1樓：jun寧
一、儀容、穿著與姿勢
頭髮：潔淨、整齊，無頭屑，不染髮，不做奇異髮型。男性不留長髮，女性不留披肩發，也不用華麗頭飾
眼睛：無眼屎，無睡意，不充血，不斜視。眼鏡端正、潔淨明亮。 不戴墨鏡或有色眼鏡。女性不畫眼影，不用人造睫毛。
耳朵：內外乾淨，無耳屎。女性不戴耳環。
鼻子：鼻孔乾淨，不流鼻涕。鼻毛不外露。
鬍子：刮乾淨或修整齊，不留長鬍子，不留八字鬍或其他怪狀鬍子。 嘴：
牙齒整齊潔白，口中無異味，嘴角無泡沫，會客時不嚼口香糖等食物。女性不用深色或 豔麗口紅。
臉：潔淨，無明顯粉刺。女性施粉適度，不留痕跡。
脖子：不戴項鍊或其他飾物。手：
潔淨。指甲整齊，不留長指甲。不塗指甲油，不戴結婚戒指以外的戒指。
帽子：整潔、端正，顏色與形狀符合己的年齡與身份。
襯衣：領口與袖口保持潔淨。扣上風紀扣，不要挽袖子。
質地、款式與顏色與其他服飾相 匹配，並符合自己的年齡、身份和公司的個性。領帶：端正整潔，不歪不皺。
質地、款式與顏色與其他服飾匹配，符合自己的年齡、身份和公司的個性。不宜過分華麗和耀眼西裝：整潔筆挺，背部無頭髮和頭屑。
不打皺，不過分華麗。與襯衣、領帶和西褲匹配。與人談話或打招呼時，將第一個鈕釦扣上。
上口袋不要插筆，所有口袋不要因放置錢包、名片、香菸、打火機等物品而鼓起來。
胸飾與女性服裝：胸卡、徽章佩帶端正，不要佩帶與工作無關的胸飾。胸部不宜袒露。
服裝整潔無皺。穿職業化服裝，不穿時裝、豔裝、晚裝、休閒裝、透明裝、無袖裝和超短裙。皮帶：
高於肚臍，鬆緊適度，不要選用怪異的皮帶頭。鞋襪：鞋襪搭配得當。
繫好鞋帶。鞋面潔淨亮澤，無塵土和汙物，不宜釘鐵掌，鞋跟不宜過高、過厚和怪異。襪子乾淨無異味，不露出腿毛。
女性穿肉色短襪或長筒襪，襪子不要褪落和脫絲。
站 立男性站姿：雙腳平行開啟，雙手握於小腹前。當下列人員走來時應起立：客戶或客人；上級和職位比自己高的人；與自己平級的女職員。
女性站姿 雙腳要靠攏，膝蓋打直，雙手握於腹前。
就 座男性座姿：一般從椅子的左側入座，緊靠椅背，挺直端正，不要前傾或後仰，雙手舒展或輕握於膝蓋上，雙腳平行，間隔一個拳頭的距離，大腿與小腿成90度。如坐在深而軟的沙發上，應坐在沙發前端，不要仰靠沙發，以免鼻毛外露。
忌諱：二郎腿、脫鞋、把腳放到自己的桌椅上或架到別人桌椅上。
女性座姿：雙**叉或併攏，雙手輕放於膝蓋上，嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視說話物件。
2樓：匿名使用者
男士的著裝原則－－ “三三原則 ”
三色原則：男士在正規場合穿西裝時，全身的顏色（色系）不得多過三種；
三一定律：即鞋子、腰帶、公文包這三個地方的顏色應該一致；
抵達目的地後，你應首先下車，下車後，繞過去為上司或顧客開啟車門。並以手擋住車門上框，協助上司或顧客下車。
握手時雙目應注視對方，微笑致意或問好
多人同時握手時應順序進行，忌交叉握手
拒絕對方主動要求握手的舉動是無禮的，但手上有水或不乾淨時，應謝絕握手，同時必須解釋並致歉
男士與女士握手時，一般只宜輕輕握女士手指部位男士握手時應脫帽，切忌戴手套握手
年輕女性或異國女性握手，一般男士不要先伸手被介紹之後，一般不要立即主動伸手 （有時年長者、職務高者用點頭致意代替握手 ）
商務禮儀 都包括哪些方面
現代禮儀包括哪些內容？
3樓：職場心機婊
職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。學會這些禮儀規範，將使一個人的職業形象大為提高。
4樓：菜菜cai菜菜
現代禮儀主要有5個方面，分別是：
一、商務中的禮儀
1、在初次商務活動中，必須深入瞭解對方。這裡所說的商務往來，不是指一般的商業零售活動，而是指商務活動中的批發商與銷售商、商場、商店和商業公司與生產企業或公司間的買賣活動。
商品買賣實質上是人們行為的交換，是當事人的行為交換，是勞動的交換，所以必須體現出人們相互間的各種關係來，這樣就必須做到相互瞭解，相互尊重，平等、互惠互利。
