飯店東西餿了可以要求什麼賠償法律

時間 2022-05-11 18:05:16

1樓:童陳律師

消費者可要求雙倍賠償。食品、菜餚混有異物或被汙染的;提供假冒偽劣或超過保質期限的酒水、飲料和其他商品的,消費者可要求雙倍賠償。店主不積極賠償的,消費者可向消協、工商、衛生部門投訴。

顧客吃到異物,身體不適造成食物中毒,餐廳則應承擔顧客的醫藥費、誤工工資和生活費,消費者儲存就餐發票和正規醫院醫療證明。

法律分析保留好食物樣品、就餐證明、實物**等相關證據及時向工商局、食監局、消費者協會等機構進行投訴,以便有關部門對其進行檢查和處罰以及向經營者要求賠償。如果在就餐後出現不良反應,還需及時就醫,並保留醫院診斷證明、住院病案、醫療費用等材料,以便向經營者追償醫藥費、誤工費等相關費用。消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。

接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。 顧客在飯店發生人身傷害時,如果是飯店本身導致顧客受傷的,飯店應當承擔相應的賠償責任,如果是因為第三人導致他人受傷的,飯店視其行為確定是否承擔補充責任。

法律依據《中華人民共和國食品安全法》 第九十六條 向我國境內出口食品的境外出口商或者**商、進口食品的進口商應當向國家出入境檢驗檢疫部門備案。向我國境內出口食品的境外食品生產企業應當經國家出入境檢驗檢疫部門註冊。已經註冊的境外食品生產企業提供虛假材料,或者因其自身的原因致使進口食品發生重大食品安全事故的,國家出入境檢驗檢疫部門應當撤銷註冊並公告。

國家出入境檢驗檢疫部門應當定期公佈已經備案的境外出口商、**商、進口商和已經註冊的境外食品生產企業名單。

2樓:匿名使用者

《飯店餐飲行業行規行約》,其中規定:食品、菜餚混有異物或被汙染的(如蒼蠅、頭髮絲等);提供假冒偽劣或超過保質期限的酒水、飲料和其他商品的,消費者可要求雙倍賠償。

店主不積

極賠償的,消費者可向消協、工商、衛生部門投訴。

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顧客吃到異物,身體不適,造成食物中毒,餐廳則應承擔顧客的醫藥費、誤工工資和生活費,消費者應注意儲存就餐發票和正規醫院醫療證明。

3樓:如果沒發現

換菜!你要是夠厲害就要求免單

在餐廳吃到變質食物怎麼維權?

4樓:大v桑

先找經理,能私下解決就私下解決,可以讓餐廳重新給你一份菜。私下解決不了,就打12135消費者維權**,來舉報這個餐廳

5樓:逗青春攝影

首先應該做的就是把經理叫出來跟他說明情況進行維權,對自己的合法權益一定要重視。

如果和經理談不攏就去消費者協會或者餐飲管理中心去投訴,通過合法合理的手段去維護自己的權益。

6樓:小仙女念念

告訴老闆土豆變質了,並要求換過一盤,也可以退回那道菜。如果老闆不同意,可以去消費者協會進行談判維權。

7樓:有機生活倡導者

如果吃到一半,發現食物有問題那麼就先聯絡一下廚房的人員看他們是怎麼解說的?

另外也可以自己去維權,315消費者維權。

或者也可以打食品監督管理局的**跟他們聯絡,讓專業的人員來解決專業的問題。

8樓:澈哥玩科技

我家長輩有一次在餐廳吃飯,就吃到了變質的食物。讓服務員找店長、值班經理之類的能說上話的人來解決,本來想的是把那道菜退了,也不想要什麼賠償。但等了好久都沒人理他們,生氣了直接走人,兩桌2000多塊,一分錢沒給。

9樓:天才人物我無敵

首先要拍照取證,然後可以找商家協商,如果協商不妥的話,可以撥打消費者投訴**12315,實在不行還可以撥打110。

10樓:

首先要馬上找服務人員和經理來,讓他們看看食物的情況,如果他們也確認食物確實有問題,那麼可以直接談一下維權的問題,看情況索要賠償,如果餐廳不願意賠償可以保留食物和**以及影音作為證據投訴315和工商!

