及其他資源進行協調或處理，以達到預期目標的活動過程
3．史前人類社會管理的特點：（1）習慣化的管理方式（2）原始民主的管理制度（3）簡單的管理機構（4）人格化的管理權力（5）單一的公共事務管理
4．前資本主義各社會階段的國家管理的特點：（1）管理階層興起，管理成為政治統治的手段（2）管理內容趨於複雜，管理權力開始分化（3）管理制度產生，但在管理中的作用受到限制（4）管理思想提出，但經驗管理仍占主導地位
5．資本主義社會管理的特點：（1）科學管理（2）分權管理（3）法制管理（4）經濟管理成為管理的重點
6．現代管理的基本特徵：（1）系統化管理（2）民主化管理（3）科學化管理（4）法制化管理（5）以人為本（6）追求效率
7．管理在社會發展中的作用：（1）管理是維繫人類正常社會生活的條件（2）管理是社會資源有效配置的手段（3）管理是社會生產力實現的基礎（4）管理是社會生產力發展的保證，還能創造出新的生產力
8．管理學的研究物件：（1）研究生產力方面的問題（2）研究生產關係方面的問題（3）研究上層建築方面的問題
9．管理學的學科特徵：（1）管理學是一門理論性與應用性相統一的學科（2）管理學是一門定性和定量相統一的學科（3）管理學是一門社會屬性和階級屬性相統一的學科（4）管理學是一門軟科學（5）管理學具有鮮明的時代特徵
10．現代管理學的特點：（1）變革性（2）開放性（3）嚴密性（4）實用性
11．現代管理學的研究內容：（1）關於管理、管理學和現代管理學的基本問題（2）關於管理準則、管理規範及管理手段的基本問題（3）關於管理內容方面的基本問題（4）關於管理職能的基本問題（5）關於管理創新與管理國際化的基本問題
12．學習現代管理學的意義：（1）學習現代管理學有助於把握現代管理規律，提高人類社會實踐活動的能力（2）學習現代管理學有助於合理組織生產力，充分發揮生產力在人類文明進步中的作用（3）學習現代管理學有助於面向未來，實現管理的國際化與管理創新
13．學習現代管理學的具體方法：（1）比較研究法（2）定量分析法（3）歷史研究法（4）案例研究法（5）理論聯絡實際的方法
第二章 管理學的形成和發展
1．中國古代的管理思想：（1）中國古代樸素的系統管理思想（2）中國古代的用人思想（3）中國古代的經濟管理思想
2．近代西方管理理論產生的背景：（1）機器大工業的需要（2）市場競爭的需要（3）提高生產效率的需要（4）階級鬥爭的需要
3．近代西方管理理論的先驅者：（1）小詹姆斯·瓦特和馬修·魯濱遜·博爾頓（2）亞當·斯密（3）羅伯特·歐文（4）查爾斯·巴貝奇（5）安德魯·尤爾（6）丹尼爾·麥卡勒姆和亨利·普爾
4．古典管理理論：指以泰羅為代表的科學管理理論，以法約爾為代表的一般管理理論和以韋伯為代表的管理組織理論
5．泰羅科學管理理論的內容主要有：（1）科學管理的中心問題是提高勞動生產效率（2）為了提高勞動生產效率必須為工作挑選第一流的工人（3）為了提高勞動生產效率必須實現標準化（4）在制定標準定額基礎上實行差別計件工資（5）設定計劃層、實行職能制（6）對組織機構的管理控制實行例外原則（7）為實現科學管理應開展一場「心理革命」
6．法約爾一般管理理論的主要內容有：（1）區分了經營與管理的概念並論述了人員能力的相對重要性（2）概括並詳細分析了管理的五項職能，即計劃、組織、指揮、協調與控制（3）闡述了管理教育和建立管理理論的必要性（4）提出了管理中具有普遍意義的十四項原則
