1樓:三星問答服務
尊敬的三星使用者您好:
根據您的描述,建議您:1.重新開關機後開啟嘗試。
3.解除安裝12306客戶端重新安裝嘗試。
4.備份手機資料(**簿、簡訊息、多**檔案等),恢復出廠設定(進入手機設定-重置-恢復出廠設定)
三星企業知道,為您提供優質的解決方案,用心解答您的問題,希望能夠得到您的滿意評價。
2樓:避雷櫃
三星s5手機經常出現鐵路12306已停止的原因有手機設定問題、軟體相容性問題、手機系統問題等,處理方法:
1、手機關機,拆裝電池後重新開機執行軟體。
2、手機如安裝有外接sd卡,將sd卡拆除後執行軟體嘗試。
3、將手機的系統韌體版本升級至最新版後執行軟體嘗試。
5、備份好手機資料,將手機恢復出廠設定嘗試。
如以上均不能解決問題,建議將手機送到附近的三星售後服務中心檢測處理。
三星s5老是自動重啟是什麼原因
3樓:三星問答服務
如果您的手機出現自動重啟的情況,建議您:
1.建議取出電池,使用棉籤清潔電池觸點和手機連回接電池的接觸點。答然後將電池重新插入到手機中。
2.將近期安裝的軟體解除安裝刪除,排除是否由於軟體不相容導致。
3.更換其他原裝電池嘗試。
4.手機中若有外接sd卡,建議暫時取出sd卡觀察是否會出現同樣的情況。
5.將資料備份(聯絡人,簡訊,**等),恢復出廠設定後嘗試。
6.檢查手機是否有韌體/系統更新提示。若有,請您將手機升級到最新版本。
若問題依然存在,建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心,由專業的工程師幫您檢測。
三星s5不充電就重啟是什麼原因
4樓:三星問答服務
手機連線充電器機器自動重啟,建議您:
1.檢視使用的是否為三星原廠充電器。
2.手機與充電器斷開,備份手機中資料(聯絡人、資訊、**等),恢復出廠設定嘗試。
若問題依然存在,建議您攜帶機器、購機發票、包修卡至當地的三星售後服務中心進行檢測。
三星s5有時候黑屏是什麼原因
5樓:三星問答服務
手機若出現黑屏情況,建議您:
1.長按電源鍵(部分機器需同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上)重啟機器嘗試;
2.連線充電器檢視是否有充電顯示;
若無效,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
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