1樓:百度文庫精選
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卷首語文/孫瀅
見什麼人說什麼話
在日常生活中,這 種做法並不可取, 因為它常常帶有幾 分虛偽與油滑。但 在商業溝通上就不 定如此了。
一我們還是看看lm08的自我介紹吧:「bmb20年 l給
客戶的形象應該是一件簡潔的藍襯衫。」說這話的 人,是imt商企業部大中華區市場部總經理。b__ 此前,lm也曾做過各種各樣的自我介紹,包括 b
「四海一家解決之道」、「需而變」、「果使用者 隨 如 需要,im可以給使用者提供馬桶」等等。不過,此前的 b自我介紹主要是針對大企業客戶說的,而「藍襯衫」 則針對的是中小企業使用者。
有**分析,im當時正在進行「貴族化」改革。而imb去b自己也表示,希望進一步
加強在中小企業市場的開拓。所以,imb脫掉略顯貴族氣的三件套西裝,而以簡潔的藍
襯衫示人也就不足為怪了。
與im的「b見什麼人說什麼話」相比,大多數國內企業在這方面則顯得過於「迂 腐」。他們在對外溝通中,所談內容幾乎都是一個版本,而且有太多的空話、套話。如 果忽略其中的企業名稱與資料,有時真分不出有多大不同。這種
2樓:教育你我
很有社會經驗的人,在世上打拼久了,一般這種人都是以利益為核心的人
3樓:簡單愛
這種人性格外向善於交際,適合做生意
4樓:匿名使用者
見人說人話,見鬼說鬼話,人上人
5樓:氣之車
是一個阿諛奉承,圓滑的人。
見什麼人說什麼話講的是什麼?
6樓:易書科技
一個真正懂得說話的人,不見得字字珠璣、句句含光,但是他懂得進什麼廟,念什麼經,見什麼人說什麼話,所以能處處吃香。
說話要因人制宜。因為每個人的個人品質也就是嗜好、想法都不一樣,只有摸清了對方是哪個型別的人,應付起來才能容易得多。常言道,到什麼山唱什麼歌,見什麼人說什麼話。
如果你瞭解了下面這七種型別的人,就明白了與這些型別人該怎樣說話。
(1)簡言應付傲慢無禮的人
有些人自視清高、目中無人,時常表現出一副「唯我獨尊」的樣子。像這樣舉止無禮、態度傲慢的人,實在叫人看了生氣,是最不受歡迎的典型。但是,有時我們又不得不和這種人打交道。
那我們應該怎麼應付呢?對付這一型別的人,說話應該簡潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂「多說無益」。不要認為對方客氣,你也禮尚往來地待他,其實,他多半是缺乏真心誠意的。
你最好在不得罪對方的情況下,言詞儘可能「簡省」。同時,你要儘量小心,以免掉進他的圈套裡去。
(2)尋找死板人的興趣點
這種型別的人,就算你很客氣地和他打招呼、寒暄,他也不會做出你所預期的反應來。他通常不會注意你在說些什麼,甚至你會懷疑他聽進去沒有,和這種人交際,剛開始多多少少會感覺不安,但這實在也是沒辦法的事。
遇到這樣情況,你就要花些時間,仔細觀察,注意他的一舉一動,從他的言行中,尋找出他所真正關心的事來。每一個人都有令他感興趣、關心的事,只要你稍一觸及,他就會開始滔滔不絕地說下去,此乃人之常情,故你必須好好掌握並利用這種人性心理。
你可以隨便和他閒聊,只要能夠使他回答或產生一些反應,那麼你就開啟了這個死結。接下去,你要好好利用此話題,讓他充分表達自己的意見。
(3)面對沉默寡言的人要直截了當
和不愛開口的人交涉事情,實在是非常吃力的;因為對方太過沉默,你就沒辦法瞭解他的想法,更無從得知他對你是否有好感。
對於這種人,你最好採取直截了當的方式,讓他明確表示「是」或「不是」,「行」或「不行」,儘量避免迂迴式的談話,你不妨直接地問題:「對於a和b兩種辦法,你認為哪種較好?是不是a方法好些呢?
