1樓：靜婧淨鏡
作為一名合格的銀行綜合櫃員，首先你需要面帶微笑，心平氣和，對於顧客的要求，顧客的業務受理，耐心的解決與溝通，不能夠不耐煩。
2樓：哈默老師
做銀行櫃員，經驗和技巧是一方面，但是更重要的是，你應該在客戶面前表現出自己的哪些特性？因為客戶儲存的都是金錢一類的東西，比較貴重，作為綜合櫃員要表現出以下幾種特性：
第一，專業性
客戶把自己最貴重的金錢放在銀行，希望能夠實現增值，你需要用你專業的態度和產品讓客戶接受你的推薦。在和客戶溝通的時候，作為櫃員一定要顯示出自己的專業性，而不能讓客戶感覺到你就是為了賣我乙個產品而和我溝通，這樣會適得其反；
第二，溝通能力
也許很多櫃員對自己的專業非常熟悉，也瞭解每個產品適合哪一種客戶，但是在和客戶溝通的時候，就忘記了客戶的需求是什麼。應該先注意對方的需求是什麼，再採用一定溝通技巧與客戶溝通，這樣才能夠事半功倍；
第三，後期服務能力
也許很多客戶第一次聽說產品之後，他不會動搖買理財產品，因為這是金錢，關係到每個家庭的生活。他會再思考一下，如果你能夠後期跟進，他每次再來時也夠笑臉相迎，再介紹幾個產品，久而久之就會成功。因為你逐漸溝通時，培養來了對方的理財習慣。
作為銀行綜合櫃員，不僅需要你有專業能力，溝通能力和後期服務能力，還需要你有愛心，熱心，用心，耐心去和客戶相處，只有你先付出了，才有可能得到客戶的回饋。做任何事情都是先種才能得到樹林。
3樓：幹練還歡愉丶典範
雖然現在支付寶和微信支付盛行，但是我們仍然會有很多業務需要到銀行的櫃檯去辦理，每次在銀行辦理業務的時候，業務員對我們的態度，工作方法十分關鍵，這直接影響到他們個人評分。銀行櫃員需要具備以下幾種能和意識：
第一，服務意識
銀行屬於服務性行業，是給百姓提供服務和方便的行業。那在整個工作中，銀行櫃檯人員就需要有一定服務意識，能夠最大限度幫會員解決問題是最實在的。所以任何乙個員工都要服務意識。
但是這種服務不是低微的，而是說在自己的職能範圍之內，能夠運用到自己的哪些資源，幫助會員實現金錢最**值；
第二，銷售意識
現在很多銀行會推出一些**等理財產品，有時在銀行櫃員會告訴你一些理財產品，引導使用者去購買一些理財產品，讓使用者資金公升值。這就需要櫃員有一定專業度，同時能夠看到對方需求，櫃員需要在短時間內瞭解到這個會員有哪些生活要求，哪些產品適合她，然後推薦定向推薦。真正的銷售是用自己的產品，幫助對方解決問題，並非只是賣東西；
第三，溝通能力
溝通是必不可少的，尤其是和客戶溝通，每天櫃員會面對不同型別的客戶。有的張揚跋扈，有的親切可人。櫃員需要知道和不同型別的客戶應該如何打交道。
櫃員應該有足夠強的溝通能力，能夠讓張揚跋扈的使用者平靜下來，讓親切可人的使用者購買產品。
銀行櫃員並不是那麼容易的乙份職業，但是要具備服務意識，銷售意識和溝通能力是基本要素。
什麼是銀行綜合櫃員？
4樓：狂偉彥柳虹
綜合櫃員制是目前國際上商業銀行遵循的一種最主要的前臺服務模式，是相對於傳統的雙人臨櫃複核制的服務模式而言的，是櫃員單人臨櫃。其特點是打破原有的按業務種類分視窗的傳統做法，設定綜合化的對外服務視窗，在授權允許的範圍內所有櫃員皆可辦理本行的對公、對私等各種金融業務，對客戶實行「一站式」服務。
綜合櫃員要求比較高，因需要為客戶提供全方位的服務，要求櫃員應全面掌握銀行會計、出納、儲蓄業務等方面的知識，具有一定的專業基礎知識和良好的職業道德；同時，具備規範、快捷的業務操作能力和一定的計算機操作技能，掌握一定的服務技巧，具有較強的與客戶溝通、交流的能力；最後，還需要通過銀行內部崗位資格考試和假幣資格考試等。
銀行綜合櫃員主要做什麼？
5樓：深海八十度
銀行綜合業務崗主要是指綜合櫃員以及客戶經理、大堂經理等崗位。在銀行網申階段，會統稱為綜合業務崗，考生只需要按照崗位要求進行填報即可。銀行會根據員工後續的輪崗表現進行定崗。
銀行的綜合業務部主要職責：負責公司辦公室對內、對外發函、申請、通知等檔案的起草；組織召開辦公室各種工作會議，如周例會、總結會；負責安排衫敏碼公司日常後勤工作，包括食堂、車輛、綠化、環境衛生、會務、接待、辦公用品等，為各部門做好服務工作。
作好領導的參謀，及時為公司領導提供資訊和建設性意見；督促有關部門及時完成公司各項工作，並將監督情況及時反饋給領導；負責公司員工考勤、招聘、培訓、保險、福利等工作。
薪酬待遇：銀行櫃員薪酬基本包括三部分：基本工資＋績效工資（或叫獎金）＋業務提成（銀行根據櫃員每月的業務筆數、營業額、代銷理財產品等的提成）各銀行的基本工資通常在3000元至5000元之間，每個人會因為其技術級別、工齡、學歷等的區別而拿到不同的薪酬。
或哪。績效工資跟基本工資大體相當，或者略多一些。上述拿州這兩種工資加起來，就是大多數櫃員月薪的最主要部分，而且，每個櫃員在這方面的差別不太大。業務提成是櫃員提高自己收入的重要**。<>
銀行櫃員工作三年，跳槽出路，都有哪些好的選擇？
第一可以去 公司，第二可以去事業單位，第三可以考公務員，第四可以去保險公司，第五可以去信託公司。我認為最好的選擇應該就是可以考取一個會計證書，去做會計銀行櫃員出來再去做會計，我相信會有很多的老闆特別賞識你。可以選擇文員行業，金融行業，經濟行業，中介行業，會計行業。這些都是非常適合的。銀行櫃員工作三年...
普通銀行櫃員都是招的什麼專業的人？你知道嗎？
銀行櫃員對專業沒有任何要求。只有基本的工作職位被視為收銀員。他們在就職之前將接受操作該系統的培訓。一般來說，大學畢業生很好。但是，如果你想在銀行更好地發展，你需要提高你的學歷。招的一般都是會計或者是金融，這個我當然是知道了，因為一般的普通專櫃人員都是這些，只有和錢打交道才能夠更加的用心。會計專業，金...
什麼是你找工作後才知道的事，有哪些事情是你畢業後才明白的？
卷枋茵 不要輕易換工作，不要輕易換工作，不要輕易換工作。重要的事情說三遍！我畢業三年，換了三份工作，到現在一事無成。我是2017年畢業，第一份工作通過校園招聘找了一份國企工作，哪個系統我這裡就不講了，主要工作職責類似於行政，工作沒有太大的技術含量。當時的稅後工資是一個月2400元，還有800元的租房...