1樓:擱淺忘憂
商務禮儀大概有以下七個方面的禮,有些禮儀簡潔而不失一分身份,有些禮儀則富有原則性,有些禮儀則要照顧別人的禁忌。
一、握手禮儀
握手是一種禮儀,但人與人之間、團體之間、國家之間的交往都賦予這個動作豐富的內涵。一般說來,握手往往表示友好,是一種交流,可以溝通原本隔膜的情感,可以加深雙方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝賀、鼓勵,也能傳達出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虛假、傲慢。團體領袖、國家元首之間的握手則往往象徵著合作、和解、和平。
握手的次數也許數也數不清,印象深刻的可能只有幾次:第一次見面的激動,離別之際的不捨,久別重逢的欣喜,誤會消除、恩怨化解的釋然等等。
二、儀表禮儀
儀表禮儀包括4點:化妝的原則、化妝禁忌、服飾及其禮節、白領女士的禁忌。
三、舉止禮儀
(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,儘量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。
(3)在顧客面前的行為舉止。
四、談吐禮儀
在商務活動中,談吐禮儀主要表現在善用交際用語,不用令人討厭的行為,不犯損害個人魅力的錯誤,切記社交十不要。
五、交談禮儀
交談是商務談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中,遵守交談禮儀佔十分重要的作用。
六、會面禮儀
商務交往中,見面時的禮儀是要講究的,前面講過首輪效應,第一印象非常重要,說一個日常生活中的事,一個年輕的小姐與一位先生握手,有的小姐自認為很淑女、很懂禮貌,相反表現的卻是不懂禮貌,沒有見過世面、不夠落落大方。
七、**禮儀
**禮儀包括五個方面,首先是及時接**;其次,確認對方;接著,講究藝術;然後,調整心態;最後,用左手接聽**,右手邊準備紙筆,便於隨時記錄有用資訊。
2樓:學不進則退
一、儀容、穿著與姿勢 頭髮:潔淨、整齊,無頭屑,不染髮,不做奇異髮型。男性不留長髮,女性不留披肩發,也不用華麗頭飾 眼睛:
無眼屎,無睡意,不充血,不斜視。眼鏡端正、潔淨明亮。 不戴墨鏡或有色眼鏡。
女性不畫眼影,不用人造睫毛。
耳朵:內外乾淨,無耳屎。女性不戴耳環。
鼻子:鼻孔乾淨,不流鼻涕。鼻毛不外露。
鬍子:刮乾淨或修整齊,不留長鬍子,不留八字鬍或其他怪狀鬍子。 嘴:
牙齒整齊潔白,口中無異味,嘴角無泡沫,會客時不嚼口香糖等食物。女性不用深色或 豔麗口紅。 臉:
潔淨,無明顯粉刺。女性施粉適度,不留痕跡。脖子:
不戴項鍊或其他飾物。手:潔淨。
指甲整齊,不留長指甲。不塗指甲油,不戴結婚戒指以外的戒指。帽子:
整潔、端正,顏色與形狀符合己的年齡與身份。
襯衣:領口與袖口保持潔淨。扣上風紀扣,不要挽袖子。
質地、款式與顏色與其他服飾相 匹配,並符合自己的年齡、身份和公司的個性。領帶:端正整潔,不歪不皺。
質地、款式與顏色與其他服飾匹配,符合自己的年齡、身份和公司的個性。不宜過分華麗和耀眼西裝:整潔筆挺,背部無頭髮和頭屑。
不打皺,不過分華麗。與襯衣、領帶和西褲匹配。與人談話或打招呼時,將第一個鈕釦扣上。
上口袋不要插筆,所有口袋不要因放置錢包、名片、香菸、打火機等物品而鼓起來。
胸飾與女性服裝:胸卡、徽章佩帶端正,不要佩帶與工作無關的胸飾。胸部不宜袒露。
服裝整潔無皺。穿職業化服裝,不穿時裝、豔裝、晚裝、休閒裝、透明裝、無袖裝和超短裙。皮帶:
高於肚臍,鬆緊適度,不要選用怪異的皮帶頭。鞋襪:鞋襪搭配得當。
