1樓:
這個你就錯了,你應該一開始就打聲訊**投訴
現在修好了,那就沒有什麼了。
2樓:山北孤雁
堅決抵制長虹所有電器 尤其是空調。我是石家莊的
3樓:提錢說事
長虹投訴是不管用的,我的電視就投訴多的多了,現在電視在家,長虹垃圾一個,幾天同樣的故障,兩次收費,,投訴也白搭,,,,千萬不要買長虹電器了,,誰買誰上當
長虹空調的售後服務
4樓:
(1)嚴格按照維修程式及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務**24小時有人值班,24小時內做出迴應。維修車間及前臺接待節假日不休息,保證使用者隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準,更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可按舊配件折價),不誇大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠端故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經我中心(上海長虹空調維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修,返修不收取任何費用。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤瞭解,向使用者調查滿意率、建立使用者滿意率調查表 。
(9)對客戶公佈我們的監督**,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。上海長虹空調維修中心具有國家建設部頒發的專業級施工資質證書,中國電器協會團體會員 , 長虹空調維修專業服務商。
5樓:匿名使用者
長虹空調外機結霜的原因
長虹空調各市區報修
(400)(8867)(315)
長虹空調外機結霜,細管結霜一般是缺少製冷媒(氟利昂),粗管結霜一般是管道堵塞。細管結霜新增氟利昂,粗管結霜的話清理下就好了。
1、該是空調有漏氟的地方,建議找維修人員細查一下。
2、是室內機過濾網堵住了。可以將機組調到通風模式,風機風速設到最低檔,看看內機有沒有風出來,如果沒有或者很小,就要檢查內機過濾網是否堵了。
3、空調運轉全部正常 ,但外機與內機連線的大銅管結霜導致製冷效果差或者不製冷。原因氟太多,或者室內機進風不暢。室內機進風不暢大部分是過濾網堵死不通風,清理過濾網就可以,也有很多是室內機蒸發器背面很髒,堵死,需要拆下蒸發器清洗。
室內蒸發器別看表面,要看背面是不是髒,將蒸發器拆開才能看到。如果室內進風無問題,那就是氟多了,放氟。
4、空調外機細銅管結霜,製冷效果差,室內機有流水和結冰晶。原因細管是液管即是高壓管。從那邊出來的冷媒是低溫的,即使低溫也是高於室外溫度的,一般情況下不會結霜,檢查銅管有沒有彎癟的現象。
室內機有流水聲音應該是製冷劑流量不夠導致的,結冰是連鎖反應是因為缺氟。
5、調不製冷,細銅管嚴重結霜,但有時開機半小時後又製冷正常空調移機或生活中,銅管受壓迫,製冷媒氟利昂迴圈不暢。也有可能是蒸發器問題,需要現場觀察檢測。細管結霜一般是缺少製冷媒(氟利昂);粗管結霜一般是管道堵塞。
細管結霜的話新增氟利昂;粗管結霜的話清理下就好了。
空調粗管結冰:
1、空調風扇轉速太慢或散熱器過髒引起空調粗管結冰。及時檢測風扇是否損壞或效能下降;並及時給散熱器清洗。
2、空調系統略微缺氟或環境過低導致的;及時給空調加氟。
3、空調系統灰塵過多或粗管堵塞:
空調過濾網灰塵過多,定期給空調清洗。空調粗管堵塞,彎折或壓癟導致空調粗管結冰;檢查排除。
6樓:售後
長虹空調售-後維修4=0=0∷……1191‥--﹙⒏⒌⒏﹚∠∠∠
長虹空調維修公司常見故障及處理方式
長虹空調老款故障**大全
故障** 故障內容 適用型號
f1 室內溫度感測器異常 kfr-45lw/wbq kfr-50lw/wbq kfr-50lw/wbq
(l5021b)
f2 室內盤管溫度感測器異常
f3 室外環境溫度感測器異常
f4 室外盤管溫度感測器異常
f5 壓縮機排氣溫度感測器異常
p1 壓縮機排氣溫度異常
p2 ct電流異常
p4 jpm故障保護
p5 四通閥切換異常
e1 室內主控板與控制面板之間通訊異常
e2 室內主控板與室外控制板之間通訊異常
故障** 故障內容
適用型號
e1 主控板與面板之間通訊錯誤
kf-75lw/w3s kfr-75lw/wdes kfr-120lw/wds
kf-120lw/ws
e2 主控板與室外板之間通訊錯誤
f1 高壓開關保護
f2 室外風扇電機熱保護器動作
f3 室內風扇電機熱保護器動作
f4 低壓開關保護
f5 逆相保護
f6 缺相保護
h1 壓縮機過流保護
h2 壓縮機堵轉保護
h3 檢測不到壓縮機電流
p1 製冷過載保護
p2 制熱過載保護
