1樓：匿名使用者
這種情況基本無解。不好意思，給不了你好的回答。
你們收的預付款有多大比例？30%？50%？
我們一般都是預收產品的成本，這樣即使客戶最後不要貨了，我們也沒什麼損失。
2樓：子曰睡覺
你收到了預付款，這是和客戶談判的一個優勢，畢竟客戶不要貨的話，他的損失是最大的。這樣算，客戶是應該付款的。這個時候保持好的心態才是最重要的。
既然已經決定付款後再發貨，那就堅持住這一點。不管客戶說什麼，都堅持住。然後再做最壞的打算。
這裡有一個問題，你給工廠付款了嗎？付了多少？最壞的情況就是，客人不要貨了，工廠找你們要貨款。
你自己分析一下，實在不行，工廠貨在手裡，你們公司再付一點折價費，你們就也不要這個貨了。這樣你們沒有什麼經濟上的損失。唯一的損失是你們在工廠那裡的信譽了。
但是做生意這種情況總是要遇到的。
3樓：九院
在催款之前，先弄清客戶造成拖欠的原因。是疏忽，還是對產品不滿，是資金緊張，還是故意，應針對不同的情況採取不同的收帳策略。
催款不是什麼見不得人的事，也沒有什麼妙語，最有效的方式就是有話直說，千萬別說對不起，或繞彎子。
只要技巧運用得當，完全可以將收款作為與客戶溝通的機會。當然，如果客戶堅持不付款，這種客戶失去又有什麼大不了的。好客戶多的是，再開發多一些就是了
年底了，客戶不給結賬，怎麼討賬？討賬有幾種方法？
4樓：匿名使用者
我見過一個討帳的高手，他去對方公司討帳從來不提「討帳」二字，他每天都和對方公司的員工同時上下班，並且到了對方單位後很勤快，掃地，拖地，給大家泡好茶水，等等。逢人便喜笑顏開的和對方達招呼啦，他要起帳來總比其他人快得多。
5樓：匿名使用者
討帳除了溝通沒有好的辦法了！
請求法律？那麼會破壞關係，當然有時候也是可以用的．更不能請黑道了．1.打**
"你好,快年底了，為了我們明年的繼續合作，您看這個禮拜還是下個禮拜和我們結下帳"
有時候**不聽的
２．**不聽就發簡訊．
＂你好，今天很多客戶都跟我們結好帳了，你們的帳我考慮到你們是我們公司的老客戶了，怕您太忙了也不好意思直接向您好，因為快年底了，您是不是這禮拜內可以和我們結下帳，並預祝我們合作愉快
6樓：匿名使用者
經濟危機，哪個企業都不太景氣，體諒些吧，呵呵
如何向客戶催款 催款的技巧
7樓：手機使用者
1、其實在做業務之前就應該對使用者考察，瞭解他們的口碑，儘量避免與信譽差、素質差的使用者交易。
2、在供貨時要做好確認，留下書面的收貨單、收據、驗貨合格等證明，明確貨品合格、到貨及時，避免任何類似的給客戶造成拖欠的藉口。
3、交貨時或交貨後第一時間與客戶確認回款時間、金額，取得客戶的認可。
4、到期前3天以上與客戶再次確認，確保他們有時間準備資金。
5、儘量錯開月末、月初回款，因為這一時間段客戶資金會比較緊張，特別是季度末、年末銀行因為考核儲蓄金額，會辦理回款比較慢，有時也會造成拖欠。
在催款之前,
1.先檢查給客戶做的專案是否合格,如果有差錯的地方及時補上
2.整理客戶所涉及的帳目,每一筆都做到精確
3.如果客戶不願意付現金,可以用商品抵,當然你要覺得划算才行
我做客戶的催款,習慣叫喝茶,客戶都懂,自覺
企業欠款問題是企業經營活動的正常現象，經濟**不可能要求「一手交錢、一手交貨」，在貨物交割後貨款沒有到達帳戶之前就已經存在欠款行為。但是，欠款性質不同，應區別對待。在合同規定的付款期限內的欠款，企業都希望對方有能力在該期限內支付欠款，但是，對方常常不能如此履行。
欠款現象不可避免，也不能迴避。防止惡意欠款是企業尤為重要的。
1、建立客戶的信用評價體系，對以往的客戶履約行為進行信用評價，並採用動態信用管理。付款政策也應靈活、多樣。對信用好的客戶，可以放寬政策;對信用差的客戶，應嚴格政策，這在國際信用制度的應用中比較普遍。
對新客戶應該對其資信進行保守的評價，制定相對嚴格的合同條款，對資金充足或專案資金落實的客戶的付款限制，可以適當放寬政策。
另外，對大客戶，可以放寬政策，而對小客戶，條件應相對苛刻。做到事先防範。
