1樓:華為終端客服
請確認手機是否已開啟手套模式;在該模式下觸屏靈敏度會大幅提高,可能造成螢幕過於靈敏,從而產生亂跳現象,正常情況下建議關閉手套模式。操作路徑:設定 > 智慧輔助 > 手套模式 。
請確認手套厚度是否過厚,如果手套的厚度超過2mm會影響使用效果。(部分材質的手套也會觸控效果產生影響)請摘掉手套後嘗試。
如以上未能解決,請按以下方法排查解決:
外部環境因素影響:
手機螢幕破損後出現觸控不靈敏,建議前往網點檢修。
更換過非官方螢幕,建議前往網點檢修。
螢幕上沾有水,汗漬,髒汙等會影響螢幕觸控響應,請將手和手機螢幕擦乾淨後再嘗試使用。
螢幕貼膜過厚會影響螢幕觸控靈敏度。建議更換厚度不超過0.2毫米的貼膜。
充電過程中使用了非標配充電器和資料線,非標配充電器遮蔽干擾能力較弱會對手機觸屏功能產生影響,請使用標配充電器充電。
使用手機時附近有強電磁場(微波爐、電磁爐、發電站等),電磁場較強的環境下會對觸屏功能產生影響,建議更換使用環境確認螢幕功能是否恢復正常。
使用手機時周圍環境溫度異常會造成螢幕顯示及觸控功能異常。(高於50°或低於-20°)
系統、軟體功能設定影響:
部分第三方軟體比如「一鍵鎖屏」會與系統自帶的鎖屏產生衝突,導致出現螢幕跳屏的現象,如跳到鎖屏介面、相機介面等情況。建議解除安裝存在異常的第三方軟體,如「一鍵鎖屏」等型別的軟體。
請檢查手套模式是否開啟。手套模式會提升觸控式螢幕靈敏度,如果不需要用,建議關閉此模式。
請排查手機是否存在卡頓問題,後臺應用過多導致系統卡頓,會讓人誤以為是螢幕不靈敏螢幕失靈。
系統未升級到最新版本,新版本系統會對一些已知的相容問題進行優化,並進一步提升系統的流暢性和使用體驗,請升級到系統最新版本看螢幕操作是否有優化。
如排除外部環境因素,軟體因素,仍存在異常可以做如下操作進行排查:
開啟設定》關於手機在連續點選版本號,系統提示處於開發者模式,進入設定》開發者選項或設定》系統》開發人員選項,開啟顯示觸控(顯示點按操作反饋)、指標位置兩個選項。
開啟後此時所有觸控操作都可以看到螢幕上有白色圓點與十字線反饋。
如果再次出現觸屏不靈敏的現象時,觸控式螢幕幕有白色圓點及十字線反饋,則為軟體卡頓問題,此時可以通過清理後臺、清理記憶體、重啟手機等操作來恢復。
如果觸控時無白色圓點及十字線反饋,可判斷為螢幕問題,請按照外部環境影響排查螢幕是否受外部干擾。
如果通過鎖屏再重新喚醒螢幕或重啟手機不能恢復正常,請提前備份好資料並攜帶購機發票前往售後網點檢修。
華為榮耀4x開不了機是怎麼回事?
2樓:華為終端客服
可先清理手機及充電器資料線介面,換一套可以正常充電的充電器嘗試。手機長時間不使用,或低電量關機後沒有及時給手機充電,可能是出現電池饋電的情況,建議連線充電器充電30分鐘以上看手機是否有反應。
如果換充電器後可以正常充電,可能是充電器和資料線問題,如果以上操作後還是沒反應,建議帶無法充電的充電器和資料線、購機發票到網點檢修。
如果排查後可以充電,就先將手機充電一段時間再開機,如果還無法開機,可以長按電源鍵10秒以上強制重啟手機。如果不能解決,建議帶購機發票到華為售後檢測,無法備份資料可以諮詢維修人員。
3樓:
沒有啥子事情的,你的買了多長時間了,要是沒有出保去售後吧,刷下機就好了,要是出了,自己刷下也可以先雙清看看一般雙清就好了
4樓:那有福雙倩
親,建議你嘗試以下操作哦1、在有電池有電的情況下,如果出現不開機或者宕機的情況,請你長按電源鍵20s會執行開機。2、如果無法確定電池電量或者步驟1沒有反應,請你使用標配充電器連線手機,此時螢幕會顯示充電圖示,充電5分鐘左右會自動開機,如果沒有自動開機可嘗試長按電源鍵20s。
3、如果在連線標配充電器並已經顯示充電圖示5分鐘左右下長按電源鍵20s仍然無法開機,請你備份好資料,持發票將手機送至華為指定維修網點進行進一步檢測。
華為榮耀4x手機在螢幕左下角顯示安全模式怎麼回事
5樓:
安全模式退出方案 :
1) 按按電源鍵,選擇「重啟」後,即可退出安全模式;
2) 如果重啟後還是不能退出安全模式,可以關機後,長安power鍵開機,剛一震動, 出現logo時,長按返回鍵,直到開機
華為暢玩4x手機價效比怎麼樣,華為暢玩4X怎麼樣?
由於品牌 機型不同,產品的設計理念 適用人群等也是不一樣的,各有優勢,建議您根據需求及喜好選擇合適的機型,同時也可以登入華為 來參考選購自己喜愛的機型。這不是雙通的手機,雙卡不能同時使用,我問過華為客服,證實這是一個低端產品,請不要相信 託 說出的話。華為榮耀4x和榮耀暢玩4哪個好 榮耀4x配置更好...
華為榮耀4x螢幕右邊從上至下出現一條黃色直線
上海瑞華 同事的3c也有這樣的,螢幕右上方出現一條黃色線,現在越來越長,華為真讓人失望。 我的手機今天也發現有一條黃線了 螢幕右側音量按鍵到開關按鍵的位置。 隰岸 有沒有壓到過螢幕,摔過手機。懷疑你的手機內屏壞了 華為榮耀4x螢幕右邊老是有英文字母滾動 華為榮耀4x手機在螢幕左下角顯示安全模式怎麼回...
華為榮耀暢玩4x配件都有哪些,華為榮耀暢玩4X有什麼介面
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