p3 系統異常保護
p4 自動模式下室內溫度感測器異常
故障** 故障內容 適用型號
無顯示 製冷劑不足
kfr-120lw/m kfr-120lw/mas kfr-71lw/m
e1 控制面板測到從室內機傳來的異常資訊
e2 控制面板測到從室內機傳來的異常資訊
e3 室內機測到從控制面板傳來的異常資訊
e4 室內機測到從室外機傳來的異常資訊
e5 室內機測到從室外機傳來的異常資訊
e6 室外機測到從室內機傳來的異常資訊
e7 室外機測到從室內機傳來的異常資訊
p1 室內風扇電機熱保護器動作
p2 室外風扇電機與壓縮機熱保護器動作
p3 排氣溫度異常
p4 高壓開關保護
p5 逆相保護動作(對kfr-71lw/m是主控板上開關位置設定錯誤)
p6 室內機和室外機的模式不相容
f1/f2
室內機熱敏電阻斷路或受損
f4/f5/f6/f7/f8
室外機熱敏電阻斷路或受損
h1 壓縮機電機過載
h2 壓縮機電機堵轉
h3 壓縮機電流檢測異常
h6 低壓開關保護(kfr-71lw/m無)
h7 連線室內機和室外機線路或管道接錯
故障** 故障內容
適用型號
e1 通訊異常 kfr-48lw kfr-60/wds
kfr-60lw/wdes kfr-51/wds kfr-51/d
p1 製冷過載保護
p2 制熱過載保護
p3 系統異常保護
p4 自動模式下室內溫度感測器異常
故障** 故障內容
適用型號
e1 通訊異常 kfr-71lw/d kfr-71lw/wds
kf-71lw
p1 製冷過載保護
p2 制熱過載保護
p3 系統異常保護
p4 自動模式下室內溫度感測器異常
f1 高壓開關保護(訊號線錯,控制板光耦或r205壞)
f2 室外風扇電機熱保護(熱保護器壞、控制板光耦或r201壞)
f3 室內風扇電機熱保護(熱保護器壞、控制板光耦或r209壞)
故障** 故障內容 適用型號
e1 通訊異常 kfr-50lw/wdcs kfr-51lw/fs kf-51lw/fs kfr-60lw/fs
kf-71lw/was kfr-71lw/wdas kfr-71lw/dfs kfr-60lw/dxs kfr-75lw/da
p1 製冷過載保護
p2 制熱過載保護
f1 高壓開關保護(訊號線接錯或斷裂,控制板上光藕或r205損壞)
f2 室外風扇電機熱保護
f3 室內風扇電機熱保護
f7 溫度感測器損壞或異常
f8 系統異常保護(電壓異常、缺氟)
長虹2023年新型變頻空調故障**
備註:符號**識別讀法「「」讀作「倒l」, 「」」讀作「j」
** 故障說明 適用型號
f0 pg 電機故障
2010後的所有長虹變頻掛機、櫃機
f1 室溫感測器故障
f2 外室溫度感測器故障
f3 內盤溫度感測器故障
f4 外盤溫度感測器故障
f5 壓機排氣溫度感測器故障
f6 室內通訊無法接受
f7 室外通訊無法接受
f8 外機與ipdu 通訊故障
「0 逆變器直流過電壓故障
「1 逆變器直流低電壓故障
「2 逆變器交流過電流故障
「3 失步檢出
「4 欠相檢出故障(速度推定脈動檢出法)
「5 欠相檢出故障
(電流不平衡檢出法)
「6 逆變器ipm
故障(邊沿、電平)
「7 pfc_ipm
故障(邊沿、電平)
「8 pfc
輸入過電流檢出故障
e0 壓機頂置保護
e1 內機無法接收顯示面板通訊
e2 室外風扇電機故障
e3 顯示面板無法接收室內主機板通訊
」3 逆變器pwm
初始化故障
」4 pfc_pwm 邏輯設定故障
」5 pfc_pwm 初始化故障
」6 溫度異常
p2 過電流保護
p3 制熱除霜
c1 無法讀取eeprom資料
「9 直流電壓檢出異常
」0 pfc 低電壓(有效值)檢出故障
」1 ad offset
異常檢出故障
」2 逆變器pwm 邏輯設定故障
」7 shunt 電阻不平衡調整故障
」8 通訊斷線檢出
」9 電機引數設定故障
p1 壓機排氣溫度保護
p4 制熱過載保護
p5 製冷防凍結
e4 室內直流電機故障
海爾空調售後服務電話,海爾空調售後服務投訴電話
海爾空調售後服務 是4006999999。海爾空調成立於1985年,歷經31年發展,已成為中國空調行業的引領者。2013年6月,世界影響力組織釋出的全球家電市場調查研究指數將海爾空調列入 世界名牌 行列。海爾空調成為國內唯一被該組織認定為 世界名牌產品 的空調品牌。海爾空調隸屬的海爾集團是世界第一白...
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6年內空調出現質量問題,格力是免費維修,但是需要注意下面六種情況,維修是收費的。以下情況之一的不屬於保修範圍,特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修 1 消費者因使用 維護 保管不當造成損壞的 2 非格力電器指定的特約服務網點所安裝 維修造成損壞的 包括消費者自行安裝或拆動維修的 3 無保修憑證...