1樓:永恆de雨
給比較陌生的客戶打**,確實是比較緊張的,但是隻要利用一下技巧,假以時日,就能擺脫緊張、吞吞吐吐這個情況。
1、既然在**中看不到客戶的表情,無法做太多分析,就先從自己態度上改變,情緒會傳染,只要你夠冷靜,淡定,自信,客戶也能感受到你的這些情緒資訊,彼此之間的氛圍就會變得很好,這樣你就不會緊張了,只要控制住自己的情緒就好。
2、給自己下暗示:自己是一個非常專業的人士,客戶則是什麼都不懂來問問題的人,你只要理清思路,一句一句去回答或詢問他就好了。
3、事前想好臺詞,你所從事的公司的型別,和客戶溝通的事情專案都一一事先在腦海中排練一遍,把各種會出現的問題都想一遍,再去打**就會順暢多的了。
4、養成以上的習慣,久而久之,打**多了,就不會那麼緊張了。
2樓:檀萱
所有的緊張都**於壓力,
可能你打**時是抱著很大的目的很期盼去做的,所以你才會在害怕無法達到目的時所帶來的失望,你當然就緊張了
3樓:匿名使用者
因為生怕說錯了,客戶就會生氣。
4樓:板湧捷
多練習就ok了!沒什麼大不了!這主要是你沒有經常與人溝通
為什麼每次給客戶打**我老是緊張,第一句話老是擠不出來,而且我也知道該說什麼,對於同學或同事就比較
5樓:匿名使用者
好陌生人說話都這樣,可以寫寫草稿,多演習幾遍
6樓:狼哥生活隨記
這是心裡緊張的問題。打**之前就當做是一場遊戲一場鍛鍊。一個勁的打,打得多了,自然就正常了。
特別是做業務給客戶打**,第一次打**會想到很多很多問題,比如說和客戶怎樣開場白,中間怎樣交流,其實這些東西你想的越多的話,你就會越緊張。
7樓:淺墨
不是心理病,而是你緊張,對於陌生人有緊張感,對同事熟悉,所以就比較談的來,建議您應該多多鍛鍊,膽子放大些,就可以克服這個問題了
8樓:夕陽蕭
調整心態 自信+不要臉 就是成功
9樓:tao俄永遠愛你
最多的是你心裡緊張。多看看關於溝通方面的書,可以提升
10樓:風
只是緊張而已,把說話速度放慢,慢慢適應就好
11樓:
是心裡素質的事,多說,多練,熟能生巧。
12樓:米恩科技
把要說的一條條下來,接通問候一下就一條條的說
13樓:靜謐
這個可以練的,我以前也是這樣
14樓:喻昀溪
心裡素質比較差而已,多鍛鍊
為什麼我一打電話就緊張,而且是很緊張連話都說不出來
其實沒有那麼難解決的,只要你不要思考太多問題,你不要當他是你的客戶,你可以把他當做你的朋友,然後客氣的跟他將你就可以了,其實我們每個人都是那樣的。 呵呵 你出現這樣的情況其實最大的原因還是因為從事這份工作太短 溝通能力不是太好 所以害怕對方的不認可 或是怕沒有話題聊下去 還不能做到隨心所欲 太緊張了...
為什麼我會很緊張,為什麼我跟別人說話會很緊張
只針對這個事情的話 慢慢來就好 一開始不要強求自己太應付自如 只是儘量做到可以簡單回答 多聽一些 要顯得誠懇和專心集中注意力聽以便準確作出回答 聽的時候不要看對方的眼睛 先看著對方的下巴適應一段時間之後是嘴 再然後是鼻子 最後到眼睛這個需要一些時間的 最後就可以完全適應和對方很自然的交流了 如何有效...
為什麼寫字時候會手發抖?好像就像很緊張很害怕一樣其實並不緊張
惠芷藍 如果不是緊張的原因導致手抖的話,個人建議你去三甲醫院做個體檢確診是什麼原因? 哈哈不會後悔吧 不知道你是多大年齡,如果四十往上,寫字手會抖,不受控的,那應該去醫院查一查腦子,血管會不會有輕微的堵塞。 有趣的教育 這已經成為習慣了,有很多人會這樣的。主要是習慣成自然,要改變這種習慣的話,就是在...