新買的衣服褪色又染色,應該如何維權

時間 2021-10-14 21:44:26

1樓:哈桑宇

1、首先可以和賣家協商溝通,看賣家是否同意退換貨或者做退款處理。

2、如果是在網上購買的衣服,例如**,在與賣家協商不成的情況下,可以向**投訴,**客服會作出處理。

3、如果賣家不同意退換貨或者退款,可選擇撥打消協**12315投訴並解決。

擴充套件資料:

一、消費者的社會監督權利

《產品質量法》第22條規定:「消費者有權就產品質量問題,向產品的生產者、銷售者查詢;向產品質量監督部門,工商行政管理部門及有關部門申訴,接受申訴的部門應當負責處理 。」

第23條規定:「保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理,支援消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。」社會組織主要指各級消費者協會及質量管理協會等。

二、銷售者必須對消費者購買的產品質量負責

《產品質量法》第40條規定:

售出的產品有下列情況之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:

1、 不具備產品應當具備的使用效能而事先未作說明的;

2、 不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;

3、 不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

三、消費者有權要求獲得損害賠償

《產品質量法》第44條規定:因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應當賠償醫療費、**期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;造成殘疾的,還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用;

造成受害人死亡的,並應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費用等。因產品存在缺陷造成受害人財產損失的。侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。

受害人因此遭 受其他重大損失的,侵害人應當賠償損失。

2樓:奧湘機械

首先可以跟賣家進行溝通解決;

如果賣家不同意,可選擇撥打消協**12315投訴並解決。

衣服褪色染色處理辦法:

1、用直接染料染制的條格布或標準布,一般顏色的附著力比較差,洗滌時最好在水裡加少許食鹽,先把衣服在溶液裡浸泡10--15分鐘後再洗,可以防止或減少褪色。

2、用硫化燃料染制的藍布,一般顏色的附著力比較強,但耐磨性比較差。因此,最好先在洗滌劑裡浸泡15分鐘,用手輕輕搓洗,再用清水漂洗。不要用搓板搓,免得布絲髮白。

3、用氧化燃料染制的青布,一般染色比較牢固,有光澤,但遇到煤氣等還原氣體容易泛綠。所以,不要把洗好的青布衣服放在爐旁烘烤。

4、用士林燃料染制的各種色布,染色的堅牢度雖然比較好,但顏色一般附著在棉紗表面。所以,穿用這類色布要防止摩擦,避免棉紗的白色露出來,造成嚴重的褪色、泛白現象。

怎樣防止衣物褪色

1. 新買的純棉背心、汗衫,用開水浸洗後再穿,可耐磨且不褪色。

2. 牛仔褲洗時易褪色,洗前先將其放在冷的濃鹽水中浸泡約2小時,再用肥皂洗滌就不易褪色了。

3. 洗易褪色的衣服,可先將衣物放入鹽水中泡上約30分鐘,然後用清水洗淨,再按一般洗滌方法洗滌。這樣就可以防止衣服褪色,尤其是黑色或紅色的衣服,效果更為顯著。

4. 毛衣洗滌時易褪色,如果用涼茶水先將毛衣浸泡10分鐘,再按一般洗滌方法洗滌,經過這種方法洗滌後,毛衣不但能洗得乾淨,而且不會褪色,還能延長穿用年限。

5. 有色衣料因洗滌不當而褪色會影響其美觀。染料大多易在水中溶化;潮溼狀態下染料在陽光的作用下也易褪色;染料和纖維紋路結合得不夠牢固的,洗滌時也會褪色。

所以,為使衣料不褪色,除應注意洗滌時不要在熱水、肥皂水、鹼水中長時間浸泡,不要用洗衣板或毛刷搓刷以外,洗滌時可在水中放些鹽,再用清水漂洗乾淨,也是防止衣服褪色的好方法。

3樓:來自無為塔精力充沛的木星

商標標明反面洗,是自己洗法不對,找商家協商,看能否退換了。

4樓:匿名使用者

嗯,一般這樣的情況的話,是可以退貨的,直接拿著購物小票到店裡去換,如果服務員責難說是你洗衣服方式的問題的話,你就直接對質她,為什麼這麼容易褪色的衣服你們在銷售的時候不提醒顧客(這是有法律保護的哦),你們要承擔責任。還有,如果是***的衣衣,再怎麼退色也不會退成一塊一塊的,這說明他的衣衣染色有問題,或者某些染料成分和肥皂水的鹼性產生化學作用——以前我媽媽有件紅衣服就是那樣,冬天的羊毛尼,買的時候也沒說不能甩幹,結果毛成了一坨一坨的,那時買了都快一個月了,找店家說理,幸好她們態度夠好,直接換貨了。如果你沒那麼好運氣碰到不好的店家,還是求助12315吧,能管用的。

祝你好運。(一般那種黃色斑塊是洗不掉的。)

5樓:

買了三天應該可以拿去換的。你去試試看了。

6樓:匿名使用者

用鹽水先泡半天再洗。

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