1樓：媽媽級和
1、永遠把自己放在客戶的位置上 你希望如何被對待？上次你自己遇到的問題是如何得到滿意解決的？把自己擺在客戶的位置上，你會找到解決此類投訴問題的最佳方法。
2、多說「我們」少說「我」 銷售人員在說「我們」時會給對方一種心理的暗示：銷售人員和客戶是在一起的，是站在客戶的角度想問題，雖然它只比「我」多了一個字，但卻多了幾分親近。北方的銷售人員在南方工作就有些優勢，北方人喜歡說「咱們」南方人習慣說「我」。
3、 保持相同的談話方式 這一點一些剛剛從事銷售的人員可能不太注意，他們思路敏捷口若懸河，說話更是不分物件，像開機關槍般快節奏，碰到客戶是上年紀思路跟不上的，根本不知道你在說什麼，容易引起客戶反感。有一位善長專案銷售的銷售人員，此人即不是能說會道，銷售技巧方面也未見有多少高招，但他與工程中的監理很有緣，而監理一般都是60歲左右將要退休的老工程師，而此人對老人心理好像很有研究，每次與監理慢條斯離談完後必有所得。最後老工程師們都成為他公司的產品在這個工程中被採用的堅定的支持者。
4、與客戶交談中不接** 銷售員什麼都不多就是**多，與客戶交談中沒有**好像不可能。不過我們的大部分銷售員都很懂禮貌，在接**前會形式上請客戶允許，一般來說客戶也會大度的說沒問題。但我告訴你，對方在心底裡泛起：
好像**裡的人比我更重要，為什麼他會講那麼久」所以銷售員在初次拜訪或重要的拜訪時，決不接**。如實在打**是重要人物，也要接了後迅速結束通話，等會談結束後再打過去。 5、不要自高自大 你可能是你們公司最好的銷售人員，在行政工作上最有條理，但同你接觸的客戶並不知道你99%的客戶都會滿意而歸(他們對此毫不關心)，而他屬於這1%，對於他，只有這個才是最重要的。
高姿態看事，低姿態做事。用偉人的眼光看事，用平凡人的姿態做事。希望。
業務員需要懂哪些知識？
2樓：信必鑫服務平臺
業務員需要具備的知識如下：\x0d\x0a 一、語言表達能力：言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅。
即與各種不同人的溝通能力，使其對此項業務達到認知、認可並可完全接受。\x0d\x0a 四、理解能力：迅速學習技術、精通業務、融會貫通、靈活應用。
x0d\x0a 五、心態問題： 對誠信充滿信心，對自己的能力充滿信心。能不能成功，差別就在工作慾望。
做業務員，要注意什麼？
3樓：仲桂花僧凰
1、學習與人交往的基本禮儀，並注意自己的儀表2、把顧客當成你最談得來的朋友，只是在交流一些你必須保留部分密秘的話題。
3、準備好幾個開場白。
4、瞭解你賣產品的fab，準備一些解決顧客疑問和反對意見的答案5、學習一些促進成交的話術。
6、注意不要與顧客爭辯，但可以**不同意見7、不會說話是一個毛病，不會傾聽是一個大毛病，因為會聽就無法瞭解顧客的需求，不知會聽還要會問。
8、要學會讚美，每個顧客都有長處，要真心實意的讚美，恰到好處的讚美9、最好開始時跟個師傅後面學，實在沒有，就到市場場去挑一些和你推銷的產品相似的櫃檯或專賣店，聽聽人家怎麼說。
10、找你的家人或好朋友演練。
11、銷售過程是可以分解的，瞭解全過程，你才知道什麼時候說什麼話12、有人天生就是推銷員，但優秀的推銷員都是後天鍛煉出來的。
最重要的，銷售是從被拒絕開始，保持好良好的心態。
4樓：紀雲夢錢峻
「跑業務最主要的是要注意什麼？」
就我個人而言銷售注意的很多。歸結如下。
1）排在最前面的應該是一個人的素養，你不是在賣你的產品。你是在銷售你自己，相信自己是名牌。
2）第一手的需求確鑿資訊（沒有人脈關係，社會背景。那麼第一手的需求資訊就尤為重要）
3）不要讓對手知道你的底線和底牌，這樣你才有機會把握洽談進退從容曲伸任意，謀而後動。這是成之源敗之因。
