1樓：匿名使用者
銷售人員必看的一本書，比較好的銷售書籍推薦。銷售要讀哪些書籍？做銷售要看哪些書籍了？
這是很多人都在問我的問題。其實回答這個問題前，你先要清楚銷售的本質。然後你就可以有針對性的去看書，這樣就能事半功倍。
我從事銷售這個行業，快9年了，一直在從事職業教育培訓這個行業。在這個過程中，閱讀過很多的銷售書籍，也買過不少課程，也走過很多的彎路，有成功的時候，也有失敗的時候，現在回過頭來看，發現之所以會走這些彎路，主要是二個方面的原因。
一是因為沒有掌握事物的本質，被一些表現迷失了方向。二是碎片化的學習，無法串起來靈活運用。
首先第一點銷售它是一個過程，包括從具備的職業化素質（心態，禮儀），定位客戶，介紹產品，尋找客戶，取得客戶信任，成交客戶，服務客戶，讓客戶轉介紹。這就是一個完整的銷售的過程。
這個過程中，缺一不可，所以你看書的時候可以看介紹每個環節的書，也可以看把這些所有過程串起來的一本書。
第二點，是碎片化學習，比方你可能看了每個環節的書，只是懂了某個單獨的環節，比如你可能看了尋找客戶方面的，也看了成交客戶的，但是你在實際工作卻發現，自己擅長於尋找客戶，但就是不能成交客戶，這個就是無法串起來使用，因為每個環節沒有串起來使用，所以你使用起來，就沒有聯絡。
那有沒有能同時解決這二個問題的書了，肯定是有的。它就是《銷售的金鑰匙》
推薦理由：
你如果想節約時間，只看一本書就能快速的掌握整個銷售過程，並且能快速能串起來去使用，而不是碎片化學了之後還是無法去使用，那可以檢視此書，可以起到事半功倍的效果。
它是一本專門針對銷售新手，為銷售新手講述一套簡單，實用，低成本，快速持續提升銷售業績的流程和方法。按部就班，就可幫助你快速入門，快速持續的提升銷售業績。這套流程和方法揭祕了各行業通用的規律，因此不限制行業，可以通用。
重點告訴銷售新手快速入門要具備的職業化素質（心態，禮儀），要經歷哪些階段，如從定位客戶，介紹產品，尋找客戶，取得客戶信任，成交客戶，服務客戶，讓客戶轉介紹等整個必須經歷的流程進行介紹，還告訴你每一步怎走。
還給你介紹了作者所從事的教育培訓行業8年過程中尋找客戶，跟進客戶，成交客戶，轉介紹客戶這個流程的具體使用方法和具體案例。還配套了35個各行業的具體操作案例。
還給你介紹瞭如何快速形成一套共同(是指可複製)，有效的的打法，包括如何制定業績目標，折分業績目標並落實到每週，每日的工作，如何快速採取共同，有效的動作去完成業績目標，如何檢查完成情況，如何覆盤實施過程中的方法並如何優化。
特別是針對不善於言談，沒有關係，也不會搞關係，也不想天天打**，發傳單的人。這套流程和方法將會使你這一不足變成優勢。如果你善於言談，會搞關係，將使如魚得水。
2樓：周先生
答覆：（一）、這位同學，做銷售行業？
第一、看你的資歷要求和適應本崗位能力，
第二、看你是否有足夠花銷和開支，
第三、挖掘客戶最重要。
（二）、這位同學，銷售流程的理解？
第一、為了提高業績，維穩客戶關係。
第二、開發新客戶，創造優良的口碑和信譽度。
第三、業績與客戶之間，以提升品質服務。
學習心得體會：
這位同學，如果做銷售這門工作，可以慢慢適應過來，或者以身邊的同事為榜樣，都需要細心與細緻的學會銷售的業務技能，有些銷售門類的崗位可以借鑑銷售之類的書籍來閱讀和學習充電，推薦《銷售的金鑰匙》之類的書籍，一般做銷售崗位是挑戰高薪的職業，以成就夢想和財富的開始。
謝謝！答覆：在銷售過程中如何提高銷售員的技巧？
著重歸納總結以下幾點：
第一、作為銷售員肯勤奮、愛學習與實踐工作，樂於喜好自己，或經常推薦自己的營銷知識的一技之長，或樂於幫助他人，以成就自我的業績和夢想，以搭建合作開放平臺，以成就明天的財富。
第二、作為銷售員工以細心和細緻入微的對待本職工作，以責任心盡職盡責完成屬下工作，以事業心為中心論點，積極探索和實踐營銷技能的本質特點或特色，以注重銷售員的穩重大方的性格，和吃苦耐勞的堅定決心，和磨礪不變的堅定意志。
第三、作為銷售員以客戶為中心思想，做到『顧客就是上帝』為工作理念，以客戶謀求重要價值的體現，以客戶拉動產品的需求，以提升產品的品質效益，以傾力打造市場品牌的信譽度和公信力。
第四、在銷售過程中，以不斷提高銷售員的業務素質，以不斷培養和培育銷售員的業務技能，以不斷對銷售員進行業務知識培訓，讓銷售員工掌握業務知識的嫻熟程度。