2、設定摧款職責，實行部門化管理。在企業內部，尤其是欠款嚴重或欠款經常發生且足以影響企業正常的經營行為的企業，應設立合同收費的崗位職責，合同還款的好壞，納入該崗位工作人員的績效，而且以此作為部門績效的評價因素之一。對於欠款嚴重的企業，可以採取激勵政策，鼓勵摧款人員努力經營，早日收回款項。
3、除開展摧款人員的摧款活動外，企業可以配套採用各種方法，促進企業的還款。有一個成功的案例，雖然風險較大，但該廠還是充分利用了**公司的困境，收回了欠款。一**公司欠了某紡織廠的布匹款50萬元，**公司以還有大的業務及對方沒有付款為誘餌和原因，不肯支付欠款。
紡織廠的銷售人員s瞭解到**公司實際已收回貨款，只是**公司賴帳不肯急於還款。s並沒有積極摧款，而是努力協調接定單。機會恰至，該**公司與國外某公司做成一筆布匹生意，但要求交貨迅速，s積極承攬了該定單。
s瞭解到**公司的管理不嚴，便敷衍**公司回廠摧產，故意沒有和**公司簽訂供貨合同，而是，密切跟蹤**公司的動態，看其有沒有和其他紡織廠聯絡，當他發現**公司並沒有和其他公司聯絡時，便放心組織生產，並策劃摧款。供貨的日期快要到了，**公司開始摧貨，而紡織廠以資金短缺和勞動力緊張為由與**公司協商延期，但國外公司已開具信用證，反覆明確：供貨期不可更改，否則要追究**公司的責任。
**公司缺乏外貿經驗，不敢和國外公司打官司，而且，也自知理虧，只好和紡織廠協商加快進度供貨，紡織廠才提出支付貨款，**公司迫不得已不僅支付了本次貨物的貨款，而且償清了欠款。
4、從大環境來說，銀行系統應成立摧款公司，部分企業為及時**貨款，可以將合同欠款的受益人折價轉讓給銀行的摧款公司，由銀行摧款公司負責摧款，甚至利用銀行權利強制劃款，企業可以馬上得到少許折扣的資金。
5、銀行建立信用管理制度，適當放寬資本金的控制，而加強信用的控制，使信用好、資金少的企業得到較好的生存發展機會，而對資金雄厚、信用差的企業做適當限制。
6、推行信用證制度，欠款企業的開戶行為信用證的開證行，收款企業的開戶行為議付行，在銀行之間建立強有力的溝通和制約，保證合同的履行。
8樓：簡簡單單
1、催要欠款，最好採取法律手段，不要委託要帳公司。委託公司利益是難以保障的。
2、對於到期欠債不還的，建議儘快向法院起訴要求還款，一旦超過了兩年的訴訟時效，喪失勝訴權
3、勝訴之後，如果對方在履行期未履行法院判決，可以申請法院強制執行
4、法院在受理強制執行後，會依法查詢債務人名下的房產、車輛、**和存款；
5、另外他名下沒有可供執行的財產而他又拒絕履行法院的生效判決，則他會有逾期還款等負面資訊記錄在個人的信用報告中並被限制高消費及出入境，甚至有可能會被司法拘留
6、有能力而拒不執行的情況下，涉嫌拒不執行判決、裁定罪
7、《刑法》第三百一十三條 【拒不執行判決、裁定罪】對人民法院的判決、裁定有能力執行而拒不執行，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役或者罰款。
如何向客戶催款?銷售人員必知催款技巧求答案
9樓：去問驅蚊器
催要欠款，最好採取法律手段，不要委託要帳公司。委託公司利益是難以保障的。
一、「函電」討債法
（1）是指債權人通過向債務人傳送催款索款的信函、電報、傳真，或通過**等簡易方式，以達到追回債款和清結債務的目的。
（2）優點：經濟適用；免傷和氣，便於改善關係；作為應急手段，便於及時中斷時效；便於債權人收集和儲存證據。
（3）使用範圍：一直保持業務往來且關係較為密切的；債權債務關係明確且爭議不大或無爭議的；債權金額不大，且債務人有償還能力的；相距較遠，且交通不便，或債務人眾多，並相對分散；債權人意欲收集和儲存確權書證。
二、「會議」討債法
（1）優點：方便易行，有利於提高討債效率；便於全面瞭解債務人的情況和制定相應的對策；便於債權人集中優勢「兵力」打「殲滅戰」或「攻堅戰」。
