1樓：帳號已登出
1、和買家溝通 問下能不能先關閉退款申請，有退回物流資訊後再申請。
解釋：通知快遞攔截不一定會成功，如果失敗可能還需要他幫助拒收。
2、通知發件站點攔截退回，絕大部分快遞只能到派件站點才能攔截，如果站點沒有看內***，可能會正常派送。注意關注快遞物流資訊，很多這種單子 都是派送訊息有了我們聯絡派件員退回的， 有退回資訊就可以聯絡買家申請退款或者直接退款了。可以用快遞100之類的軟體追蹤。
只要你申請退貨後賣家同意就行了就等貨寄到吧@_@賣家要收到退貨後才能給你退款的，這幾天你要關注快遞資訊@_@你們有沒有旺旺的聊天記錄，有的話，直接找**官網的店小二@_@你都留有證據嗎，可以申請**介入，把退貨的單號什麼的都 保留好@_@你去投訴他或者你去找他。根據你的陳述，你的情況屬於快件投遞民事糾紛，對方當事人存在錯誤，應該原價賠償。@_我只能說快遞沒有保價都是按照運費的六倍算的，你叫寄件人聯絡那邊他那邊的快遞，說你沒有收到這個貨，讓他們投訴送你快遞的這邊快遞公司，投訴的話他們自己會去解決的，他們有中心解決，不去解決一般按照遺失賠償都是1000的，有的檔案是500左右@_@打**在快遞官網進行投訴吧。
2樓：一網情深老師
在網上買東西，申請退貨，你已經收到了快遞的退貨款，這個並不是快遞發過來的退貨款，而是賣家給你發回來的退貨款，但是賣家並不會退運費給你，除非你買了運費險。
3樓：網友
要等到商家收到貨物後再退 運費。
4樓：乃蠡當亮造蜓
這個與賣家進行溝通。
快遞沒收貨可以退款嗎
5樓：八卦娛樂分享
正常是可以的。
所謂七天無理由退款，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天，可以無條件的直接退貨退款，如果未收到貨，這種情況需要聯絡賣家，說明情況，一般情況都是賣家聯絡快遞那邊，看快遞那邊如何解決。
記得，旺旺上的溝通需要截圖，作為證據，如果實在無法解決，只能申請退貨，原因就是未收到貨，上傳截圖即可。
實施背景。消費者網購投訴正在大幅上公升。記者從武漢工商部門瞭解到，2013年，全市受理消費者投訴52萬件，其中近1萬件屬於網路購物投訴件，投訴量較2012年上公升。
據劉敏。介紹，中消協。
工作人員在全國30多家網購**進行實際體驗，調查發現，不少**、電商的售後政策普遍不提供七天無理由退貨。
服務。為此，中消協約談了10家**的負責人，要求嚴格執行法律規定，不應僅在**上登出公告、宣告等面對大眾的提示，還要和消費者進行一對一的確認。
6樓：盤點奇聞怪錄
包裹還沒有顯示已簽收就可以原路退回，即使簽收了拆開發現品質上有問題，或是自己又不想要了也是可以退回的，至於退款前提是你把已經收到的或者未收到的包裹退回商家手裡，他才會把錢退回你賬戶。
7樓：燕山小白雜貨鋪
可以，進入「已買到的寶貝」，找到需要退款的交易，點選頁面上的「退款/退貨」；先選擇要申請的服務型別，再選擇退款原因以及填寫退款說明後提交退款申請；申請成功後旺旺聯絡店家讓店家聯絡快遞追回快遞或者是到了直接跟快遞說拒籤，拒籤後賣家那邊會直接同意退款申請。
8樓：匿名使用者
那你得先在平臺上申請退款。
快遞沒有寄出已經支付運費怎麼退回運費？
9樓：浮生
沒有寄出快遞，那可以聯絡商家或者快遞公司直接退款處理就可以了。
10樓：咎夢琪
直接退貨退款，把位址什麼的，那些重要資訊撤回。
快遞沒拿退回了需要運費嗎
11樓：網友
如果你是沒有簽收的情況下退回是不收費的。但是如果你已經簽收或者開啟的情況下，想要退貨是需要重新填寫快遞單子，那就是要收費了。
12樓：麴淼歷穰
你是說你拒收了快件嗎？這個不用付郵費的。不管是貨到付款的快件，還是你之前購買物品已經付過費用的快件，拒收都是不用另外付錢的。
只是，如果是貨到付款的快件，你拒收，自己不會受到任何損失。如果是之前已經付過快間購買的物品，拒收，很可能賣家會扣除運費之後才將剩餘的貨款退給你。
13樓：介翼經思美
快遞沒拿沒有簽字，原件返回不需要運費。
其祥細說明如下：
1、快遞派件給客戶時，客戶簽收但快遞系統未顯示簽收，客戶要求退回不需要收費。
2、發貨方要求退回，與發貨站和目的站點商好然後退回不收費。
3、快遞派件給客戶時，客戶拒收或沒拿到貨直接退回不收費。
退貨的快遞還沒收到能退款嗎？
14樓：網友
分情況分析，與買家商量，因為東西已經寄出去了，所以請模敬買家收到後再寄回，或者拒籤後處理退款。
如果賣家只是點了發貨選項，而不是真正扒鉛寄出快遞，那就和賣家溝通不用發出了，直接申請退款。如果快遞已經發出，最好的方法是直接拒收快遞，這裡不產生任何費用貨就退回去了，然後再申請僅退款不退貨。
如果簽收下了快遞，那你就要問賣家要位址發回去給他，然後再申請退貨，填寫退貨的快遞單號，如果沒有買運費險的話，自己支付退貨費用。
如果沒收到貨物，怎麼退款？
15樓：網友
1、通過快遞單號，聯絡快遞公司或者快遞員，確認快遞的簽收人和快遞動向。
2、聯絡賣家進行核實，通常這種情況是快遞公司提前錄入簽收資訊，貨物隨後送達。
3、如確認後還是沒有找到快遞，您可以在手機**/pc**網頁上找到該筆訂單，在物流詳情頁點選「物流投訴」，選擇相應原因發起投訴（原因包括：未收到貨且未告知貨在哪、未經允許包裹放入代收點、未經允許包裹放入自提櫃）。
4、物流公司一般會在48小時內**回訪您進行處理，請您耐心等待。部分快遞公司未開通投訴入口，請諮詢商家或快遞公司核實反饋，如果您的商品一直沒有收到，可以及時申請退款。
注意事項：賣家發貨後您有10天（快遞10天，平郵30天）時間確認是否收到貨物，請注意超時時間，以免系統自動打款賣家。
為什麼退款了,運費還沒有退給我
16樓：普法小郭
退款成功了運費險沒退的原因可能在於：
1.運費險是由商家贈送的，而並非是消費者自己買的，因此退款成功後，運費險保費自然也不會退還；
2.消費者申請的是退貨退款，或換貨，併發生了退換貨物流，即消費者將商品寄送回給商家的操作，那麼這種情況下，運費險是不會退的，但是可以進行理賠，通常是按照消費者和商家兩地距離之間的首公斤運費進行理賠的。
此外，如果發生以下幾種情況，那麼運費險是不會予以理賠的：
1.消費者提供了虛假的物流資訊；
2.就同一物流運單號提出兩次及以上的索賠，那麼運費險對於第二次及以上的索賠的是不予理賠的；
3.消費者拒絕簽收商家郵寄的商品；
4.運費險保障終止後發生的退貨物流；
5.消費者沒有收到商品，或者商家沒有發貨，或者沒有發生實際的退貨物流。
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