7．韋伯的管理組織理論的基本內容有：（1）揭示了組織與權威的關係並劃分了權威的型別（2）歸納了官僚制組織的基本特徵（3）概括了官僚制組織的結構
8．梅奧的早期行為科學理論的觀點有：（1）企業職工都是「社會人」，是複雜的社會系統的成員（2）勞動生產效率主要取決於職工的工作態度及其人際關係狀況（3）企業中存在著非正式組織
9．後期行為科學理論的代表：（1）馬斯洛的需要層次理論（2）赫茨伯格的雙因素理論（3）弗魯姆的期望價值理論（4）麥格雷戈的「x－y」理論（5）布萊克和穆頓的「管理方格法」
10．現代管理理論的主要學派：（1）管理過程學派（代表人物有美國的哈羅德·孔茨和西里爾·奧唐奈）（2）經驗主義學派（代表人物是美國的彼得·德魯克）（3）社會系統學派（代表人物是美國的巴納德）（4）決策理論學派（代表人物有美國的西蒙和馬奇）（5）系統管理學派（代表人物是美國的卡斯特和羅森茨韋克）（6）權變理論學派（代表人物有英國的伍德沃德和美國的菲德勒等）
企業文化理論的主要內容：（1）日本的興起在於文化，在於特有文化基礎上的新的管理模式（2）企業管理本身是一種文化現象（3）企業文化的要義，主要體現在企業內部成員間共同的信念、價值觀、方向意識、思維方式和日常行為準則（4）作為企業領導，在完成對企業戰略、組織、制度、技術管理的同時，應把主要精力用在企業文化的塑造和培育上（5）為了完成對企業文化的塑造與培育，企業領導者必須具有文化意識，克服短期行為及思考膚淺、期望簡單妙方的傳統習慣，更深刻地考慮問題，並具有新的圍繞人做好工作的能力（6）未來企業的競爭，將主要是企業文化的競爭，因而也就是企業領導藝術的競爭
第三章 管理的基本原則
1．管理的基本原則：（1）人本原則（2）系統原則（3）效益原則
2．為什麼人是管理的目的：（1） 「人是目的」的觀點是現代管理者的共識（2） 「人是目的」的觀點綜合了管理學發展的成就（3）「人是目的」的觀點是管理實踐的指導原則
3．為什麼管理活動「以人為中心」：（1）首先，樹立「以人為中心」的管理思想，是做好現代管理工作的根本保障（2）在管理中「以人為中心」是充分發揮人的主觀能動性的前提（3）「以人為中心」的管理是一種充分尊重人的權利的管理，它要求管理者與被管理者之間的關係建立在平等信任的基礎上
4．系統的特性：（1）整體性（2）層次性（3）動態性（4）開放性
5．系統的觀點在現代管理中的方**意義：（1）現代管理要追求成功、追求效益，順利實現預期的目標，就必須堅持運用系統的原則，對管理系統的整體充分、細緻地認識和把握（2）根據系統的觀點，在對管理系統整體把握的前提下，還要把管理工作的整體科學地分解為若干組成部分或基本要素，並據此進行明確的分工，使管理工作專業化、程式化、規範化（3）在科學分工的基礎上，還需要組織嚴密有效的協作
6．在管理活動中，堅持系統原則要做到：（1）具有全域性觀念（2）關注系統結構的狀況（3）處理好管理寬度與管理層次的關係
7．決定管理效益的因素：（1）取決於管理者（2）取決於管理物件（3）受管理環境的影響（4）從根本上看，管理效益是由生產方式決定的
8．為什麼管理者必須重視效益：（1）自然資源的匱乏決定了管理必須注重效益（2）國際競爭的加劇決定了管理必須以效益取勝（3）人類利益的趨同性決定了管理必須以效益為主導
第四章 管理道德
1．管理道德的特殊性：（1）規範物件的特殊性（2）調整物件的特殊性