11樓:我是大神啦

如果在就餐過程中發現這個問題的話,就直接拿著剩餘的飯菜去找餐廳的管理人員,同時要叫上自己的朋友一起做個證人,確保不是自己汙衊對方,確實是他們的食物出了問題,要求餐廳嚴格,懲罰罪魁禍首,並且給予一定的補償,如果對方不予理睬,那就只能利用法律的手段合理維權了

12樓:捲毛

首先必須要給他們一個教訓。即使是免單賠錢這種看似不影響餐廳業績的做法,也會對他們有一定作用[正規一點餐廳對每個人都有相關責任考核]。

總體來說各種反饋的效果取決於餐廳的檔次,越高任何反饋起的作用相對越大。我自己覺得最好要對其在網路上公佈,這樣對整個行業是一種促進。另外,對於明顯是餐廳過失的行為,相關部門需要相應的法律法規考核,我們消費者也可以留好證據,及時向食藥監部門和消費者協會舉報。

包括愛衛辦對餐廳也是有要求的,投訴增加會增加他們的稅收。

不過很多措施對小餐館、路邊攤是沒啥用的。對他們最好的辦法就是吵架然後報110.不過也只能為你獲得點經濟補償而已。

重點是維權成本太高。但是如果每個消費者及時維權,應該很快服務水平就整體提高了。在上海總體來說很多人事無鉅細的維權,看似很瑣碎和小氣,實際上卻提高了上海服務行業的整體水平。

所以要享受更好的服務,需要我們每個人的不懈付出。

飯店的菜裡吃出髒東西是否有相關的法律賠付規定? 5

13樓:安然嚮往

根據我國《食品安全法》相關規定,在購得腐敗變質、油脂酸敗、黴變生蟲、汙穢不潔、混有異回

物、摻假摻雜或者感答官性狀異常的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。

飯店提供的菜裡有異物,應當屬於消費服務合同糾紛。飯店應當承擔違約責任或是侵權責任。從性質上看,這起事件很明顯是消費者在用餐過程中發生的消費服務合同糾紛。

消費者進飯店就餐,就與飯店訂立了一個消費服務合同。飯店依據該合同,有義務提供質量合格的飯菜和服務,並在合理注意範圍內保障消費者的安全。飯店提供的菜裡有異物,屬於飯店提供的飯菜質量不合格,此時飯店就構成了違約,應當承擔違約責任。

如果存在異物的菜給消費者人身健康造成損害,此時就發生違約責任和侵權責任競合。到時,消費者可以在兩種責任之間選擇其一,來追究飯店責任。

14樓:快樂哈哈族

具體法律抄

條款倒是沒有襲,不過餐廳卻有應該承擔所有責任,你要求一定的賠償也是合理的,這樣的事一般是私了,餐廳也不願這樣的事太張揚,以免影響自己的聲譽~~免單或者打折,或者重做都是時下最常見的方法~~~~~~~~·

在飯店吃飯吃出蟲子來了 從法律上飯店應該做出什麼樣的賠償????

15樓:文化小長廊

如果在飯店吃飯的時候吃到了蟲子,那麼應該首先聯絡飯店的負責人,也就是店長。向店長說明你在他們店廚師所製作出來的飯菜當中吃到了蟲子,最好可以給他們留一個證據,這樣也方便他們對你進行賠償。在法律上,顧客在吃東西時在裡面發現毛髮、蟲子等異物都可以要求店長對他們進行退款或者是換貨。

店長必須要履行這樣的指責,如果他們拒絕賠償,那麼你就可以撥打消費者協會**或者是衛生監督部門的**,來舉報這一家店。

一、飯店的做法店長一般是可以給你進行菜品的更換的,因為如果拒絕更換,帶給他們的將是更大程度的影響。不僅僅會影響當時和你們在一起吃飯的客人,同樣也會影響這家店的名聲。比起店長更換菜品來說,也有一些店長不僅會更換菜品,還會在你結賬的時候對你的賬單抹零或對酒水減免費用,以及給你贈送額外的菜品。