」(4)瞻前顧後應對草率決斷的人
這種型別的人,乍看好像反應很快,他常常在交涉進行到最高潮時,忽然做出決斷,予人「迅雷不及掩耳」的感覺。由於這種人多半是性子太急了,因此,有的時候為了表現自己的「果斷」,決定就會顯得隨便而草率。
像這樣的人,經常會「錯誤地領會別人的意圖」,也就是說,由於他的「反應」太快,每每會對事物產生錯覺和誤解。其特徵是:沒有耐心聽完別人的談話,往往「斷章取義」,自以為是地作出決斷。
如此,雖使交涉進行較快,但草率作出的決定,多半會留下後遺症,招致意料不到的枝節發生。
從事交涉,總是要按部就班的來,倘若你遇到上述這種人,最好把談話分成若干段,說完一段(一部分)之後,馬上徵求他的同意,沒問題了再繼續進行下去,總之你要瞻前還要顧後,如此才不致發生錯誤,也可免除不必要的麻煩。
(5)不要揭穿深藏不露之人的「偽裝」
我們周圍存在許多深藏不露的人,他們不肯輕易讓人瞭解其心思,或知道他們在想些什麼,有時甚至說話不著邊際,一談到正題就「顧左右而言他」。
雙方進行交涉,其目的乃在於瞭解彼此情況,以使任務圓滿達成。因此,要經常挖空心思去窺探對方的情報,期待對方露出他的「廬山面目」來。
人們多半不願將自己的弱點暴露出來,即使在你要求他供出答案或提出判斷時,他也故意裝作不懂,或者故意言不及義地閃爍其辭,使你有一種「高深莫測」的感覺。其實這只是對方偽裝自己的手段罷了。
當你遇到這麼一個深藏不露的人時,你只把自己預先準備好了的資料拿給他看,讓他根據你所提供的資料,作出最後決斷。
(6)耐心應對行動遲緩的人
對於行動比較緩慢的人,最需要的是耐心。與人交際時,可能也會經常碰到這種人,此時你絕對不能著急,因為他的步調總是無法跟上你的進度,換句話說,他是很難達到你的預定計劃的。所以,你最好按捺住性子,拿出耐心,儘可能配合他的情況去做。
此外,應該注意的是:有些人言行並不一致,他可能話語明快、果斷,只是行動不相符合罷了。
(7)適可而止打發冥頑不靈的人
頑強固執的人是最難應付的,因為無論你說什麼,他都聽不進去,只知堅持自己的意見,死硬到底。跟這種頑固分子交手,是最累人且又浪費時間的,結果往往徒勞無功。因此,在你和他交涉的時候,千萬要記住「適可而止」,否則,談得愈多、愈久,心裡愈不痛快。
對付這種人,你不妨及時抱定「早散」、「早脫身」的想法,隨便敷衍他幾句,不必耗時自討沒趣。
(8)遇見自私自利的人能忍則忍
這世上自私自利的人為數不少,無論你走到哪兒,總會遇到幾個。這種人心目中只有自己,凡事都將自己的利益擺在前頭,要他做些於自己無利的事,他是絕不會考慮的。
當我們不得不與其接觸、交涉時,只有暫時按捺住自己的厭惡之情,姑且順水推舟、投其所好。當他發現自己所強調的利益被肯定了,自然就會表示滿意,如此,交涉就會很快獲得成功了。
凡是處世高手都懂得見什麼人說什麼話,進什麼廟念什麼經,這才是社交博弈中取勝的關鍵所在。
怎麼理解見什麼人說什麼話?