4）無論做人還是做事都要學會留有餘地，話可以不說，凡事不能做絕，留有餘地才有足夠迴旋的空間。一個愚蠢的人犯下的錯誤也許能夠輕鬆修正，但是一個聰明的人犯下的錯誤，也許連挽救的機會都沒有。與客戶溝通時不要拘謹，忌殷勤，關於這二點時間久了就會慢慢的從容有度了。
你要完成兩大積累——知識與經驗的積累；資本與信譽的積累。
此言望有助與你。祝工作愉暢。！！
5樓：韶讓莘嫣
做業務都要注意哪些？
首先是推銷業務前的準備。
一、包裝自己，推銷給誰、推銷給哪個行業都有不同的包裝，寫字樓工作-西裝打領帶、服務員-休閒裝等等，首先你要懂得穿著。
二、充分了解你即將推銷的物件，例如：它（人或者企業）的特點、喜好、需求等等。
三、深入瞭解對自身的能力，自己能力強和弱的地方分別在**（推銷過程可以避重就輕）。
四、推銷過程要保持冷靜、沉穩。自己的優秀方面的東西不能急於一下子全部表現出來。要通過問題和談話逐漸表露。
五、掌握推銷的時間，一般情況下，被推銷人留給你的時間是很短暫的，前面三句話（一定要引起他的興趣），中間過程（少說廢話），最後（無論成功與否都要厚麵皮問個明白，千萬不要想當然，免得空歡喜一場）。
六、做足功夫，任何一次談話的機會都非常難得的，要珍惜每一次談話的機會，並且，推銷之前要做足功夫（前面5點說到的）。
跟著，推銷的技巧。
1、欲擒故縱（和客戶砍價的時候比較適用）
2、裝可憐（給客戶長時間解釋的時候比較適用）
3、拍胸口（客戶在猶豫的時候的比較適用）
4、先擋後放（客戶對購買產品之後有其他要求的時候比較適用）
5、以面蓋點（客戶在針對產品一些小問題的時候，你就用這一招，一句話「我們產品是非常優質的，這點小問題基本不會出現」）
最後說一下與什麼型別的客戶推銷比較多：
1、企業的辦公室主任或經理。
2、公司策劃部或營銷部經理（他們主要負責**和營銷費用支出預算和計劃的）
3、老闆、副總。
主要是這幾種，預祝你成為一個優秀的業務能手。
6樓：羽興佔綢
跑業務對個人能力和素質的要求較高，但只要你努力，都是會有收穫的，在做業務的過程中應該注意以下幾點：
1、勤快。天道酬勤，你只有勤快的出去才會有收穫的。
2、能吃苦、能承受壓力。對於跑業務的人來說，壓力絕非一般，所以要能挺住。
3、一定要心思細密，多注意細節，你才能把握住別人把握不到的東西。
4、對待客戶要隨機應變，要誠信，要跟他們做朋友般的交往（要看什麼樣的客戶）。
5、要能為客戶解決問題，要服務好他們，多從他們的角度想想。
6、樹立堅定的信心，要有不放棄、不拋棄的精神去做好每件事。
7、晚上多總結你所做過的每件事，仔細揣摩有沒有做錯的，和值得繼續發揚的方面，你才會有進步。
做業務員都要注意哪些 有什麼職業規則
7樓：匿名使用者
做業務員要主要以下幾點：
注意對所推銷產品的深入瞭解；
瞭解產品的賣點與自我的底線；
良好的商務形象與溝通、交際與協調能力；
保持與客戶的長期友好協作。
8樓：匿名使用者
注意職業道德，好好利用人際關係發展以後自己的事業！
9樓：匿名使用者
這個啊 我真的不只得額。
做業務員需要什麼技巧. 20
10樓：匿名使用者
朋友們，我們都非常清楚，任何一件事情的成功，都是有諸多的因素一起作用的結果，那麼，其中最重要的因素是什麼呢？我個人認為是人，而我們銷售這個行業，人的重要性就更加是突出。一般人還不行，必須是人中之人，在坐的各位就都是人中之人。
也就是人才。然而，在實際銷售過程中，有了人才就能夠做成一切了嗎？也不全是這樣吧。
怎樣才能夠把人才就成才財呢？才是我們要解決的首要問題。也只有將人才變成才財，才能使我們的個人能力變成真實的效益。
成為優秀終端銷售人員必須擁有的「五力」：
一是自信力。
二是理解力。
三是影響力。
四是取悅力。
五是恆定力。
商場如戰場，戰場上，出奇才能制勝，商場裡，同樣是如此，出奇不是處處有怪招，時時有點子，出奇是做別人能做卻沒有做的，是放大別人明知卻又忽略的。
在商場裡，低手迷茫失措，而高手遊刃有餘，低手如履薄冰，而高手神清氣爽。
