1樓：張呦呦呦
1 業務員由於對客戶抱幻想或顧慮過多，因而恐懼纏身，面對眼前的現實，勇氣就為之畏縮。
a 「如果失敗，豈不丟人現眼」的心理。
b 「如果象上次一樣讓客戶說得無詞可答，豈非下不了臺？」的心理。
c 「如果客戶劈口就拒絕，豈非進退維谷？」的心理。
2 當你失去與客戶談話或訪問的勇氣，不妨以下面幾種心理來抵制：
a 我從事的是正當的工作。
b 勇氣不是特定人士的專利，我當然也有。
c 萬一失敗，也不至於死人吧？
d 舉止如常即可，何必窮緊張？
e 按照自己的計劃從容言談，這又不是什麼高深難辦的事。
f 自自然然，就象剛才走進來那般，邁出大步吧，何難之有？
2樓：網友
呵呵，實際的，也是看起來不怎麼舒服的，。
你要放寬心，因為你要想不管你說什麼或者對方罵你什麼，他都不知道你是誰、即使罵了也沒關係。抱著這樣的心態去努力嘗試，總有一個會被你打動的。有了成功的經驗後，以後就不會怕了。
當然打**過程中既然你是做營銷的，禮貌文明是最起碼的。不要因為客人罵你幾句就和對方吵。沒準第一次他罵你，稍後就會變成你的潛在顧客哦、
怎麼克服給客戶打**的恐懼/
3樓：匿名使用者
首先，熟能生巧，這是最重要的，只有打多了，你自然會習慣了，也放鬆了。
克服緊張，自己得把自己的業務知識瞭解透徹，只有把自己賣的東西摸透了，你才能更好的跟客戶交談，要不然你自己都不熟悉，心裡沒底，何談你跟客戶講好呢，你自然就會緊張起來。
其次，對客戶要熟悉，上網找到客戶的相關資訊，仔細熟記，在**的過程中跟他聊些他的事情，自然感覺親切。也不會那麼容易得到他拒絕，心裡自然舒坦些。
打**之前其他的一些準備，比如筆和紙，以及這次打**的目的，以及打**講話內容的前後順序是怎樣的。
還有就是不要把客戶太在意，我說的不在意指的是不要怕他，按自己平時跟朋友打**一樣，他拒絕了無所謂，接下來你還有那麼多客戶名單可以打呢。當你打多了，被拒絕多了就自然輕車熟路了。
4樓：鄒大俠來嘍done登登登
打**給客戶相對於在路上，去別人家裡，去陌生地方去對話陌生人還要好點，眼神的交流會讓人感到害羞，緊張和恐懼，你要從難點突破，做到這些，打**給客戶豈有什麼恐懼感可言了？試著去在路上推銷，去和陌生的人對話，但是你得找到話題，隨意搭訕也不好。
5樓：塵世美丫丫
給每個客戶打**時，把他當做你的老朋友，漸漸地就沒那麼恐懼了。
怎樣克服給客戶打**被拒絕後的的恐懼心理？
6樓：匿名使用者
被客戶拒絕，是每一個剛步入銷售或是已經是銷售老手的人都會遇到的問題。在**銷售中，存在被拒絕的恐懼心理是很正常的。恐懼心理，只會讓銷售人員止步不前，因此，要改變自己的心態。
那麼，怎麼樣克服**銷售被拒絕時的恐懼心理？給各位介紹一下**銷售過程中可能存在的心理，以及應對方法。再者說，其實完全不用害怕，時代發展這麼快，特別是小話統智慧電銷系統的研發，基本也就不需要人工打**了，只需要後期簽單就行。
茫然拿起**不知道該給誰打，不知道誰是溝通的目標，誰是自己要找的合作伙伴，該找誰，該問誰等，不知所措。
應對策略：怎麼樣克服**銷售被拒絕時的恐懼心理？事先做好準備工作，製作客戶常見問題卡片，準備充分自然，打**的時候自然就不會感到茫然了。
2.退縮。退縮的心態不只是**銷售人的心態，所有做銷售的或多或少的具備這種「保護」自己的方式，受到客戶的拒絕就後退，這樣你也只能像個烏龜一樣，縮回你的四肢與頭顱，圖個心理安慰。
應對策略：下狠心，堅持到底。商場如戰場，有銷售的地方必有競爭對手，如果想生存，想取得成就改變一生，就必須下狠心，不給競爭對手任何機會。
3.矛盾。拿起**非常希望**能夠接通，同時也非常的希望**接不通。接通可以與工作目標靠近，可是卻不知道與客戶說什麼好，跟朋友、同學溝通起來滔滔不絕，可是一旦涉及到工作**如同「啞巴」一樣，難以啟齒；**沒有接通時，心理壓力就會減輕，有種「終於躲過一劫」的感受。這種心態大多產生於新人職的**銷售人中。
應對策略：萬事都要忍。怎麼樣克服**銷售被拒絕時的恐懼心理？
世界上沒有過不去的坎，新人**銷售這一行，沒有人不經歷這個心理經歷，等到工作時間一長，自然會過了這個矛盾的恐懼心理期。
4.害怕。怕被客戶拒絕、怕騷擾客戶、怕自己的心靈受到傷害、怕失。敗等等，怕的心態是所有**銷售人所共有的心態，從始至終都困擾著**銷售人，不能自拔。
應對策略：自信，今天被拒絕，明天繼續打。鐵杵尚能磨成針，水滴定必會將石穿，用真誠和堅持不懈的精神去打動客戶，達到目的為止。
7樓：匿名使用者
轉變一下想法，我們打**不是為了尋找意向客戶，而是在篩除哪些不是意向客戶。
8樓：碎掉的吸鐵石
告訴自己拒絕正常，不拒絕不正常。
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