繫好鞋帶。鞋面潔淨亮澤,無塵土和汙物,不宜釘鐵掌,鞋跟不宜過高、過厚和怪異。襪子乾淨無異味,不露出腿毛。
女性穿肉色短襪或長筒襪,襪子不要褪落和脫絲。
站 立 男性站姿:雙腳平行開啟,雙手握於小腹前。當下列人員走來時應起立:
客戶或客人;上級和職位比自己高的人;與自己平級的女職員。 女性站姿 雙腳要靠攏,膝蓋打直,雙手握於腹前。 就 座
男性座姿:一般從椅子的左側入座,緊靠椅背,挺直端正,不要前傾或後仰,雙手舒展或輕握於膝蓋上,雙腳平行,間隔一個拳頭的距離,大腿與小腿成90度。如坐在深而軟的沙發上,應坐在沙發前端,不要仰靠沙發,以免鼻毛外露。
忌諱:二郎腿、脫鞋、把腳放到自己的桌椅上或架到別人桌椅上。
女性座姿:雙**叉或併攏,雙手輕放於膝蓋上,嘴微閉,面帶微笑,兩眼凝視說話物件。
3樓:匿名使用者
商務禮儀主要包含什麼:儀容儀表、餐桌、乘車等
4樓:她創業計劃
有「禮」走遍天下,無「禮」寸步難行,本課程將帶您感受商務禮儀的魅力。
商務禮儀 都包括哪些方面
商務禮儀都包括哪些方面?
5樓:唱調黑白灰
商務禮儀有:儀容、儀表、儀態。大方面,還有宴請禮儀、**禮儀、書信禮儀......現在好多大學都開這門課,你可以去書店購買這類書籍!這個包含的太多!
商務禮儀包括哪幾個方面?
6樓:明哥歸來
商務禮儀大概有以下幾個方面的禮儀
,有些禮儀簡潔而不失一分身份,有些禮儀則富有原則性,有些禮儀則要照顧別人的禁忌。
一、握手禮儀
握手是一種禮儀,但人與人之間、團體之間、國家之間的交往都賦予這個動作豐富的內涵。一般說來,握手往往表示友好,是一種交流,可以溝通原本隔膜的情感,可以加深雙方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝賀、鼓勵,也能傳達出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虛假、傲慢。團體領袖、國家元首之間的握手則往往象徵著合作、和解、和平。
握手的次數也許數也數不清,印象深刻的可能只有幾次:第一次見面的激動,離別之際的不捨,久別重逢的欣喜,誤會消除、恩怨化解的釋然等等。
二、儀表禮儀
儀表禮儀包括4點:化妝的原則、化妝禁忌、服飾及其禮節、白領女士的禁忌。
三、舉止禮儀
(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,儘量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。
(3)在顧客面前的行為舉止。
四、談吐禮儀
在商務活動中,談吐禮儀主要表現在善用交際用語,不用令人討厭的行為,不犯損害個人魅力的錯誤,切記社交十不要。
五、交談禮儀
交談是商務談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中,遵守交談禮儀佔十分重要的作用。
六、會面禮儀
商務交往中,見面時的禮儀是要講究的,前面講過首輪效應,第一印象非常重要,說一個日常生活中的事,一個年輕的小姐與一位先生握手,有的小姐自認為很淑女、很懂禮貌,相反表現的卻是不懂禮貌,沒有見過世面、不夠落落大方。
七、**禮儀
**禮儀包括五個方面,首先是及時接**;其次,確認對方;接著,講究藝術;然後,調整心態;最後,用左手接聽**,右手邊準備紙筆,便於隨時記錄有用資訊。
7樓:阿元兆奇正
商務禮儀有:儀容、儀表、儀態。大方面,還有宴請禮儀、**禮儀、書信禮儀......現在好多大學都開這門課,你可以去書店購買這類書籍!這個包含的太多
日常的商務禮儀應該包含那幾個方面的內容?