如果遇見一些大方的店長,他還會給你這次的消費進行免單,或者對你下次的吃飯進行打折等等。

二、消費者的維權比起這些協議的解決,也有一些蠻橫不講理的店長會誤以為是你自己將蟲子放進去的。所以消費者一定要拿好法律的**,來維護自己的權益,避免被這一些無良店長坑騙。如果店長不進行賠償,或者對你精神進行打擊,這時候你可以尋找有關部門,例如消費者協會、衛生部門等等。

這一些部門的管理人員一旦進入店內,在瞭解事情情況之後,店長必須進行合理的賠償。

如果進行這樣的強制賠償,對於店家的名聲以及信譽都是會有不好的影響的,所以一定要選擇提前進行協商解決。

16樓:千千

掌握證據,向飯店老闆索賠。如果飯店態度不好,及時報警,必要時訴諸法律。不在乎索賠多少錢,重要的是討回一個公道。具體來說:

立刻用手機拍下了證據並叫來了他們的經理,問他們怎麼處理,要求他們賠禮道歉;

如果同他們沒辦法溝通,撥打12315消費者申訴舉報或者向食藥監、工商局舉報。

17樓:htf的生活回答

免除就餐費用,並賠償三倍金額。當消費者遇到不符合食品安全標準的食品時,除了要求賠償消費物品的損失之外,還可以向生產者提出3倍到10倍的賠償金。

18樓:一二三四五六

飯店應該按照法律上要求的金額進行補償,不能拒絕賠償,因為守法是每個人的義務和要求。

19樓:孤巷裡遇見你

可以跟飯店索賠。法律規定的是消費者吃出了異物需要進行賠償的,店家不履行的話可以上訴。

20樓:匿名使用者

你必須找飯店賠償你們 只要不是自己搞得 明白...可以找飯店賠償

在飯店吃出蒼蠅,有什麼法律及相關的賠償,處罰規定麼

21樓:向上攀爬的

在飯店吃出蒼蠅,按照《食品安全法》第九十六條規定:生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金。

飯店有義務提供質量合格的飯菜和服務,菜中有異物,屬於飯菜質量不合格,構成違約。按照道理,應向消費者10倍價款賠償。

22樓:匿名使用者

我國《刑法》和《民法》中沒有任何一條有關這個的。

一般的做法是,你可先向酒店交涉,未果到當地消協投訴,協調未果到當地仲裁機構投訴,未果到當地法院以民事案件起訴,但終會證據不足敗訴

23樓:神祕雙面

要錢管黑心飯店要一萬倍賠償金

24樓:靚湯館

補充1樓,你可以向消費者協會和衛生防預站反映

25樓:狂龍你

我國沒有這條規定,你可以要酒店賠長

飯店裡吃到蟲子,能要求什麼賠償

26樓:刺客侃社會

當然了,如果在吃飯的時候,我們是確確實實在飯菜裡面發現了蟲子,那麼這對這種情況我們也不要心慈手軟,那就證明商家的衛生問題是非常令人堪憂的。這個時候我們要求商家診斷或者是直接打**舉報,也是為了其他消費者的健康著想,如果這種型別的商家繼續存在,那麼肯定會有更多的消費者來進行消費,到時候會有更多的消費者吃到這種有問題的飯菜,從而影響到其他消費者的身體健康。

27樓:精彩百曉生

一般不予付款後要求店主進行賠償,按照食品安全法可以要求10倍賠償。

特殊情況下還可以要求醫藥費及精神損失費等。

補充:飯店(或酒店,旅館),是一個主要為遊客提供短期住宿的地方,酒店通常在提供住宿之餘,亦為住客提供餐廳、游泳池、或照顧幼兒等服務。一些酒店亦提供會議設施,吸引商業機構舉行會議、面試或記者會等活動。

酒店的宴會廳則可舉行婚禮及舞會等活動。

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