2、商務洽談中，必須按章辦事，千萬不可感情用事。商務洽談中所涉及到的一切實質內容，必須從商業活動的實際出發，不能遷就，不能簡單從事，更不能圖省事而簡化手續。
洽談之前要做好準備，有關的資料要預備齊全，在一些關鍵問題上，必須反覆思考成熟，細節問題也不能忽略。在商務活動中，不要崇洋媚外，也不能輕信漂亮的言詞，一切以事實為根據按規律進行。
3、商務進行過程中，必須按約辦事，信守承諾。如果遇到重大突發事件，必須更改合約時，要事前與對方協商，取得對方的同意，最好要有書面材料或文字為據。信譽是商務活動的核心，也是商務往來中禮儀修養的關鍵點。
4、商務活動中必須嚴格遵守時間。在商務進行過程中，時間觀念必須恪守不移，什麼時間發貨，什麼時間付款，必須按照合同規定嚴格遵守，不得以任何理由拖延。萬一出現特殊情況，貨或款要拖延幾天，就要主動要求按照合同規定接受罰款處理或賠償。
5、文明經商是商務活動中的又一個重要問題。文明即舉止文雅，行為文明，語言得體。不得體的行為應該在商務活動中和日常生活中注意克服和改正。
二、**中的禮儀
1、打**時，語氣要溫和、緩慢，口齒要清楚，語言要簡潔，第一句話要說“您好”，緊接著進入正題。如果是代表單位或公司打**，就要說明白領導的意圖和目的，或者廠長、經理、主任、書記有什麼具體要求、希望。最後要把重要內容確認一下，或者必要時錄下音來，然後再結束通話。
2、持**時要輕，一般情況下要等對方先放下**機後，你再輕輕結束通話**。特別是與長輩、領導、女士通話後，一定要等他們結束通話**後，你再輕輕放下話筒。
3、接**時，要用溫柔的語調先說“您好”，再問是哪位？找誰？或某單位？如果被找的人正巧不在，就說明情況，問一下有什麼重要事情，要不要傳達或留一字條等。
4、一般情況下，**鈴響三遍後立即接通，且在鈴響的間隙拿起話筒。如果**鈴響了好幾遍之後接通時，就要先說“久等了”、“對不起”之類的抱歉話。
如果在接**的過程中，有緊急事情插入時，要向對方說：“對不起！稍等”，然後可以用手按住話筒，以免傳到對方。**不清楚時，不要大聲吼叫，要把說話的速度放慢，口齒再清晰些。
三、餐桌上的禮儀
1、入座禮儀。先客人後長輩，依次入座，最後自己坐在離門最近處的座位上。入座時，要從椅子左邊進入，坐下以後要坐端正身子，不要低頭，使餐桌與身體的距離保持在10～20公分。
入座後保持安靜，如果有什麼事情，要向主人打個招呼。
2、進餐時，先請客人、長者動筷子，加菜時每次少一些，離自己遠的菜就少吃一些，吃飯時最好用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，吃飯吃菜時細嚼慢嚥。
3、進餐時不要打嗝，也不要出現其他聲音，如果出現打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時，就要說一聲“真不好意思”、“對不起”、“請原諒”之類的話，以示歉意。
4、如果要給客人或長輩佈菜，最好用公用筷子，也可以把離客人或長輩遠的菜餚送到他們跟前。按我們中華民族的習慣，每當上新菜時，讓客人、長輩先動筷子，以表示對他們的尊敬和重視。
5、吃到魚頭、魚刺、骨頭等物時，不要往外面吐，也不要往地上扔，要慢慢用手拿到自己的碟子裡，或放在緊靠自己的餐桌邊，或放在事先準備好的紙上。
6、要適時地抽空和左右的人聊幾句風趣的話，以調和氣氛。不要光低著頭吃飯，不管別人，更不要貪杯。
7、最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙時，就要用餐巾擋住自己的嘴巴。
8、最後離席時，必須要向主人表示感謝，或者就在此時邀請主人以後到自己家作客，以示回謝。
四、男女交往的禮儀
1、女士的禮儀修養
（1）女士要莊重、沉穩，切不可輕浮、隨便。這是有教養、有知識的女性共有的特點，也是禮儀修養的要求。
（2）女士與男士交往分寸感要強。這裡所說的分寸感就是指要掌握一定的度，以合適為好，不要太熱情，也不要太冷淡。
（3）女士得到男士的照顧是很自然的事情，但是一定要明察秋毫，弄明白男士是出於禮儀還是有其他什麼用意，然後根據具體情況恰當處理。