8樓:王王王小六
日常的商務禮儀包括握手禮儀、舉止禮儀、交談禮儀、會議禮儀等。
1、握手禮儀
握手是一種禮儀,人與人之間、團體之間、國家之間的交往都賦予這個動作豐富的內涵。一般說來,握手往往表示友好,是一種交流,可以溝通原本隔膜的情感,表示一方的尊敬、景仰、祝賀、鼓勵,也能傳達出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虛假、傲慢。
2、舉止禮儀
要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現 ,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,儘量避免各種不禮貌、不文明習慣。
3、交談禮儀
交談是商務談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中,遵守交談禮儀佔十分重要的作用。遵守交談禮儀是尊重對方、理解對方、信任對方的基礎。
4、會議禮儀
會議禮儀往往表現在關於會議主席臺座次的安排等會務中。例如根據中辦掌握的原則:左為上,右為下。
當領導同志人數為奇數時,1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其他依次排列等。
5、介紹禮儀
介紹是社交場合中相互瞭解的基本方法。通過介紹,可以縮短人們之間的距離,以便更好地交談、更多地溝通和更深入地瞭解。在日常生活與工作中常用的介紹包括自我介紹、為他人介紹和集體介紹。
9樓:時代美妝學校
商務禮儀大概有以下七個方面的禮儀,有些禮儀簡潔而不失一分身份,有些禮儀則富有原則性,有些禮儀則要照顧別人的禁忌。
一、握手禮儀
握手是一種禮儀,但人與人之間、團體之間、國家之間的交往都賦予這個動作豐富的內涵。一般說來,握手往往表示友好,是一種交流,可以溝通原本隔膜的情感,可以加深雙方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝賀、鼓勵,也能傳達出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虛假、傲慢。團體領袖、國家元首之間的握手則往往象徵著合作、和解、和平。
握手的次數也許數也數不清,印象深刻的可能只有幾次:第一次見面的激動,離別之際的不捨,久別重逢的欣喜,誤會消除、恩怨化解的釋然等等。
二、儀表禮儀
儀表禮儀包括4點:化妝的原則、化妝禁忌、服飾及其禮節、白領女士的禁忌。
三、舉止禮儀
(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,儘量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。
(3)在顧客面前的行為舉止。
四、談吐禮儀
在商務活動中,談吐禮儀主要表現在善用交際用語,不用令人討厭的行為,不犯損害個人魅力的錯誤,切記社交十不要。
五、交談禮儀
交談是商務談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中,遵守交談禮儀佔十分重要的作用。
六、會面禮儀
商務交往中,見面時的禮儀是要講究的,前面講過首輪效應,第一印象非常重要,說一個日常生活中的事,一個年輕的小姐與一位先生握手,有的小姐自認為很淑女、很懂禮貌,相反表現的卻是不懂禮貌,沒有見過世面、不夠落落大方。
七、**禮儀
**禮儀包括五個方面,首先是及時接**;其次,確認對方;接著,講究藝術;然後,調整心態;最後,用左手接聽**,右手邊準備紙筆,便於隨時記錄有用資訊。
現代商務禮儀包含什麼內容,商務禮儀 都包括哪些方面
jun寧 一 儀容 穿著與姿勢 頭髮 潔淨 整齊,無頭屑,不染髮,不做奇異髮型。男性不留長髮,女性不留披肩發,也不用華麗頭飾 眼睛 無眼屎,無睡意,不充血,不斜視。眼鏡端正 潔淨明亮。不戴墨鏡或有色眼鏡。女性不畫眼影,不用人造睫毛。耳朵 內外乾淨,無耳屎。女性不戴耳環。鼻子 鼻孔乾淨,不流鼻涕。鼻毛...
什麼是商務禮儀,什麼是商務禮儀
北京理工大學出版社 商務禮儀是人們在商務活動中,用以維護企業形象或個人形象,對交往物件表示尊重和友好的行為規範和慣例。禮儀大致分為政務禮儀 商務禮儀 服務禮儀 社交禮儀 涉外禮儀五個部分。但因為禮儀是門綜合性的學科,所以五個部分又是相對而言的。各部分禮儀的內容都是相互交融的,各部分禮儀中也有相同的內...
商務禮儀課作業!!急,《商務禮儀》課程習題集
前面兩個題你應該結合自身的具體情況考慮,必須有自身的體會才真實有用。第3題可以給你一些參考 應聘人員自我介紹屬於主動的自我介紹,需要真實 詳細 把自己最有說服力的特長說出來打動對方 姓名,年齡 畢業院校 所學專業 所獲得過的獎勵 特別是有無工作經歷或經驗,父母所從事的職業有所受的教育,這一點是很多求...