1樓:匿名使用者
「破窗理論」,理論認為,如果有人打壞了建築物一扇窗戶的玻璃,得不到及時維修,其它人就會受到某種暗示性的縱容而去打碎更多的窗戶玻璃,久而久之,這種破窗戶就給人以一種無序的感覺,結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪就會滋生和擴大。
「破窗」理論告訴我們這樣一個道理:任何壞事,如果在開始時沒有阻攔掉,那麼就會形成風氣,就會鼓勵更多的人做同樣的壞事甚至更大的壞事,這就好象河堤,一個小缺口沒有及時修補,可以崩壩,造成千百萬倍的損失。
那麼,我們的管理工作從「破窗」理論中應該得到哪些借鑑呢?
首先,在日常管理中一定要「及時修補第一塊壞玻璃」,「防微杜漸」「小題大做」,不能「千里之堤,潰於蟻穴」。拿一個單位來說,一般都有很多制度,如果有人違反了某一規定而得不到處罰,那麼,今後還會有人違反這個規定,並且有了更多借口,以後這個規定就是個規定而已。所以一個管理到位的單位,對很多小事很敏感,因為管理者知道,如果小事不管的話,今後要出大事情。
因此,我們一定要「慎始」、「慎微」。當第一塊「破玻璃」出現時,就要及時修補,把問題解決在萌芽之中。
其次,在日常管理中一定要「亡羊補牢」,引以為鑑,舉一反三。在工作中不出現問題、差錯是不可能的,出現了問題和差錯並不可怕,關鍵是以什麼樣的態度面對問題和解決問題。消極的態度是面對問題怨天尤人,不從自身歸因一味從外部歸因,這樣的態度導致的結果是問題還會發生,破窗效應繼續放大; 積極的態度是從自身入手分析原因,採取措施堵塞漏洞,舉一反三建立機制,從根本上保證不被「破窗」。
第三,一定要堅決糾正和制止第一個打碎玻璃的行為。人都有從眾心理,日常生活中:如果有一個人做了壞事得不到懲罰,那麼接二連三,就會有許多人效仿甚至做得更甚,所謂別人敢偷驢,我就敢拔橛。
這樣那些循規蹈矩者就會覺得自己吃了虧,也紛紛去破壞規則,如此正常的秩序就會崩潰。究其原因,往往是我們對第一個「破窗」者和「破窗」行為制止打擊不力,久而久之,習以為常。我們的社會和管理文化中,最可怕的是對許多不良風氣、不良現象、不良行為、落後觀念的默視和認同,習慣成了自然,自然就是對的,甚至還受到或明或暗的鼓勵和羨慕,跑官、要官、買官、賣官叫有能力,坑蒙拐騙、製假、販假、買假、賣假叫有膽略,吃喝玩樂高消費叫有檔次,…這些錯位的觀念,.
事實上對「破窗」者起到了鼓勵和引導作用。因此,我們徹底摒棄法不責眾心理,嚴厲懲罰「破窗」者,狠抓典型,以點帶面,打擊、震懾犯罪和不良行為,使正氣得伸、歪風得止。
「破窗」理論的本質是要求一個單位、一座城市以及任何一個管理主體建立一種防範「破窗」的機制、修復「破窗」的機制、嚴懲「破窗」的機制、保護「守窗」行為、確立人人「守窗」意識,從而實現秩序的良性運轉。只有這樣,才能樹立一個單位、一座城市良好的形象,促進事業的健康快速發展。
2樓:匿名使用者
這道題很好答呀
1 簡單解釋破窗效應
2 可以舉例說明破窗效應所表現的一個方面,即環境可以對一個人產生強烈的暗示性和誘導性。
3 另一方面破窗效應帶給我們的思路就是從小事抓起,只有全部小事都不出亂子,才能做大事。
4 從破窗效應中,可以得到這樣一個道理:任何一種不良現象的存在,都在傳遞著一種資訊,這種資訊會導致不良現象的無限擴充套件,同時必須高度警覺那些看起來是偶然的、個別的、輕微的過錯,如果對這種行為不聞不問、熟視無睹、反應遲鈍或糾正不力,就會縱容更多的人去打爛更多的窗戶。
5 防止破窗效應這些事情並不難,缺的只是下定決心、持之以恆、配套機制、形成文化、定期更新。
另外不建議總看模擬題,近幾年的本省真題足夠你練習模仿,關鍵要多總結,否則做題越多,結果只是事倍功半。拿到新的題目仍然會茫然。
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