1樓：三星問答服務
1.若手機貼有保護膜撕掉測試。
2.解除安裝近期安裝的第三方軟體後觀察，初步排除是否為軟體衝突滲仿，如手機管家、遊戲等軟體。
3.備份手機資料（**簿、簡訊息叢燃纖、多**檔案等），恢復出廠段螞設定（進入手機設定--重置-恢復出廠設定）
如果恢復出廠設定問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。
2樓：喬曄第五震軒
根據樓主描述的情況來看可能是 手機 系統造成的問題，建議樓主在備褲陪份手機資料之後嘗試恢復手機的出知畢廠設定，如果還是存在同樣的情況的話，建議樓主聯絡手機廠商的售後服務進行檢查或者系統公升級胡猛蠢，問題應該就可以解決了。
3樓：煙碩傅翰藻
樓主你好凱如！
既然是失靈那肯定是不正常的！
有以下幾個原因：
1、後臺程式開得過多，反應比較慢！
2、盯歲啟 手機 元件雀拿程式反應過慢，導致宕機，引起的按鍵失靈！
3、確實是手機虛擬失靈了！送修！
4樓：郯仁鮑若英
軟體衝突造成的，不是你能自己圓鉛解決的，最好的辦法是 手機 root，把那些沒鉛首用的預裝軟體解除安裝槐腔數掉就ok。
三星s5返回鍵失靈
5樓：三星問答服務
如果手機按鍵失靈，建議您：
1.若是執行某程式時，無法使用返回鍵退回上一介面或退出，建議單擊主螢幕鍵（home鍵）退回到待機介面，重新進入該程式嘗試。
2.將手機關機重啟。
3.若手機的返回鍵、選單鍵或最近應用程式按鍵、home鍵均無法使用，建議將近期安裝的軟體解除安裝刪除嘗試。
若問題依然存在，有可能是內部硬體出現問題，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心由工程師檢查機器。
三星s5手機右邊虛擬鍵失靈是怎麼了
6樓：三星問答服務
您好：根據您的描述，建議您：
1.檢視手機是否最新**了第三方軟體，有可能是軟體與手機不相容導致該現象，建議您將其解除安裝嘗試（設定-應用程式管理器-選擇已**-解除安裝）
2. 備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定（設定-重置-恢復出廠設定），若問題依然存在，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測。
三星s5返回鍵不靈敏，要按好幾次才反應，或者要很用力按才能反應，是手機硬體的問題嗎？
7樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
通過您的描述，此種情況，系統或硬體故障都有可能造成。建議您：
1.重新開關機。
2.如果手機套有保護套，取下後測試。
3.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定（進入手機設定-重置-恢復出廠設定）
若問題依舊，為了更針對性的瞭解並解決您手機出現的問題，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題以及配件。
歡迎您評價我們的服務。
三星s5刷機後虛擬返回鍵沒反應了
8樓：小男孩
重刷。方法1：卡刷：用記憶體卡（sd、tf之類）來刷機，卡刷流程：
3，關機，卸掉sim卡，記憶體卡裝好，建議記憶體卡里重要東西要備份。
4，關機時，同時按開機按鍵和音量加鍵，大概十秒鐘，然後放手。
5，進入recovery模式即rec模式。
6，選wipe cache partition 清理快取。
7，完成清理快取後選wipe data/factory ，恢復出廠設定。
8，先選擇「install zip from sdcard」,電源鍵確定，再選擇apply sdcard：update ，電源鍵確定，就是從記憶體卡里選擇刷機包進行刷機，耐心等待完成。
方法2、軟體刷機。
刷機前置條件，二：手機電量充足，建議50%以上電量剩餘。
保證手機內建儲存或手機外接sd卡至少有大於rom包100m以上的剩餘容量。
步驟方法：1.手機連線刷機大師。
3.進行root。
資料備份，5.點選「更多工具」，選擇「備份大師"對手機進行資料備份。選擇rom包，選擇刷機包或者是點選刷機大師裡面的rom基地，然後在左邊點選熱門品牌，搜尋需要的安裝包，點選進去就可以見到rom包。
6.一鍵刷機，準備好rom，開始一鍵刷機了，刷機開始之前中刷機大師會對手機和對刷機包進行檢查，點選「瀏覽」選中剛才**好的rom，別忘了按照提示備份好聯絡人、簡訊和應用哦。
進入「一鍵刷機」模式之後，接下來裝置進入自動刷機模式，大概5-15分鐘後，即可完成一鍵刷機，請務必耐心等待 。
耐心等待幾分鐘，刷機就會自動完成。
9樓：網友
方法一：如果手機是開機狀態，請先關機，摳下電池再裝上，在關機情況下，同時按住電源鍵 + 小房子（home）鍵，直到出現recovery介面為止。
方法二：如果以上方法無法進入，那麼再開機，先按住音量+鍵不放，然後再長按電源開機鍵，直到出現recovery介面為止。
10樓：skate檬味
恢復到官方的系統 電腦上用k。恢復吧。!.
我的三星s5返回鍵沒反應，其他都是好的
11樓：狗急跳牆
1、按鍵卡死（逐個按鍵按一次，每個按鍵是否有彈力）。
2、鍵盤衡巖潮溼、漏電（清洗、乾燥機板）。
3、 鍵盤縱慎舉、橫線的保護元件及抗干擾電容漏電、短路（通過測對地電阻或鍵盤 觸點電壓來判定）。
4、 翻蓋控制電路失效引起。
5、 cpu虛焊或壞（重植、更換）。
6、咐孝御 機板斷線。
三星s5返回鍵失靈為什麼重啟就好'
12樓：三星問答服務
此種情況，系統或硬體故障都有可能造成，建議進行以下操作：
1.重新開關機。
2.如果手機套有保護套，取下後測試。
3.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定（進入手機設定-重置/私隱權/私人-恢復出廠設定）
若問題依舊，為了更針對性的瞭解並解決手機出現的問題，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題以及配件。
13樓：river柘枝引
是應用程式太多影響了吧，你解除安裝了在安裝一下看看！
14樓：網友
系統執行出錯引起的。
三星S5的儲存問題，三星s5記憶體多大
尊敬的三星使用者您好 根據您的描述，獲得root許可權，可以訪問和修改手機作業系統裡幾乎所有的檔案，但這樣操作有可能影響手機的穩定性，出現宕機 重啟等人為性故障。另外獲取許可權後一般對儲存器和cpu等主機板上主要部件引起不良。該型號手機應用程式是預設安裝在話機的內建儲存器中，如果想將軟體移動到sd卡...
三星s5能開機但顯示屏是全黑的，三星s5能開機但顯示屏是全黑的
三星s5能開機但顯示屏是全黑的，建議 1.長按電源鍵8 10秒重啟機器 部分機器需同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上 2.若開機後螢幕依然黑屏，請按照步驟1重新啟動機器，當開機顯示三星標誌時按住選單鍵或按住下音量鍵，直至手機螢幕左下方顯示安全模式字樣後鬆開。然後進入安全模式解除安裝自行安裝的應用程式嘗...
三星s5觸屏經常失靈？到底怎麼回事
建議進行以下操作 1.檢查手機是否有貼膜，若有建議取消螢幕貼膜後嘗試。2.若手機觸控式螢幕完全失靈，建議您重啟機器後再次觀察。3.更新手機系統版本嘗試。4.若無效，備份裝置中資料 聯絡人 簡訊 等 恢復出廠設定嘗試。若上述操作後問題依然存在，建議您攜帶機器 購機發票 包修卡至當地的售後服務中心進行檢...