1樓:匿名使用者
在沒有建立信任感之前,千萬不要介紹產品;
在沒有塑造產品價值前,千萬不要討論**.
但很多的業務人員開口就誇產品多麼多麼的好,先不說客戶是否真的有需求,首先客戶對您的信任危機可能早已拒您千里之外!那麼如何建立與客戶的信任感呢,以下從個人層面作簡單分析:
自信人生二百年,會當擊水三千里 **溝通中的文字內容只是一個載體,承載著業務人員的知識資訊層面;說話的語氣,語調則反映業務人員氣質修養,自信與否,而我們強調從骨子裡表現出的自信與霸氣.
專家才是贏家 顧問式銷售要求銷售人員務必站在一定高度向客戶傳授專業知識,分析行業swot及競爭對手的市場動態;新興行業更要如此.
君子一言,駟馬難追 在答應客戶要求前考慮到公司的利益及是否可以兌現;不要輕易承諾,答應的事就要辦到!
無恆產者無恆心 客戶關心三個穩定性:產品穩定性,公司穩定性,員工穩定性;如果公司人員經常變動會直接影響客戶的忠誠.
不知道自己無知的人比無知者更可悲 客戶在某方面可能比我們知道的更全面更深入,那麼我們就要虛心學習,不要不懂裝懂;那些”關公面前耍大刀”者會給人不誠實的感覺.
我們銷售的不僅是產品,也是我們自己;所以產品即人品
客戶在購買產品前,先要接受銷售人員;所以做事先做人
2樓:邵爺
你加對方以後要對方認證才可以的。
我是做房產銷售的,每次打完電話找到客戶後就不知道下一次如何去約客戶了,怎麼辦
挖掘客戶需求,在 裡創造需求,介紹 時突出 的賣點,前提是吻合客戶的需求,能給客戶帶來什麼利益及便利性。告訴客戶此套房子因為房東緊缺錢急賣,已經有兩個客人去看過了,有一個還挺有意向,激發客戶馬上來看房的慾望。 在 結束前,約好下一次的 或者面談時間就行,並做好筆記。 一看就新手 打 的目的是什麼?約...
我是剛剛做賣呼叫中心產品的,我打電話應該怎麼給客戶說,話術應
每個人有每個人的說話的方式,我的建議是多打打 在失敗中總結,最後找到你自己的方式。 單獨賣呼叫中心簡單些,做業務系統複雜些,介紹來電彈屏,通話錄音,語音導航,關鍵是給使用者一個具體的解決方案,太抽象一般使用者都不認同。www.syhefeng.cn 我是做 銷售的,給客戶打 一說自己是幹什麼的,客戶...
怎麼查手機可以用什麼電話卡,怎麼知道自己的手機是支援什麼卡的?聯通,移動,還是電信
一 一般手機包裝或者電池下方有標註 聯通是wcdma 加gsm 移動是tdscdma加gsm 電信是cdma 二 檢視手機說明書,說明書上會明確的告訴你應該用什麼手機卡,按照說明書上寫的使用就可以。三 也可以在網上搜尋該型號的手機,然後檢視手機的引數配置即可。如果寫著全網通的就是中國移動 聯通 電信...