7樓:易書科技
見什麼人說什麼話,意即當你在和對方交談時,儘量使用對方認同的語言,談論對方熟悉和關心的話題,並且也要視當下的具體情況靈活應變,以便在迎合對方心理的同時,也贏得對方的好感。惟有贏得對方的好感時,你才有可能得到你想獲得的東西,而這也是成就大事的一種技巧。
話總是說給別人聽的,至於說得好不好、是否有口才,不僅要看話語是否適當地表達了自己的思想和情感,也要看別人能不能心領神會並且樂於接受。如果你所說的話讓別人聽不懂,或者讓人沒有專心聆聽的意願,那麼這樣的談話還有什麼意義呢?與不同身份的人交流
與地位較高者談話必須注意以下幾點:態度要表現出尊敬;對方講話時要全神貫注地聽;不要隨意插話,除非他希望你講話;回答問題要簡潔得當,儘量不講題外話;說話自然,不要顯得緊張。同時,還要顯出你自己也是尊重自己的,不應該只做一個「應聲蟲」。
若你只說「是」,那麼你的話就可能會使別人不悅。
而與地位低於你的人談話,則要莊重。和一個地位較自己低下者談話,你也許會談得很多或漫不經心,因為你覺得和他談話太簡單,不用多費腦筋,所以你的話會使他產生很隨便敷衍的印象。因此,在與一個地位低於自己的人談話時,你應使他覺得對他所說的話十分感興趣,而且你必須請他發表自己的看法,必須做到莊重、有禮、和藹,避免以一種領導者的態度自居。
既要讚美他人完美的工作成績,又不要講話太多,顯得太親密,更不要以你自己優越的地位來威嚇他人。
和女性談話時,你得先開個頭,然後她就會接下去。可以詢問天氣:詢問她的健康:
詢問書籍、金魚、花草或其他種種事物。總之,要詢問她們所感興趣的。同時應該切記,要以她們為中心,採取一種可使對方感情增加的談話口氣、態度和方式,那麼,你和她之間的對談,就能很愉悅而順利地進行下去。
女人們喜歡談她自己、她的家庭及她的嗜好,喜歡發表她的意見,更喜歡告訴人家她是一個多麼好的人,所以她需要一個好的聆聽者。假若你想用談話來吸引女人的話,那麼你就不要輕視她,不要以為她們知道的比你少,或她們的意見毫無價值,要對她們至少像對待一個可敬的對手一樣。這樣,就能迎合她們自尊的天性,而使她們覺得與你談話十分快樂。
與不同年齡的人交流
同一交談內容,對不同年齡的人,用語也應有所區別。比如打聽對方的年齡時,對老年人不宜說:「您今年幾歲了?
」而應問題: 「您今年高壽?」或「您今年高齡?
」對中年人不妨問題: 「您今年多大年紀了?」而對小孩則應說:
「你今年幾歲了?」如果談話物件是西方人,則不宜打聽人家的年齡。
年齡不同,思想文化基礎和心理性格特徵必然有所不同,交談中必須加以區別。
從交談的內容來說,不同年齡的人往往有不同的喜好:少年兒童求知慾強,喜歡富於故事性、趣味性、知識性的交談;年輕人往往對前途理想、婚姻戀愛、科學文化、娛樂體育的話題倍感興趣;中年人多熱衷於專業學術、社會新聞、家庭管理、人際關係的互動;老年人則對退休生活、健身長壽、文物古蹟、書法詩畫頗感興趣。在交談中,我們應加以區別,投其所好。
從交談的形式來說,對老年人應多運用含蓄性、委婉性的語言;對少年和兒童應多運用具有平易性、幽默性、啟發性的語言;對青壯年應多運用具有科學性、哲理性的語言。
與老年人談話要謙虛。我們常可以聽到長輩指導晚輩時說:「我走過的橋比你走過的路還多。
」這是很有道理的。老年人可能接受的知識比你少,可是無論怎樣,他的經驗比你豐富得多。因此,在與他談話時必須保持謙虛的態度。
