1樓:華天謀企業諮詢
以下資料僅供參考,希望對您有幫助;
通過溝通使團隊高效執行的措施團隊執行是否高效可由三個方面衡量:一是團隊的產品及營銷具有競爭力;二是團隊成員熱情高漲,可以自由地去創新和施展自己的才能;三是團隊成員樂於合作,並勇於參與團隊各方面的變革。通過溝通使團隊高效執行的措施包括:
(一)雙向溝通,促使員工對團隊確定的目標和任務達成共識。團隊管理者要對成員進行任務陳述和目標陳述,告知成員「我們的業務(任務)是什麼?」和「我們要成為什麼?
」同時聽取成員對任務和目標的意見、建議後,及時進行研究,並將原陳述的任務和目標做出修改和完善。修改和完善後,再次對成員進行任務陳述和目標陳述。通過這樣的雙向溝通,團隊成員個人目標與團隊任務和目標達成共識,使團隊目標更能反映成員利益和管理者利益的一致性,促進團隊績效。
(二)跨部門溝通,激勵部門間、團隊間緊密合作。通過目標激勵,將企業預期目標的「不確定性」變為團隊及成員任務的確定性,把企業的目標細分給團隊和成員,使團隊的每個崗位成員都意識到,實現本部門和本崗位的目標,與團隊的共同目標是不可分割的,必須努力做好本職工作,為實現團隊確定的共同目標作貢獻。這樣,就會激勵每個團隊和崗位員工為實現企業目標而密切合作。
(三)多樣化溝通,增強團隊員工的凝聚力。團隊的凝聚力是企業的重要財富。凝聚力強,表明團隊對成員的吸引力強,讓成員感受到「團隊是我的,我是團隊的」。
增強團隊凝聚力需要多樣化的方式:首先,上下級之間應該實現等距離溝通,即團隊領導對成員要保持一視同仁的態度,不新增個人喜好,否則,溝通一定會產生相當多的***:獲得上司寵愛者自是心花怒放,但與此同時,其餘的成員便產生對抗、猜疑和放棄溝通的消極情緒,溝通工作就會遭遇很大的抵抗力。
其次,成員之間的溝通要給予提倡和支援。成員之間在合作中發生矛盾、產生意見是常有的事,關鍵是採取何種態度來處理相互間的不同意見,最好的方法就是溝通,也就是將自己的觀點主動與對方交流。第三,採用群體思維的決策方法。
在團隊的決策過程中,傾聽來自成員各方面的意見是十分重要的。從決策的科學化和民主化意義上說,尤其要聽取不同的意見,讓成員將「不滿」說出來。第四,要重視成員間的相互信任。
信任是溝通的基礎,團隊成員之間的有效溝通需要相互尊重和信任來支撐,這種信任需要團隊領導者在企業內營造誠信的氛圍。團隊所作的上述溝通努力,貫穿於團隊上層與下層間、部門與部門間、員工與員工間,只有通過這種努力,才能真正使團隊高效運轉.
2樓:匿名使用者
你是要理論的還是實際的?
理論的我看樓上都說的差不多了。我說點實際的吧。加強專案內部成員的互信與交流最直接的辦法就是一起吃飯,喝一頓,這是最常用的一招,見效快。
如果這招不行你就要考慮專案組成員的分工是不是有問題,可以通過梳理工作流程來解決。
團隊建設的方法有那些
3樓:匿名使用者
(一)首先要明確團隊目標。建立團隊的目的是什麼,這個團隊要完成怎樣的目標。目標很重要,因為目標就是方向。
每個團隊的組建都是為完成一定的目標或使命。沒有目標的團隊沒有存在的意義,或者說沒有目標的團隊也稱不上為一個團隊。
(二)、確立團隊成員標準,選對人上船。團隊的目標確定了,就要選擇正確的團隊成員,該如何選擇團隊成員呢?我個人認為應該選擇那些認同團隊價值觀、優勢能夠互補的人來團隊工作。
價值觀的認同很關鍵,不認同團隊的價值觀大家就不能實現很好的溝通,也就不可能有效率可言。另外並不是所有最強的人組合在一起就能組成一個最強的團隊,團隊成功的關鍵在於充分發揮整體優勢,這就需要團隊中的成員做到優勢互補,實現整體大於區域性之和。
(三)、建立好團隊內部規則。沒有規矩不成方圓,一個團隊如果能形成戰鬥力必須建立健全的遊戲規則,如崗位職責、權利的界定,團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規則應能保證一個團隊的正常執行,讓團隊每個成員的主動性、積極性和創造性發揮出來,使整個團隊充滿活力。
