1樓：匿名使用者
我覺得與客戶之間應該是一個心理滿足的過程。
如果客戶不願意回答你的問題，說明不信任你。
如果你能試著滿足客戶的心理需求，
比如說客戶有特別的興趣愛好，你可以談談；
或者試著分析你的產品與你的競爭對手之間的特別的能夠打動客戶的地方；
或者為客戶作一些很小的事情感動客戶；
或者其他的可以打動客戶或者能夠與客戶有共同語言的地方；
一旦您能夠讓客戶心理獲得一定滿足，就能取得客戶的信任，到時候什麼問題就好辦了。
記住一點：試著從客戶的角度分析！
firefairy-您的知識專家 在您生活每一天
2樓：
1。不要拐彎抹角。
2。告訴顧客事實，不要說「實話對你說」這會讓顧客緊張3。顧客喜歡講道德的推銷員。
4。像顧客證明他不是唯一的買家，告訴他其他和他情況相同的買家成功的例子。
5。告訴他並向他證明你們會提供售後服務。
6。教給顧客最好的支付方式
7。不要和顧客爭論。
8。不要告訴顧客負面的資訊。（顧客希望一切都很好，不要說關於競爭對手，你自己，你們公司。。。的壞話）
9。不要以為你比顧客高明。
10。當顧客說話的時候注意傾聽。
11。讓顧客笑。
3樓：衣碼服裝物聯
在建立了與顧客基本的信任後，將自己的問題顧客化，先拋一些觀點來引導（哪怕是錯誤的觀點），然後讓客戶談，在談的過程中再引導客戶走向你的問題，最後得到的答案可能並不直接，但也基本有所瞭解。
如：需要詢問客戶去年的營業額？
在獲得基本的信任後，可以拋磚引玉。
你問：「我看了些資料說，你們這個行業去年總銷售120億元，真的這麼厲害嗎？」
客戶答：「.......」。時間要長一些，問一些有關這方面的其他問題。如：為什麼會這麼多，前兩年怎麼樣，明年會怎樣的等。
在大家談開了，客戶也比較高興的時候，轉入正題。
你問：「你們這個行業一般每個企業的產值是多少」
客戶回答：「......」
你問：「那大型的企業一般有多少營業額」。
客戶回答：「......」這時客戶一般比較謹慎了。
再拋一個磚：「據我所知現在的大型企業銷售都在減少，主要是因為.....」。
客戶回答：「.....」
「這樣的，那你們公司真不錯，這麼說你們公司應該比一般大企業多個百分之十吧」
客戶回答：「.....」
「不會這麼高吧？我認為***都能夠成為第一了」
客戶回答：「.....」
通過這樣的溝通你基本瞭解了客戶的情況。
希望能夠幫助到你！
4樓：牛皮大王無不知
順著客戶的話題
並且要提一些客戶感興趣的話題，這樣客戶就會樂意回答了
5樓：沐江王工
將你的問題變成請教式的問題，不要直接提問你所要知道的問題，而需要將你的問題分解，變成一些請教式的問題，然後根據請教來的答案，綜合分析你需要的答案，這樣客戶沒有什麼心裡壓力，又是在教你，便會願意回答你的問題。
6樓：童勒格
讓他覺得你不是要強硬的推銷給他，而是和他一起**如何讓你的產品或者服務滿足他的需要，讓他覺得他是主人，而不是你
7樓：
其實要看客戶和你是什麼關係，從總體上來說，客戶和你公司之間基本上都是屬於互惠互利的關係。在這種情況下，只要你能夠準確的把握客戶在你身上的利益關係，那麼就算是他不想和你談那也比較困難！當然如果你能夠給他的利益不足以吸引他的目光，那麼，你最好的辦法就是盡全力用語言把你們之間的利益關係擴大，當然，這需要一定的語言能力，比如你可以從其他角度上談起，首先你要對你們之間的業務相當熟悉，也要對客戶的情況相當瞭解，這樣你才能夠將他的軍。