2．管理關係中人際衝突的原因有：（1）管理者之間由於認識不同造成的衝突（2）利益上的衝突（3）管理中的結構性缺陷造成的衝突（4）領導作風方面的問題造成的衝突
3．管理道德在調節管理系統中人際衝突時發揮作用的原因：（1）公正性的要求（2）合理的功利要求
4．管理道德的功能：（1）管理道德有助於增強管理人員的自我約束能力（2）管理道德評價是考察和遴選管理人員的一個重要手段（3）管理道德為管理活動提供正確的價值導向（4）管理道德是管理者自我完善的重要途徑（5）促進管理系統中人際關係的道德化
5．怎樣做一個有道德的管理者：（1）在下級面前，應以身作則（2）密切聯絡部屬，虛心聽取下級的批評意見（3）加強管理的民主化（4）肯定部屬的成績（5）正確運用情感激勵
6．最基本的管理道德規範有：（1）忠於職守（2）遵紀守法（3）實事求是（4）團結協作（5）尊重人才
7．管理人格的具體體現：（1）自覺的責任意識（2）真誠的服務意識（3）清廉為公的追求（4）主持公正、維護正義（5）言而有信、行而必果
8．管理道德評價應做到哪三個統一：（1）動機與效果的統一（2）目的和手段的統一（3）選擇自由和道德責任的統一
9．管理道德教育的過程包括：（1）提高管理首先認識（2）陶冶管理道德情感（3）鍛鍊管理道德意志（4）堅定管理道德信念
第五章 管理的基本手段
1．管理的基本手段：（1）行政手段（2）經濟手段（3）法制手段（4）思想教育手段
2．行政手段的基本特徵：（1）權威性（2）強制性（3）垂直性（4）隨機性（5）無償性
3．行政手段的作用表現在：（1）行政手段的運用可以使組織內部實現統一目標，統一意志，統一行動，獲得系統整體的功能，從而使組織上層制定的方針和政策得到貫徹，實現對全域性活動的有效控制（2）運用行政手段，具有快速、靈活、高效的特長（3）在一切管理手段中，行政手段是比較簡單的手段，但卻是最為基本的手段，行政手段的運用是一切其他管理手段的基本保障
4．管理者在運用行政手段時必須注意：（1）突出目標導向（2）建立一套嚴密的組織機構（3）處理好
2樓：姜波
在管理學的演講內容有新的的管理模式，管理方法與管理機制等等
3樓：教育心理師
主要研究的是人與人的心理習性，還有人與社會的一個管理習性。
自考管理學基礎好過嗎，想自考現代管理學
資源管理有六種。人力資源管理，基礎設施管理，工作環境管理，財務資源管理，供方和合作伙伴管理，知識資訊與技術資源的管理。一是更新管理理念。立足現有人員，不斷加大培訓力度，給每個人以合適的崗位。堅持 用人所長，能級匹配 的原則，為各類人才脫穎而出開闢 快車道 二是優化人力資源配置。推行競爭上崗，實施輪崗...
長春現代管理學校怎樣有沒有從那裡畢業的
說一般般，你那是在侮辱一般般，這個學校就是個垃圾，老師是這個學校騙進來的，學生也是這個月學校騙進來的，深有體會，學生會都是混混，校長和教務處，尤其是教務處有個叫趙旭的兩面人，還有一個叫張麗娜在 不按正規教學方式分配教學，分配的工作也不好就不管你選什麼專業，都是服務員之類的，特別不建議這個學校，辣雞的...
公共管理學的主要研究方法有哪些，公共管理學基本的研究方法有哪些
等汪 一 理論分析方法 理論分析方法又稱為規範分析方法，它是一種通過價值判斷做出結論的分析方法。二 系統分析方法 系統分析方法是社會科學研究經常採用的方法。三 數量分析方法 公共管理學中的數量分析方法是指在廣泛收集有關公共管理現象的大量資料的基礎上，運用現代數學方法和定量分析技術的方法。一 實驗分析...