（2）適用範圍：債務人眾多，但在一定的區域又相對集中；債權債務關係明確，不易產生異議或發生爭執；債務總金額雖然不大，但眾多債務人的平均債務數額不大的案件。
擴充套件資料
銷售人員具備素質
1、內在動力
所有優秀的銷售人員都有一個共同點：有成為傑出人士的無盡動力，這種強烈的內在動力可以通過錘鍊和磨練形成。
2、嚴謹的工作作風
優秀的銷售人員總是善於制定詳細、周密的工作計劃，並且能在隨後的工作中不折不扣地予以執行。銷售人員最需要的優秀品格之一是「努力工作」，而不依靠「運氣」或技巧，他們總是早出晚歸，有時會為一項計劃工作到深夜，或者在別人下班的時候還在與客戶洽談。
3、完成銷售的能力
如果銷售人員不能從客戶那裡獲得訂單，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。銷售人員應該具備一種百折不撓、堅持到底的精神，銷售人員應該像運動員一樣不怕失敗，甚至到最後一刻也不放棄努力。
4、與客戶建立良好關係的能力
優秀的銷售人員能成為解決客戶問題的能手和與客戶發展關係的行家，力求敏銳地把握客戶的真實需求。優秀的銷售人員應該站在顧客的立場上，用客戶的眼光來看問題，關心客戶的業務發展方向，真正去關心客戶的利益。
10樓：匿名使用者
內容簡介：作為銷售人員，經常會遇到客戶拖欠債款的問題，這時候你會怎麼
11樓：匿名使用者
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對於付款情況不佳的客戶，一碰面不必跟他寒暄太久，應直截了當地告訴他你來的目的就是專程收款。
一般來說，欠款的客戶也知道這是不應該的，他們一面感到欠債的內疚，一面又找出各種理由要求延期還款。一開始就認為延期還款是理所當然的，這種客戶結清這筆貨款後，最好不要再跟他來往。
對於支付貨款不乾脆的客戶，如果只是在合同規定的收款日期前往，一般情況下收不到貨款，必須在事前就催收。
如果客戶太多，距離又遠，可事先通過**催收，確認對方所欠金額，並告知收款日前來的準確時間。或者把催款單郵寄給對方，請他簽字確認後再寄回。
到了合同規定的收款日，上門的時間一定要提早，這是收款的一個訣竅。否則客戶有時還會反咬一口，說我等了你好久，你沒來，我要去做其他更要緊的事，你就無話好說。
登門催款時，不要看到客戶處有另外的客人就走開，一定要說明來意，專門在旁邊等候，這本身就是一種很有效的催款方式。
收款人員在旁邊等候的時候，還可聽聽客戶與其客人交談的內容，並觀察對方內部的情況，也可找機會從對方員**中瞭解對方現狀到底如何，說不定你會有所收穫。
上述方法都不奏效時，就只有使用最後兩個方法：一個起訴至法院，另一個就說委託正規專業的催收機構幫忙。
關於工廠外貿和外貿公司的疑問，外貿公司和進出口公司的區別
環美達國際 中國什麼都缺 就不缺廉價勞動力 別的外貿公司不是太瞭解目前知道的資訊的深圳華強這邊天天招外貿經理 熟練英語 底薪4k起 等等。提成看產品來提成，我有個朋友基本一個月 10k左右 淡季！想拿高薪和提成還得看自己能力的不過我相信你有這樣的能力，一句話，現在的工作 換吧！ 外貿公司的實力應該體...
外貿公司未全部退還客戶預付款,後果會怎麼樣
客戶在嚇唬你呢。這個屬於普通的商業糾紛，而不是刑事案件。因此，你客戶告你詐騙是不成立的，除非他能證明你們公司一開始就是以非法佔有為目的來欺騙他。他能證明嗎？顯然不能，因為首先，他安排預付款，就說明你們之前是有過商業往來的。而且，你們在未能按時履行合同的情況下，已經答應了退回款項，而且已經退了一半。對...
我在工廠做外貿 與外貿公司要佣金的問題 請教各位了
先看你們和這個外貿公司的關係啦，如果你們工廠現在就與該外貿公司有很多的業務聯絡的話，那t掉未免顯得小氣。如果說是第一次合作的外貿公司，連面都沒見過的話，再加你們自己可以出口的話，那就看你自己的把握了。如果要合作，那就和他說明 確實很低了，讓外貿公司降低佣金，尋找是否在這種情況下有談妥的可能性。如果你...