1樓:匿名使用者
少花點錢是人人都這麼想的,需要好服務也是一種美好的願望,這和買一種物美價廉的商品是一樣的心理,人總是會覺得便宜的有好的東西才是自己喜歡的東西,物超所值甚至超過了自己心理的預期,是一件讓人愉悅的事情,而這種愉悅的心情也能促成這件買賣的成功。
不想多花錢,又要好的服務並不是一種尖酸刻薄,如果商家能夠滿足顧客的這些需求就應該去這麼努力的做到,如果你做到了這一點,你的同行業做不到,你不就有了核心的競爭力,你的優勢也就體現出來了。而這種優勢正是這種顧客為了你而提出來的,所以說面對這樣的一種要求,商家可千萬不要把它當做無理的要求置之不理,甚至轟出門外,而是應該認真對待,顧客到底是基於一種什麼的心理和處境提出了這樣的問題,你的商業受眾群體到底有沒有考慮到像這樣的顧客,對於他們的要求你應該怎麼樣去滿足,你的商品有沒有符合他的要求的效能,等等這些方面都應該重視顧客的需求,這才是真正體現價值觀的時候。
當然從顧客的角度來看待物美價廉的問題,價效比才是他所關注的東西,這種少花錢要好服務的心理就是在追求一種價效比的極限,能滿足當然是更好了,如果不能滿足,那就說明我也沒有吃了虧,給商家掏出去了冤枉錢。在一種平等的心理作用下,提出一些苛刻的要求也是正常的心理。比如我們買一件衣服的時候,討價討了一點點,商家很痛苦的賣給你,你肯定會覺得買貴了,如果討價還價死去活來,你就會覺得把商家給殺狠了,自己佔了很大便宜一樣的高興。
2樓:晞諾
我覺得在現在社會中,想要好的服務,又不想給很多錢的人很多的。在一定的情況下,我有可能也是其中的一位,主要也就是買一些小東西,覺得**不應該那麼高昂,找了個便宜的,又覺得不是自己理想的那樣,所以就會發生這樣的問題。
就像平常大家去**買東西,覺得這東西拍的**看起來真的不錯,而且**與其他店的相比便宜不少,看了評價好像都是好評,於是眼睛都不眨一下的就下單了。等快遞到了,開啟包裝一看,發現買的東西存在很大的瑕疵。作為消費者,心理肯定是非常不爽了,於是就趕緊找客服聊天。
你會發現明明是店家的問題,客服的態度卻非常的差,搞的她是消費者一樣,好像你侵犯了她的權益。?
我認為**算是一個非常典型的例子了,所以很多人應該看到**賣的東西真假不一的,就選擇唯品會,京東等這樣的app,希望能夠在這裡尋找到安慰。雖然唯品會貌似在買東西的時候是沒有客服的,而且現在也推出了對該產品的評論。我覺得可以讓消費者對其產品進行一個深入瞭解,然後再去購買商品,減少退貨率,並且讓消費者更加喜歡用這樣的app。
我覺得最喜歡唯品會的一點其實是「假一賠十」,雖然說這句話挺狠的吧,但是間接的告訴消費者,它是值得大家信賴的。
我認為這樣一個心理大家都有的,畢竟不是每個人都特別有錢,在對商品進行衡量後,所作出的這樣的一個反應罷了!
3樓:墨顏說歷史
這種人一般喜歡斤斤計較,而且很愛佔便宜,然而天上不會掉餡餅,就算餡餅砸到了他們的頭上,那也有可能是個陷阱。
4樓:
我覺得這有種佔便宜,以及自以為是的心理。畢竟我們多知道互惠互利的原理,如果我們沒有付出更多的話,又怎麼能希望別人對你付出很多呢。
5樓:迷迭di香
是一種想要佔小便宜的心理,不想要付出同等代價,就想得到好東西。
6樓:網友
虛榮心在作祟了!不過應該是大多數人,都有的小心思吧不過這樣很不好的!
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