知道嗎？商場如戰場，你和客戶打的就是心理戰，如果你只是一味的取悅你的客戶，那你首先輸掉的就是心理！
8樓：匿名使用者
有本心理學的書上說，所有的人都有好為人師的愛好呀，所以可能最有效的辦法，是用求教的語氣先問到客戶的專長，哈，這樣，一般的客戶都會樂意回答你的問題的哦。當然這也只是為了和客戶能順利溝通起個好頭的辦法。
9樓：匿名使用者
能滿足客戶需求，對客戶有幫助感興趣的問題
10樓：
找到他感興趣的話題。
老總突然問你工作看法，應該怎麼回答？
11樓：騎驢抓魚的貓
老總突然問你對工作的看法，你應該怎麼回答？
。如果你這份工作的確比較難做，有難度，那你不妨趁機把你的問題跟老闆談一談，開誠佈公也許對你有幫助。老闆也許能夠幫到你，這也是一個求助的機會。
12樓：匿名使用者
這個時候就一定需要小心回答了，遇到老總問我們對工作有什麼看法，首先記住的一點就是，不要真的直言不諱，直接說哪那有多不好。因為說公司不好，一方面等於在說領導做的不好，另一方面也是在說我們自己做的不好。當然，也不能一直昧著良心拍馬屁，老闆之所以談話是想解決公司實際問題。
所以，最簡單，先別下結論判斷對錯。
所以這個時候，你更應該多說提升優化的好建議。比如說，之前那個老員工，明知道公司有這麼多問題，就應該向老闆建議說，現在公司的管理結構還有優化空間，可以這樣做，列舉123。
總之，採取辯證分析的方法去回答，這樣老總才會對你刮目相看的，不然你直接回答啊那就是自尋死路呀，一切需要慎重慎重！
13樓：匿名使用者
我們首先分析一下，說這句話的意思。上級領導對員工說這樣的話，無非三種原因，一是，鼓勵你、肯定你，給你加油！二是，敲打你，最近工作做的太出風頭了，什麼意思？
想踩著我的肩膀往上爬？就像很多的清宮戲裡面的嬪妃和丫鬟之間的關係一樣，表面上是說你好，其實是話裡有話在敲打你。三是，就是隨口一說，你也別當真。
但老油條我，有一句萬能句式，貌似也是唯一正確的答案。那就是——「都是領導您，領導的好，我只是在領導的領導下，儘量跟著走，不掉隊就是了。」對，就是這句話。
可以完全應付以上三種原因。
如果領導是肯定你，才說這話，你的回答會讓領導覺得你又會幹事，又會來事，禮多人不怪，即使再嫉惡如仇的領導也不會煩這句話。
14樓：每一天每一生
那就要實話實說嘍，對於工作一定要有自己的看法和主見，不能人云亦云，老闆能夠問您，一是考察您，二是求助您，希望您做為左膀右臂給予建設性意見，因此，這就是機會，就需要您深思熟慮後做出準確的回答，讓老闆對您刮目相看。您所要做的就是在於平時的積累和積澱，最好能夠有建設性發展性長遠考慮和打算，身為兵位，敢為帥謀。祝您心想事成，開心每一天！
15樓：匿名使用者
回答這個問題相對比較簡單，實話實說，暢所欲言，要謙虛謹慎，不驕不躁，對老總態度和藹，不蠻橫，要講究工作方式，才能博得老總的歡心，你可以結合你具體應聘的工作來顯示你的敬業精神、責任心和對工作的熱情，最好能附以講述能證明這些態度的過往經歷，用事實讓面試官更相信你。 其實，直接問你工作態度怎麼樣的面試官往往不是一個比較專業的面試官。比較專業的面試官用其他的問題來了解你的工作態度
16樓：匿名使用者
老總，突然問你工作看法。應該怎麼回答？這說明老總比較器重，你就要。
如實的說出你的看法，建議，但要委婉。說的一定要透徹，說到點子上。這更能證明你。
