1樓：解明市問芙
您好尊敬的華碩使用者
您可以撥打我們的400，600，6655**，查詢您的機器序列號確認相關資訊。
2樓：潮辰官承悅
尊敬的華碩使用者
您可以撥打我們的400，600，6655**，查詢您的機器序列號確認相關資訊。
3樓：匿名使用者
回答首先檢視包裝盒、保修卡、機器底部。三個地方的sn碼及機器的序列號是不是一致。如果不一致那一定是有問題的。
2/6然後，如果一致，我們可以撥打華碩的客服，通過機器的序列號，查詢機器的基本情況，然後與說明書上的配置進行核對。如果配置不一樣，那麼機器可能也會存在問題。
3/6還可以查詢一下機器有沒有維修或更換記錄。如果有那一定是二手機。
4/6我們還可以把機器拿到當地的服務中心就是華碩的售後服務中心。讓工程師幫忙確認看機器是不是有問題。有沒有維修記錄或者是更換記錄。特別要讓工程師幫忙看一下內部有沒有不一樣。
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檢視5/6
如果有問題一定要及時的聯絡購買的經銷商。維護自己的合法權益。
6/6大家一定要了解新的機器並不代表使用一定很順暢。因為筆記本在出產的時候可能會存在一兩臺機器反應慢的問題。所有說不要把機器買來有問題就說機器一定是翻新機，二手機。
希望可以幫到你。
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