第五、在銷售過程中，以銷售團隊的凝聚力和號召力為己任，以全心全意服務於顧客的滿意度和忠誠度，以全面接受顧客的評價與否，以全面接納顧客對於產品的訴求和意願，做到用心服務、顧客至上的優良信譽和口碑。
第六、作為銷售工作，一方面考慮產品的銷售渠道，一方面考慮產品的品質和質量要求，只有做到服務於顧客的百分之百滿意，讓顧客體驗或感受產品的價值和需求，更能夠讓顧客心理認知於產品的品牌和售後服務的承諾。謝謝！
3樓：帆兒
圖書館對應的區塊去翻翻
關於營銷方面的書籍
4樓：無聊人也
1 《我把一切告訴你》:《我把一切告訴你》是2023年中信出版社出版的圖書，作者是萬里依然，講述了一介草根藍小雨用一顆奔騰的心奔走在人生路上的故事。
2 《從谷底到山巔》:《從谷底到山巔》是2023年印刷工業出版社出版的圖書，作者是王雲。
3 《銷售中的心理學》:銷售中的心理學》通過對概念的闡述和翔實案例的分析，旨在指導銷售人員學會正確認識自我，提高心理素質，運用心理學的知識看透客戶的內心，更好地促進銷售工作，實現成功銷售。
擴充套件資料：
營銷技巧是對客戶心理、產品專業知識、社會常識、表達能力以及溝通能力等的掌控運用。
營銷技巧是銷售能力的體現，也是一種工作的技能，做營銷是人與人之間溝通的過程，宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。常用的營銷技巧有引導成交法，假設成交法，關鍵按鈕成交法，富蘭克林對比法，門把成交法，軟硬兼引施法。
5樓：我來過の我很乖
1、《影響力》
在這本書中，心理學家羅伯特·b·西奧迪尼博士為我們解釋了為什麼有些人極具說服力，而我們總是容易上當受騙。
2、《定位:有史以來對美國營銷影響最大的觀念》
這是特勞特成名作，深入闡述了定位理論和操作方法，並配有豐富的實戰案例解析，指導企業家成功企業定位，獲取商業成功。
3、《銷售就是要玩轉情商:99%的人都不知道的銷售軟技巧》
本書從情商出發，將銷售行業中常見的銷售渠道、客戶心理、客戶維護、談判技巧、團隊管理等問題都做了詳盡的闡述，並給出了行之有效的指導方法。
4、《營銷管理》
這就是大家口口相傳的「營銷聖經」，被列入各種管理類圖書的必讀書單。營銷這回事，讀完你就懂了。
6樓：匿名使用者
1、《營銷管理》
推薦理由：國際公認的營銷學聖經，也是國內引進的最高水平的營銷學經典教材。全面的內容和素材，既適合作為營銷入門者的指導用書，也可以作為營銷專家和管理人士的手頭資料，既是一本深入淺出的教科書，也是一本營銷者必備的工具書。
2、《人性的弱點》
推薦理由：該書是風靡全球的自我教育與**訓練的範本。彙集了卡耐基的思想精華和最激動人心的內容，是作者最成功的勵志經典，出版後立即獲得了廣大讀者的歡迎，成為西方世界最持久的人文暢銷書。
3、《世界最偉大的推銷員》
推薦理由：這是一本在全世界範圍內影響巨大的書，適合任何階層的人閱讀。它振奮人心，激勵鬥志，改變了許多人的命運……本書是一經問世，英文版銷量當年突破100萬，迅即被譯成18種文字，每年銷量有增無減。
這本書記載了一則感人肺腑的傳奇故事。一個名叫海菲的牧童，從他的主人那裡幸運地得到十道神祕的羊皮卷，遵循卷中的原則，他執著創業，最終成為了一名偉大的推銷員。建立起了一座浩大的商業王國。
4、《執行》
推薦理由：曾位於2023年亞馬遜商業圖書排行榜第一名。
5、《新整合營銷》
推薦理由：這將是你讀過的最重要的一本市場營銷學專著。它識別今天市場的變遷發展史，並告訴我們如何在新市場規則下取得成功。
該書之所以重要，是因為它提倡的理論是革命性的，是無法否認的，是可行的。
擴充套件資料
營銷方式是指營銷過程中所有可以使用的方法。包括服務營銷、體驗營銷、知識營銷、情感營銷、教育營銷、差異化營銷、直銷、網路營銷等。
要有好的營銷方式首先要創造行之有效的營銷工具。但這並不意味著要把預算的75%都花在印製宣傳資料，製作介紹性的幻燈片和網頁上，而是需要好好的先想想需要呈現出什麼樣的整體形象。切記要友好地獲利。
參考資料
7樓：midina白羊
在讀mba之前，聽說過這本書，但是沒機會好好看。
上學的時候，開始認認真真的讀這本書。
二年的讀書生涯，讀懂了皮毛，可能連5%都不到。
讀完書的日子，時間越來越少，可心裡老是懷念著這本書，特別是在自己的工作遇到一些困難的時候，總是想起這本書。