是優秀的。這樣更能得到老總的認可和賞識。
17樓：淡月
既然老總問你對工作的看法，你就應該從工作出發，實事求是的把你的想法你的看法談出來。這可能是老闆對你比較重視，你也應該抓住這次機遇把對公做的一切說的具體一些詳細一些以及你今後的措施都講清楚。
18樓：嗜血王者神
不要直說不好
二十年職場經歷的，每次開會或者閒聊的時候，但凡領導說出一個想法，問某個同事的意見的時候，我都會觀察領導的表情。雖然各種各樣，但是隻要對方說這個想法和意見不好，領導的臉必定會沉一下，說白了就是不高興。
其實換成我們自己，我們興高采烈的提出一個看法和點子告訴別人，問別人的看法和觀點，其實不是想要對方出主意什麼的。更多是為了獲得對方的認同。而領導問我我們的看法時候，也是如此，直接說不好，就是在給領導打臉。
打的多領導自然會把你逐漸邊緣閒置。
所以領導面前，不要說領導的想法不好，給領導潑水多了，絕對沒好處。不是誰都像唐太宗一樣能夠直言納諫，就算是如此，魏徵死後，不也被他刨墳了嗎。
2.不要直說好難
說起來，我直管過的下屬，到現在已經逐漸換過50多個了，每個人能力不同，我也給與了相應的責任和工作。但是要說我最討厭什麼樣的下屬，首當其中的就是，我說一個點子想法的時候，他就說好難、做不來、不現實。
這樣的下屬，容易待在舒適區，做事需要領導帶著來做，缺少主動性。其實職場中，領導說很多想法和觀點的時候，必然也會知道做起來難，但是下屬應該是找方法來實現，而不是說不行。
在領導面前，不要說好難或者不可能，不然公司花錢僱傭你來幹嘛的。哪怕領導說要登陸太陽，你都要說可以，至於成不成那是另外一回事，敢迎難而上的態度要表現出來，不然怎麼叫亮劍精神，
3.不要說自己做不來
以前，我還是普通職員的時候，領導問我一個小專案能不能做，我說自己做不來。後來我的師傅知道了，說我太愚蠢了。在領導面前絕對不能說自己做不來，就像男人在女人面前永遠不能說自己不行一樣。
領導用人，一看忠誠、二看自信、三看能力。如果自信都沒有，那麼任務和工作交到沒有自信的人手上，他是不會為了實現目標而不擇手段、用盡方法，因為他已經在心裡認輸了。
所以在領導面前不要做自己不行、或者做不來，你不做怎麼知道不行？
19樓：匿名使用者
你先要看領導給你多少時間回答，比如在電梯裡，你頂多有2分鐘時間，不要長篇大論說個沒完。如果領導手指著他辦公室，那麼就是示意你坐下來慢慢說。
第二，領導問你的工作進展，不是問你業餘生活，更不是問你感情生活生活。
第三，領導想知道你工作態度及精神狀態是怎麼樣的。
如果你現在被問到時正好很閒，你千萬不能夠說，我現在都還沒什麼事情做，每天就是看同事們有什麼可以幫忙的，就幫他們的跑跑腿。
而正確的回答應該是遵循前中後的原則，比如：我剛從上海出差回來，上海辦的籌建工作已經順利完成了。（小結之前的工作完成）
20樓：匿名使用者
老總突然問你工作。應該應該怎麼回答了，其實這個問題樓主是考驗你的智商和情商，那麼首先呢，你先去問一下你的老闆的能力，再對他能力給予肯定，然後呢你在你看說說對工作的看法，然後說些無關緊要的小小康不要說。不要說大事，然後呢再說對公司的一些看法，對未來的規劃，然後你在肯定想你的工作的。
看法。你好！你表示一下最新如何？
協助你的老闆把工作幹好了，幹那些老總滿意。
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