老年人不喜歡別人說自己年紀大,他們喜歡顯得比他自己的實際年齡更年輕,或試圖獲得青年人的活力和神采。所以在你與一位老年人談話時,你先不必直接提起他的年紀,你只提起他所做過的事情,這樣你的話語就能溫暖他的心,而使他覺得你是一個非常令人喜歡的人。
與年幼者談話要注意保持適當的距離。比你年幼的人,他們有些思想太前衛,但有些知識不如你豐富。在前一種情形下,你和他們談話是絲毫不覺得困難的。
你只需保持適當的距離就行,不要降低你自己的身份,不要讓他們忘記需要尊重你。假如你不這樣的話,那麼你想贏得長輩應得的敬重,就很困難了。還要注意千萬別讓他們直呼你姓名,那是很不好的。
不要與他們辯論,也不要堅持你的權力,那會使你更難堪。你只要讓他們知道,你是希望他們對你存有適當尊敬的。要記住,人們總是因你自己看重自己才願意尊重你,尤其是那些年紀小於你的人們。
與那些在前輩面前會害羞的年幼者交談,你會覺得相當愉快。你可談一些他感興趣的事物,讓他相信你是從他的立場來觀察事物的,讓他能明白你也有與他一樣新潮的觀念,這樣一來,你們的談話就能很順利地進行下去。
與青年人交談似乎是比較困難的。他們常會詢問你對於某些事物的看法,而你對這些事物所持的意見,或許並不比其他人高明,那麼你就得小心應付了。不要破壞他們的理想,說話不要太直率,不要讓話超出自己的知識範圍,別以為他們不會懷疑你的論點。
一句話,他們是會千方百計拆穿你的。寧可講他們感興趣的事,也不要講你自己感興趣的事,用話題把他們引過來,別讓他們耍得你團團轉。
與不同文化背景的人交流
不同文化背景和知識水準的人,說話的特點是不一樣的。從事不同職業、具有不同專長的人,他們頭腦裡所具有的資訊型別和興奮點也常常是不一樣的。專業知識和豐富經驗的貯存,常常使他們對相關話題津津樂道,如果我們由他們一竅不通或一知半解的領域來當做談話的主題,他們就會感到索然無味或者無言以對,這樣想要深談是很困難的。
如果能抓住對方職業或專長這一點,以此誘發話題,就能較容易地觸動他發言的「熱情」,進而產生心靈相通的共鳴。
還有,我們的交友物件也出現了不同國家、民族、地區、階層的人,各民族在長期的社會發展中,形成了各自的稱呼習慣,如英國、美國人習慣稱已婚婦女為「夫人」,未婚女子為「小姐」,在比較嚴肅的場合,一般統稱為「女士」。如果錯稱已婚者為「小姐」,在比較嚴肅的場合,一般會被諒解。因為,西方女性認為這是一個「令人愉快的錯誤」。
但是,在日本對婦女一般不稱「女士」、「小姐」,而稱「先生」。
要適應交際的廣泛性,就要考慮不同文化背景的人說話的不同特點,而我們說的話自然也是如此。
因人而異的談話方式不僅表現了你的氣質修養,更能讓對方在與你的談話中得到尊重與信任,所以每個人,尤其是青年人不可不知,不可不學。
什麼叫見什麼人說什麼話,怎麼理解見什麼人說什麼話?
小檸檬 一個真正懂得說話的人,不見得字字珠璣 句句含光,但是他懂得進什麼廟,念什麼經,見什麼人說什麼話,所以能處處吃香。說話要因人制宜。因為每個人的個人品質也就是嗜好 想法都不一樣,只有摸清了對方是哪個型別的人,應付起來才能容易得多。常言道,到什麼山唱什麼歌,見什麼人說什麼話。如果你瞭解了下面這七種...
對於見什麼人說什麼話的現象你怎樣看
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