想成為賣場中的高手，我們就要有高手的過人之處。然而，想成為賣場中的高手，就必須要做到以一八點，暫且稱為「天龍八步」：
第一步：銷售意識、
第二步：服務意識、
第三步：積極心態、
第四步：理智思維、
第五步：專業知識、
第六步：補償感、
第七步：成就感、
第八步：親和力。
最後，要有一顆感恩的心。。。
業務員須知的？
11樓：匿名使用者
好的想法是十分錢一打，真正無價的是能夠實現這些想法的人。
隨著越來越多的企業和個人投身外貿行業，外貿競爭也越來也激烈。很多人抱怨生意不好做，其實，沒有做不好的生意，只有做不好生意的人，時時審視自己，如何做一名出色的外貿業務員。
1.**才是硬道理，特別是大客人，對**的考慮絕對是高於對質量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的**別人也做不了，在你這裡一分錢的貨，別的工廠半分錢就可以了。
所以要隨時注意市場資訊特別是**資訊。
2.接到客人訊盤時要及時回覆，即使是一封大眾格式的回覆都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回覆，**時，客人已經飛掉了。
對於那些用世貿之星軟體發**，每天有大量訊盤的業務，這點尤其重要。
3.**要有技巧。不能把**報得高得太離譜，同時，要讓客戶感覺到還價的困難，讓他覺得能還到一定的**已經是勝利，而這樣的**足以保證自己的利益。
4.如果客人說要驗廠的話，你的機會就來了，千萬不要嫌麻煩，只有大客戶才會在下單之前驗廠的。
5.不要輕易的對客人說「不」，圓滑的處理是好的選擇。例如，客人的目標**實在是做不下來，可以說「我再幫您和老闆爭取一下」，或者推薦可以達到目標**的產品給客人，這樣客戶能感覺到你的真誠，下次還會找你。
6.答應客戶的事情一定要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，不要拖到客人來問才說。誠信太重要了，不只是公司，個人誠信也很重要，即使單子沒做成，至少保住了在客人面前的誠信，無論是對業務，還是對自己將來的發展都大有好處。
7.做業務，在開始向新客人發郵件前，一定要確認你的郵件對客人是有價值的。開發客戶時選擇一定的範圍，一定的目的性去聯絡和跟進，會比盲目的撒網發郵件有成效得多。
發郵件最好能帶**，比如使用世貿之星軟體。
8.不要過分向有意願的客戶吹噓現有的業績。我曾經碰到有的業務，和我談**時，大談他的一個大客戶如何如何，說別人一個月200k的訂單也是這個**。這樣極容易引起客戶的反感。
人格的完善是本，財富的確立是末。
明天要去應聘業務員，明天面試業務員，需要注意什麼
說實話你這樣的性格不適合做這個,先好好學學怎麼說話把,剛踏入社會,祝你好運 業務其實沒什麼難的啊。跑業務最終還是為了完成銷售目標，用語言和推銷的產品知識去說服別人購買你的產品。面試者大多也會問你一些是否有過類似工作經驗之類的問題，你可以隨便應付個，或者你就坦誠一些告訴他，自己沒有類似方面的工作經驗，...
飲料業務員和啤酒業務員，啤酒業務員是做什麼的
具體問題具體分析，一般酒水業務員的待遇較高一些。飲料主要在社群便利店 超級賣場 特殊通路 指學校與網咖等 等場合銷售，已經形成了固定的格局與市場佔有率，相對競爭不是那麼激烈，消費者很少有專一為了一瓶某產品的飲料而不選擇其他品牌的飲料 況且目前飲料市場產品比較豐富，茶飲料，果汁飲料，涼茶飲料等等 啤酒...
印刷業務員，印刷業務員
我覺得你還沒有那個常識的話，去讀讀張立民的 印刷業務員必讀手冊 還是不錯的！目錄你先看下 目錄前言 第一章 當代中國營銷學與業務員 第一節 概述 第二節 營銷職業在社會主義市場經濟中的地位第三節 業務員在營銷活動中的地位和作用 第二章 印刷企業外部環境與業務員 第一節 印刷企業外部環境分析 第二節 ...