(四)選擇一個好的團隊領導。我們不能強調個人的作用,但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領導對於建設高效率的團隊有著不可替代的作用。
一個好的團隊領導能充分發揮團隊中每個成員的優勢,使團隊的資源實現最大程度的優化,從而創造出非凡的業績。
(五)學會寬容。寬容是一種很高的品質。在一個團隊內部,由於每個團隊成員的性格特徵可能不同,考慮問題的出發點不同,難免會產生摩擦,但每個人都應該抱著一種「對事不對人」的態度去寬容別人對自己的批評,甚至是不理解,而不能一味地去爭執,許多東西需要時間去證明,爭論沒有任何意義。
4樓:求是達明諮詢
一、精選共同目標
精選一個共同目標,並採取有效策略,親聆每個成員的思想,使他們為實現這一共同目標全身心地奮鬥。這一目標是團隊成員共同的願望在客觀環境中的具體化。它以實現團隊整體利益為前提,同時要包括團隊成員的個人意願和目標,充分體現團隊成員的個人意志與利益,並且具有足夠的重要性和吸引力,能夠引起團隊成員的激情,另外這一目標要隨環境的變化有所調整。
只有這樣,才能充分調動團隊成員的積極性和創造性,實現整個團隊效率最大化。
二、晉升機制的完善
除了物質激勵外的晉升制度也是很好團隊激勵,團隊成員誰都想在工作的過程中證明自己的能力,對自己的工作有個交代,所以很多上進的團隊成員在不斷的業績突出的過程後,都期待主管領導給予晉升的機會。合理的制度與機制建設主要包括:團隊紀律、上級對下級的合理授權;團隊的激勵與約束;建立公平考核、健全升遷制度。
三、高效協作與溝通
團隊成員間的密切團結和高效溝通,不僅可以減少成員間的矛盾和衝突,促進成員相互瞭解、相互幫助和相互交流,使各成員的向量和最大化,以實現團隊的整體目標,而且可以實現團隊成員間智力資源共享,促進知識創新。比爾·蓋茨認為,包括微軟在內,許多成名的公司,很大程度上得益於其團結的、高效溝通的團隊精神。
5樓:
你需要了解團隊裡的每個人,知道每個人的優缺點,什麼事情擅長、什麼事情不擅長等等,這樣你才好安排,專人做專事。
你要隨時觀察每個人的工作進度,或是生活上有沒有什麼問題。我這麼說不是讓你每天去問。而是,你要有關心的態度,時刻關心你的下屬,而不是緊盯他們工作,尤其是現在年輕的一輩,他們更注重感覺。
最後一點,也是我認為最重要的一點。就是時刻交給他們知識,保持學習的態度,保持新鮮度。你可以找老師來培訓,比如「有效的職業生涯規劃與管理 鄭時墨」、「職業素質綜合培養 劉國柱」等等,這些都是可以的。
你還可以找一些小知識,跟工作、心態有關的就行。
6樓:匿名使用者
為什麼要推薦這本書?
因為我感覺企業管理者和領導人普遍缺乏團隊管理方面的專業知識,或許他們已經掌握了很多一般的管理知識,但這些知識對於一個團隊的建設與管理而言顯然是遠遠不夠的。
團隊精神就相當於是一個團隊的靈魂所在,對於團隊的成效而言是十分重要的。本文將從團隊概述、團隊的形成過程及團隊的建設與管理三個方面來**如何打造團隊精神。
一、團隊概述
團隊是指一種由相互協作的個體為了實現共同目標所組成的正式群體。成功的團隊應該擁有清晰的目標、優秀的管理者、合理的規模、互補的技能、融洽的關係和內外部的支援。團隊分為問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能型團隊、虛擬型團隊。
二、團隊的形成過程
1、團隊磨合期
一個團隊可能是作為上一級組織的一個基礎單位而長期執行,同樣也有可能是為了完成某項任務而短暫組建或建立的。但是,無論是哪一種形式的團隊構成,其本身必然會遇到團隊最初構建過程中的貌合期,在這一過程中需要的是團隊成員彼此之間良好的溝通與交流,需要的是彼此之間的相互適應。
在這個階段,對於團隊管理者而言,為了可以調和現有團隊成員之間的關係以及團隊氛圍,可以就現有團隊內的框架制度進行搭建,並且制訂相應的績效考評制度以及激勵手段。同時,積極構建良好的團隊文化以及制訂內部管理制度,從而應用有效的規範化的章程實現團隊建設的有效性。
