1樓：法師兄法律諮詢
1、工商行政管理機關受理消費者投訴後，應當於60日終止調解。二、對於消費糾紛，工商機關只能調解，無權強制一方向另一方賠償。調解不成的，可以提起訴訟解決。
需要鑑定或者檢測的，鑑定或者檢測的時間不計入60天。3、消費者協會**投訴流程1。如果與商家發生糾紛，必須保留相關檔案或證據。
如果有**溝通，最好記錄所有**。當你真的需要打官司的時候，這些都很重要2、現場撥打12315。此時部分商家將與您協商解決問題。
如果商家不買，等12315的工作人員來解決。3、找一臺電腦，搜尋當地12315官方投訴**，點選進入。4、你可以看到有兩種選擇，一種是消費者協會，一種是工商部門。
建議你選擇由工商部門處理。五、我們可以選擇投訴或舉報，根據具體情況選擇6、此時需要填寫投訴表或舉報表。如實填寫即可。
請記住，填寫完畢後拍照或截圖。7、點選提交後會生成單號，一定要記住。可在步驟5介面查詢。
8、網上填寫的投訴表相當於派遣單，可以要求12315部門處理你的請求。有的地方，有的工作人員拒絕處理，可以投訴12315。
工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第二十九條有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解；調解不成的應當終止調解。需要進行鑑定或者檢測的，鑑定或者檢測的時間不計算在六十日內。
第十五條規定，有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：(一)符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；
二)不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。
2樓：軟萌的麻薯
12315網上投訴，要求是接到投訴就立即行動處理。但是由於有有些不可抗力因素影響，及調查取證時間限制，這個時間通常會被延長。具體時間視具體情況而定，一般會在較短時間內給消費者回復。
消費者在購買的商品發生質量問題或對接受服務不滿意時，如與商店協商和解未果可向消費者協會投訴，也可以不經協商直接向消協投訴。」
3樓：柒檸檬
下面直接說12315的秒用。 2、現場先撥打12315. 這個時候一部分商家就會和你協商解決。 如果碰到商家不買賬，那就等12315的工作人員到來解決。
4樓：趙鵬
12315投訴，有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人： 1、符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人； 2、不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。
12315受理投訴後,會怎樣處理?
5樓：小崔普法
工商行政管理會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業。
一、被12315投訴有什麼後果？
1、消費者到12315投訴後，消費者協會(12315是消費者協會**)會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好，消協會遊拍將此事報給工商行政管理。
2、工商行政管理會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業。
3、消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟，要求商家宴旁各項賠償。
二、撥打12315需要具備哪些條件？
1、有明確的被訴方；(投訴前一定要了解清楚具體的商家資訊，如店名、位址、**等)
2、有具體的申訴請求、事實和理由；
3、屬於工商行政管理機關管轄範圍；(管轄範圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及：職能和屬地兩個方面)
4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
三、消費者協會否決申訴的情形有哪些？
1、超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；
2、達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；
3、法院、仲裁機構或者晌磨橡其他行政機關已經受理或者處理的；
4、消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；
5、消費者無法證實自己權益受到侵害的；
6、不符合國家法律、行政法規及規章的。
通過上文，給大家分析了被12315投訴有什麼後果這方面的知識，商家如果被消費者投訴後，消費者協會首先致電商家，組織雙方解決問題，如果商家不積極配合的話，消協會將此事上報給當地工商管理部門，這樣就性質就比較嚴重了，經過調查，商家的確存在違規經營的，會被工商部門給於行政處罰。
撥打12315投訴有用嗎，打12315投訴有用嗎 打這個電話投訴會對被投訴者造成什麼影響 怎麼樣投訴才是最有力的維權
只是勸樓主節哀順便了。如果投訴有用的話，他們也不會這麼囂張了。12315基本上都是來回推諉，因為12315沒執法權，他們會讓你打工商，你打工商他們會讓你先打12315。總之，你的手機是回不來了。只能說你經驗不足。如果是在 的話，就把你寄回手機的回執影印一份向 投訴吧，這樣還可能有戲，如果不是在 那就...
打了投訴電話12315多久給處理
最後是去當地工商消協親自投訴 呈交意見 證據 這樣比效現實。打12315投訴有用嗎?打這個 投訴會對被投訴者造成什麼影響 怎麼樣投訴才是最有力的維權 12315 專用 依法受理消費者申訴舉報，查處經濟違法案件，監督管理市場，保護消費者 經營者的合法權益，維護社會主義市場經濟秩序的工作機構。12315...
12315投訴有用嗎
12315投訴有用。如果與商家發生了糾紛，一定要保留好相關單據或者證據，如果有過 溝通最好，所有 都是有記錄的。真的到了需要對簿公堂的時候這些都非常重要。下面直接說12315的妙用。1，現場先撥打12315。這個時候一部分商家就會和你協商解決。2，如果碰到商家不買賬，那就等12315的工作人員到來解...