格力空調為什麼他們的售後投訴電話永遠都是打不通

1樓：相當小把戲

一般不會出現這種「永遠打不通」的情況，可以多嘗試幾次。

不過這個廠家的售後服務差在行業內是出了名的，購買了其空調產品，後面空調安裝、維修的服務都會比較差。

這一定程度上帶有「店大欺客」的味道，另外一方面說，這種安裝和售後服務差是由企業文化所決定的。這個企業的企業文化就這樣兒。

如果想享有較好的安裝和售後服務，就不建議選用這個品牌的空調產品。

2樓：

格力電器重新整理了我對中國製造的認識：從買格力空調第一天這個氣就沒順過，師傅首先送貨嫌樓層稍高，搬運累，私自要收費50，想了想大熱天不容易，接著什麼高空作業費、架子費，又收150，後來打聽了，行業都這樣，也就能理解了。過了一個星期後，又說送錯貨了，要調換，我人在外面就掛了，實在不想折騰了。

過了一個半夏天后，空調莫名滴水，越滴越大，反覆來回催了四次，過了9天后，格力師傅終於上門了。空調維修中途，師傅聽說有顧客投訴，可能會產生500罰款，這格力師傅直接**客戶，言語開始激烈，後改直索要500，最後威脅要上門砍死他，一旁的我，真是聽後毛骨悚然。

大概搞了一個小時調好了，然後說：「要收150「，我問：「格力不是一年包換，6年保修嗎？

」他說：「是的啊，免費保修是保修是壓縮機、電板，我收的是上門費，維修費。」最後磨合了一陣給了100，終於走了，臨走反覆強調明後天你維修回訪記得評個滿意或不評。

這就是鼓吹核心科技與中國製造的品牌格力，買了這麼多電器，第一次見識瞭如此威脅加恐嚇與無視規則與底線的電器售後服務，也認識了格力的霸道-簡直就是強盜品牌，

親身經歷發個知乎，希望朋友們別受這份所謂民族品牌與民族驕傲的氣。