這本書把很多思想描述的都很清晰，從而可以形成「放之四海而皆準」。
我想，這本書類似是永遠的床頭書，每年都需要拿出來咀嚼一下，吸收一下他的養分。
經典，就是經典，不容你不承認。
好吧， 以上只是一些感慨。這本書此次重讀我計劃一週看完，實際上用了兩個周，其實我本來以為永遠看不完的，因為知識量實在是太大了！
在我讀了一半的時候，就感覺，如果要給這本書做讀書筆記的話，最好的方式是使用思維腦圖，然後我就這麼做了，在畫完後，感覺這些知識確實更立體了一些，而且工作中如果在哪些方面遇到困惑，可以作為工具，直接去對應的脈絡找答案。
總體來說還是很有幫助的，我讀此書的目的本來就是沉澱和系統化。
什麼是營銷？
「dictionary.com將營銷定義為「**和銷售產品或服務的行動或業務，包括市場研究和廣告。
」如果你像我一樣從事市場營銷工作，那麼即使你每天都看到並使用它，你也可能很難定義營銷 – 營銷這個術語對於直接的定義來說有點無所不包。
這個定義感覺無益。
例如，銷售部分與「什麼是銷售」定義重疊得過於貼心，廣告這個詞讓我想起了瘋狂男人的頭腦風暴會議。
但在深入挖掘後，我開始意識到，營銷確實與廣告和銷售重疊。
營銷始終存在於業務的各個階段。
什麼是營銷？
營銷是讓消費者對貴公司的產品或服務感興趣的過程。這通過市場調查，分析以及對理想消費者的需求和需求的充分理解來實現。營銷涉及業務的所有方面，包括產品開發，分銷方法，銷售和廣告。
營銷人員對於微調企業如何向消費者銷售產品以優化成功至關重要。
廣告和營銷有什麼區別？
從本質上講，如果營銷是一個輪子，廣告就是這個輪子的一種說法。
營銷需要產品開發，市場研究，產品分銷，銷售策略，公共關係和客戶支援。在企業銷售過程的所有階段都需要營銷。
另一方面，廣告只是營銷的一個組成部分。這是傳播產品或服務意識的有償戰略性努力，但它並不是營銷人員銷售產品的唯一方法。
營銷的4p
在20世紀60年代，e jerome mccarthy提出了營銷的4p：產品，**，地點，**。從本質上講，這些4 p解釋了營銷如何與業務的每個階段進行互動。
產品 假設您想出一個想要您的企業銷售的產品的想法。下一步是什麼？如果你剛開始銷售，你可能不會成功。
相反，您需要您的營銷團隊進行市場調查並回答一些關鍵問題：誰是您的目標受眾？這個產品適合市場嗎？
什麼訊息將增加產品銷售，以及在哪些平臺上？您的產品開發人員應該如何修改產品以增加成功的可能性？焦點小組對產品的看法是什麼，他們有什麼問題或猶豫不決？
營銷人員使用這些問題的答案，通過提及焦點小組或調查參與者提出的問題，幫助企業瞭解產品需求並提高產品質量。
價錢您的營銷團隊將檢查競爭對手的產品**，或使用焦點小組和調查，來估計您的理想客戶願意支付多少。**太高，你會失去堅實的客戶群。**太低，你可能會損失更多的錢。
幸運的是，營銷人員可以使用行業研究和消費者分析來衡量良好的**範圍。
地點營銷部門使用他們對您企業消費者的理解和分析來提供有關如何以及在何處銷售產品的建議至關重要。也許他們認為電子商務**比零售店更好，反之亦然。或者，也許他們可以提供有關哪些地點最適合在國內和國際上銷售產品的見解。
提升學好營銷的4技巧：
1、交流能力
我覺得要想學好營銷,必須具備很強的交流能力.你不管做什麼,都必須讓別人信任你,這就需要你主動和別人交流.當然說話的技巧是很重要,當你滔滔不絕時,對方沒有了插話的機會,交流就成了你的個人表演秀,對方對你就不會有多少好感了.
當客戶決定要購買時，通常會給你暗示，所以，傾聽比說話更重要。
2、樹立目標
當你有了一個良好的目標的時候,你就有了奮鬥的方向.但是目標的設定也是需要謹慎,當你目標過大時,你會覺得心有餘而力不足,最終會中途放棄的.如果你的目標過低，不需要怎麼努力就達到了, 那還不如不設立目標呢.
設立目標應該是略高於你現在的能力。
3、多做實踐
無論你看多少的書,都是理論上的,都是紙上談兵.沒有實踐的鍛鍊你最終不會成為一個好的營銷者.就好比讀萬卷書不如行萬里路。
4、有眼光
有前瞻性，要有「眼光」，要看得遠，要看到他人沒有看到的，這樣才能搶佔先機，出奇制勝，反之則「人無遠慮，必有近憂」，整日被瑣事纏身，裹足不前。不謀萬世者，不足謀一時，不謀全域性者，不足謀一域。
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