2、團隊磨合期
團隊經過組建階段後,每一個成員都對於自身的角色有了清晰的認識。經過一段時間內的團隊成員之間的溝通與交流,對於他人也有了一個清晰的認識,彼此之間的矛盾以及偏見也漸漸消失。團隊內部的氣氛逐步有所緩和,這也就意味著團隊進入了一個磨合期。
團隊磨合期是團隊建設的關鍵所在,在這一時期只有彼此能夠真正進行密切的溝通與交流,才可以保證團隊成員之間在後續工作中的協調與有序,避免對各自的成見。所以,在這階段團隊管理者可以嘗試利用不同的措施,通過組織諸如盲人方陣、密室逃脫等團隊活動以及組織遊戲,實現團隊成員之間良好的磨合。
3、團隊配合期
經過一段時間的激盪,團隊逐漸走向規範。由此團隊成員之間在經過了一系列的瞭解、接觸以及認知之後,各自真正對於對方有了一個全新而深入的瞭解,從而在團隊內部形成了一定的親密關係,團隊也表現出了良好的凝聚力,由此意味著團隊建設進入了團隊配合期。
在這一階段,每一個成員都能夠在團隊中尋找到屬於自己的位置,並且在現有的位置上積極發揮自己的作用,更好地服務於現有的團隊發展,為團隊建設做出自己的貢獻。因而,團隊管理者應該重視對每一個團員主觀能動性的激發,瞭解每一個團員的實際需求,從而採取合理的手段與措施提升團隊成員工作的積極性,促進團隊成員之間的密切合作。
4、團隊競合期
隨著時間的推移,團隊進一步發展,成員之間相互配合、彼此尊重,團隊結構已經開始充分地發揮作用並已被團隊成員完全接受。由此,意味著內部的競爭會逐步加劇,每一個團隊成員都希望可以獲得更高的報酬,提升自己在團隊中地位,這也就意味著團隊進入了競合期。
在這一時期,團隊中的每個人都希望最大限度地發揮自己的作用,並且獲得相應的報酬以滿足自我價值的實現。因而,對於團隊管理者而言,在這一階段就必須要明確團隊成員之間的關係以及各自的作用,避免惡性競爭的同時開展合理的良性競爭,積極促進團隊成員之間的良性競爭,更好地發揮每一個團隊成員自身的積極性與主觀能動性。
三、團隊的建設途徑
團隊是當今最流行的作業方式和組織形態。研究團隊建設,對提高團隊及組織有效性,有著重要的指導意義。對於團隊的建設,不僅僅是注重團隊整體作用的發揮,同樣也必須要注重個人在團隊中的作用,在充分實現團隊凝聚力的同時促進個人在團隊中的成長與作用的顯現
1、以資源吸引人
團隊和組織一樣,不僅僅是擁有人力資源,同時也包括了市場資源、品牌資源、資訊資源技術資源等。通過對上述資源的合理配置,從而吸引更多優秀人才的進入,促進團隊建設,實現各自價值的融合,以滿足不同成員的資源需求。結合不同成員的實際需求,對不同資源進步合理地整合,從而吸引多元化、複合型人才的加入,提升團隊的競爭力以及工作效率。
2、以情感凝聚人
自古以來,中國人就非常重視關係,強調「人和」。因而,在團隊建設中需要把握每一個團隊成員的感情需求,通過對團隊內部關係的梳理,藉助於感情牌,實現團隊內部人際關係的協調。把人氣力量聚攏在一起,在和諧互助的氛圍中促進團隊發展。
團隊管理者可以定期舉行聚會或是各類活動以促進團隊內部的氣氛,保證每個人都能夠在現有的團隊中找到自己的位置和感情歸屬,在團隊中尋找安全感與歸屬感
3、以機制激勵人
個人有理想信念,組織有戰略規劃,團隊也應當有自己的願景追求。由此,就需要將團隊未來的發展與規劃和個人繫結在一起,讓每一個團隊成員都可以在團隊建設與發展過程中實現自我價值。將自己的願景和團隊建設相聯絡,這樣無疑能夠最大程度地發揮個人的主觀能動性,更好地在團隊建設中貢獻自己的力量。
4、以願景引導人
團隊建設僅靠資源和人脈是不夠的,還必須有一整套良好的機制來激勵人。因此,團隊在建設過程中必須要結合不同的工作需求以及未來的團隊建設與發展規劃制訂相應的激勵機制,明確每一個人在團隊中的作用的同時,利用良好的激勵手段促進個人的工作積極性與主觀能動性。運用機制的好處在於它是全域性性的,覆蓋所有物件,從而真正實現團隊中的每一個人都可以獲得應有的價值。
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