（4）要公私分明，在辦公室裡，在工作時間就專心致志地辦理公務，私人的事不要在工作時處理，特別是與男士有私事商量不要在公眾面前進行。要不斷提高自身的素養，培養事業心和責任感。
（5）青年女性，或大中專女學生與異**往要保持自己的年齡特徵，即純樸、自然、大方、活潑的本性，切忌弄虛作假和裝腔作勢。
2、男士的禮儀修養
（1）男性一定要正直、正派，，自然、大方地和女士交往，如果是照顧女士就必須從禮儀出發，當然具體做法還要根據當時當地的客觀情況恰當處理。在原則上，要把國際通行的禮儀要求和中華民族的文化傳統、風俗習慣結合起來，在具體實施上要區別對待。
（2）信譽第一，說話算數，辦事負責，與女士交往要謙虛、有禮貌、有責任感。
（3）大度是男性最突出、最重要的特徵之一，從大處著眼，目光遠大，不計較小是小非，寬厚待人，這樣就很能贏得周圍人們的好感，更會獲得女性的讚賞和親近。
（4）剛柔相濟，尤其與女**往和接觸，必須善於體察其實際情況和需要，以禮相待，給與必要的關心、照顧。
3、約會中的禮儀
（1）不論是什麼性質的約會都要事先商定好，牢記時間和地點，約會前夕再次確認，並且問明白行走路線。
（2）如果是對方提出的約會要求，目的和內容不清楚時，就要問一下有什麼事，要不要事先準備些什麼東西，使約會在充分準備的基礎上進行，其效果必然是較好的。
（3）準時赴約，最好能提前幾分鐘，如果有什麼特殊情況遲到了，就要向對方說明原因並表示歉意，請對方諒解。
（4）儀容整潔大方，根據當時的具體情況，如季節、早晚、約會場所、約會物件等進行簡單的化妝和修飾。
五、書信交往中的禮儀
1、按照書信規格寫信，抬頭頂格寫尊稱，另起一行空兩格寫問候語，下面一段才是正文，正文寫完後，要寫上期望或祝賀的話語，最後才是寫信人的落款和時間。
外文書信與中文書信的內容要求是完全一樣的，格式上有所不同。如果要用外文寫信，就要根據該國文字的常規要求和書信規格進行書寫，不要隨心所欲。
2、一般書信內容要求把想要說的事情說清楚，把要想說的話都寫上就可以了，只要收信人能讀懂你寫的全部意思就算達到了目的。如果是商務往來和其他經濟業務性質的書信，在內容的敘述上就要講究一些，把重要的因素必須全部包括在內容中，不得遺漏。
並且商務和其他經濟業務方面的往來信函要留下底稿，收到來函要妥善儲存，以便將來查詢，萬一出現什麼問題就有可靠的證據。
3、如果是傳達資訊、聯絡感情等方面的書信，要做到及時、準確，感情表露要恰當，遣詞造句要和緩，字要書寫工整，不要出現錯別字，以及造成收信人的誤解和不悅。
4、寫信時禁忌用紅筆或鉛筆，私人的書信最好不用列印的字，如果是公函可以列印，但是末尾的簽字必須用手親筆書寫。
6、關於信封的書寫，傳統禮儀中收信人的名字後面要寫“同志”，因為這不僅是給郵遞員看的。主張從禮儀的原則出發，應該靈活機動，不必強求一律。
商務禮儀怎麼介紹，商務禮儀 都包括哪些方面
商務禮儀，指的是在一些商務活動中，為了體現相互尊重，需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的各個方面，這其中有儀表禮儀，言談舉止，書信來往，溝通等技巧，從商務活動的場合不同又可以分為辦公禮儀，宴會禮儀，迎賓禮儀等。商務禮儀，指的是在一些商務活動中，為了體現相互尊重，需要通過一些行為準則去約束人們...
商務禮儀主要包含什麼，商務禮儀 都包括哪些方面
擱淺忘憂 商務禮儀大概有以下七個方面的禮，有些禮儀簡潔而不失一分身份，有些禮儀則富有原則性，有些禮儀則要照顧別人的禁忌。一 握手禮儀 握手是一種禮儀，但人與人之間 團體之間 國家之間的交往都賦予這個動作豐富的內涵。一般說來，握手往往表示友好，是一種交流，可以溝通原本隔膜的情感，可以加深雙方的理解 信...
什麼是商務禮儀，什麼是商務禮儀
北京理工大學出版社 商務禮儀是人們在商務活動中，用以維護企業形象或個人形象，對交往物件表示尊重和友好的行為規範和慣例。禮儀大致分為政務禮儀 商務禮儀 服務禮儀 社交禮儀 涉外禮儀五個部分。但因為禮儀是門綜合性的學科，所以五個部分又是相對而言的。各部分禮儀的內容都是相互交融的，各部分禮儀中也有相同的內...