1樓：
首先你要有良好的銷售技巧，才能和客戶建立互信關係，給你看看顧問式銷售技巧，
一.開發客戶前的要思考的8個問題
1.我到底在賣什麼？
2.我的客戶必須具備哪些條件？
3.客戶為什麼會向我購買？
4.客戶為什麼不向我購買？
5.誰是我的客戶？
6.我的客戶會在**出現？
7.他們什麼時候會買？什麼時候不會買？
8.誰在搶我的客戶？
討論：結合公司服務分析目標客戶群，分組討論二.開發客戶的15種渠道
1.隨時隨地交換名片
2.參加專業的聚會、專門的研討會
3.結識同行
4.黃頁查詢
5.114查詢臺
6.向專業的名錄公司購買
7.請沒有買你產品的客戶推薦
8.請親朋好友做專介紹
9.專業報刊雜誌收集整理
10.加入專業俱樂部、會所
11.網路查詢
12.請客戶專介紹（金鎖鏈原則）
13.請有影響力的人幫你推薦
14.路牌廣告、戶外**
15.到名片店購買名片
演練：結合公司產品及目標客戶群，找出最適合公司的客戶開發渠道三.客戶資格評估4要素
1.需求度
2.需求量
3.購買力
4.決策權
討論：分組討論，根據**分析，什麼是「好」的客戶四.建立客戶檔案表
第三部分 準備好
一.禮儀準備
二.專業準備
三.物品準備
四.顧客背景
五.心理準備
第四部分 做對事
一、新舊銷售模式對比
二、銷售人員3種境界
圍人、維人、為人
三、客戶關心的6個問題
1.你是誰？
2.你要對我講什麼？
3.你說的對我有什麼好處？
4.如何證明你的好處？
5.我為什麼找你買？
6.我為什麼現在就買？
訓練：結合公司產品，分析產品最大優勢、給客戶帶來的好處四、貫穿銷售過程中的2大關係
第五部分 說對話
一.發現顧客需求
二.問的技巧
1.問話的4模式
2.問話的6個要點
3.問問題的8個技巧
三.聽的技巧
1.聆聽的4個層面
2.聆聽的13個技巧
四.讚美的技巧
1.11種讚美方式
2.經典讚美4句話
五.肯定認同的技巧
訓練：結合公司優勢及產品，設計標準問題話述並進行演練第六部分 塑產品
一、塑造價值介紹產品的7種方法
1.利害分析法
2.fabe法則
3.故事法
4.列舉數字法
5.體驗示範法
6.對比示範法
7.表演示範法
訓練：通過角色辦演，對產品價值塑造並進行演練第七部分 解異儀
一、對待異議的6個態度
二、解除顧客異議的2大忌
三、認同顧客的7個經典話術
四、解除顧客異議的4個步驟
五、如何核實異議
六、核實異議的的話術
七、異議的種類及處理技巧
1.**異議
1）客戶討價還價的心理動機
2）在給客戶**之前需要了解哪些問題？
3）**的注意事項
4）解除**異議的5種方法
2.品質異議
3.服務異議
4.藉口異議
5.需求異議
給客戶造緊迫或短缺8種策略
6.競爭對手異議
7.對銷售人員異議
訓練：找出銷售過程中客戶常見的異議（比如**異議），設計異議應對方法並進行演練
建議：收集異議，如何建立《公司銷售異議處理手冊》
第八部分 **售
一、2個最佳成交時機
二、客戶的購買訊號
1.語言訊號
2.行為訊號
3.表情訊號
三、8個成交的方法
四、促成交易3個步驟
五、成交後的5個注意事項
六、沒有成交，客戶拒絕後要了解哪些問題？
訓練：不同性質的成交使用不同的方法
第九部分 立口碑（讓你的客戶幫助你銷售）
一、讓客戶有贏的感覺
二、售後服務
三、保持與客戶的溝通
四、關心客戶的家人
五、幫客戶拓展事業
六、要求客戶轉介紹
2樓：
如果你的銷售技巧很好，我感覺你和客戶的關係也會處理的很好的。
銷售如何把控好客戶關係
周先生 答覆 在銷售過程中如何建立客戶的信任關係？著重歸納總結以下幾點 第一 在銷售過程中，以銷售人員真誠和友善來對待客戶，說得好 顧客就是上帝 以顧客為中心思想的論點，以積極接納客戶的訴求和建議，為客戶處理相關的問題和相關要求。第二 在銷售過程中，以銷售人員遵守職業道德的底線和承擔銷售職業的義務，...
愛情比事業更重要嗎？愛情和事業哪個更重要呢？
愛情和事業哪個更重要呢？愛情和事業我認為事業更重要。在現在這個年代，愛情可能會背叛你，但是事業不會，愛你的人可能會因為種種原因離你而去，但是事業是伴隨你一生的東西。年少輕狂的我們在愛情和事業中開始肯定會選擇神聖的愛情，因為工作丟了可以找，但是愛的那個人丟了就再也找不回來了，所以我們會毅然決然的選擇愛...
為什麼保留老客戶比獲取新客戶更重要
第一 維護一個老客戶的投入遠遠小於開發一個新客戶的成本。1 目前大部分賣家開發新使用者都是依靠直通車，鑽展等燒錢的形式 2 總之一句話，引流太花錢，新客戶增長太少。對比老客戶維護的投入就很少少，賣家可以通過旺旺群，幫派。開發10個新客戶，不如維護1個老客戶。因為 一個滿意的老客戶 8個潛在客戶，而一...