1樓:情投意合張老師
理貨員的職責
1、嚴格執行門店的服務規範,做到禮貌待客,儀表整潔,誠實守信,嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、熟知商品和商品包裝上的標誌、用途用法、產地及責任區的商品位置和商品知識。(商品知識:名稱、等級、用途、產地、保質期和使用方法,日常銷量等)
3、瞭解有關商業法規並執行門店作業規範。
4、 掌握商品標價知識,能熟練使用打碼器,正確打、貼**標籤。標價籤應打在商品固定位置,如商品正面的右上角。
5、注意商品的有效期,防止過期商品上架銷售。
6、瞭解門店的整體佈局和商品陳列的具體原則,熟悉商品的陳列圖表,隨時整理商品。
7、瞭解商品的銷售動態,及時提出**建議,並開出**單。
8、要有強烈的責任心,注意商品的安全,做好商品的防盜防損工作。
9、瞭解門店主要裝置的效能,使用和維護知識,並能排除一些常見的簡單故障。
10、 搞好衛生,包括通道貨架和商品等。
11、 對顧客的合理化建議,要及時地記錄並向主管彙報。
12、 服從門店主管的管理和工作安排。
理貨員的工作流程
1、 營業前的準備工作
打掃責任區內的衛生。
檢查購物籃和購物車的準備和衛生情況。
檢查勞動工具的準備情況。
查閱交接記錄,看有沒有未處理的事情和商品。
做好貨架上的**工作。
檢查缺貨到位情況,做到對缺貨心中有數。
檢查用電裝置的正常情況。
整理好商品的陳列。
檢查儀容儀表(女理貨員要求化淡妝,要求束髮)。
核對是否存在沒有標價籤或**商品無**牌的情況,並補充好,沒有的要及時登記記錄並報到公司資訊部。
整理補充必備的物品,各種記錄本、抹布等。
2、 營業中的工作職責
巡視賣場及責任區的貨架,瞭解商品的銷售動態。
根據銷售動態及時做好領貨、**、貨架整理及保潔工作,做到抹布不離手。
及時回答顧客詢問,接受友善的批評和建議。
協助其他部門做好銷售工作。
注意門店的顧客行為,用溫和的方法來終止顧客的不良行為,確保商品的安全。
及時為顧客提供盡善盡美的服務。
3、 營業後的掃尾工作
打掃衛生。
整理勞動工具。
檢查商品的缺貨情況並上報。
整理商品的進銷存單據,並交專人保管。
填寫交接記錄。
檢查所有的門窗、貨架、電器等的安全。
2樓:點墨金牛
店鋪運營的估清整理是非常重要的一環。
有經驗的老闆,能夠在店鋪開張之前就準確**今日店內商品的銷售情況,併合理針對市場提前鋪貨、**、理貨。
這也是零售行業最重要的經驗,沒有之一。
想象一下,當店鋪秋季開張的時候,一百個人裡有五十個人需要買毛衣,可是卻只准備了外套,那麼這家店的客戶轉化率就會非常低,而且客戶的購買體驗也會極其糟糕,這樣就浪費了前期開張宣傳和店鋪選址的運營成本,是不是非常可惜……
所以好的店鋪一定需要掌握**和理貨的基本原則,今天我就介紹給大家。
3樓:匿名使用者
1、執行公司的**計劃,檢查**籤和**海報到位情況。 2、負責商品陳列和展示。 3、將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面。
4、非開單銷售區: a、跟蹤堆垛商品銷售情況,並及時**。 b、負責辦理商品進貨驗收和退貨。
5、開單銷售區: a、按規定填寫「購物單」。 b、負責到店內庫出貨,確保櫃檯商品滿足銷售需要。
超市理貨員的工作流程(具體一些的) 5
4樓:匿名使用者
1、先檢查商品的標籤是否在對於商品的左下角,沒有的記下條碼進行處理。
2、對貨物進行加貨。
3、檢查衛生,進行清理。
4、檢查商品的保質期等。
5樓:匿名使用者
進門打卡-整好工裝-清潔貨架、整理貨架-檢查變化**-開門營業
-從倉庫取貨-上架-整理-服務客人
6樓:匿名使用者
理貨員工作流程_超市理貨員工作流程
對於理貨員來說,除了知道自己的工作內容之外,還要清楚自己工作的流程,這樣才能夠順利地做事情,那麼 理貨員工作流程 一般都有哪些呢?本期喬布 簡歷 的小編就和大家一起來了解超市理貨員的工作流程。
一、營業前的準備
打掃責任區內的衛生,檢查購物籃和購物車的準備和衛生情況,檢查勞動工具的準備情況,查閱交***記錄,看有沒有未處理的事情和商品,補好貨架上的貨,檢查缺貨到位情況做到對缺貨心中有數,檢查用電裝置的正常情況,整理好商品的陳列,檢查儀容儀表(女理貨員要求化淡妝,要求束髮),核對是否有未做到標價籤,和**牌,並補充好,沒有的要及時的登記記錄並報到公司資訊部,整理補充必備的物品,各種記錄本抹布等。
二、營業中的工作職責
巡視賣場及責任區的貨架,瞭解商品的銷售動態,根據銷售動態及時的做好領貨**貨架整理及保潔工作,做到抹布不離手,方便顧客的購物及時的回答顧客的詢問,接受友善的批評和建議,協助其他部門做好銷售工作,注意門店的顧客行為用溫和的方法來終止顧客的不良行為確保商品的安全,及時的為顧客提供盡善盡美的服務。
三、營業後的掃尾工作
打掃衛生,整理勞動工具,檢查商品的缺貨情況並上報。整理商品的進銷存單據,並交專人保管,填寫交接記錄,檢查所有的門窗、貨架、電器等的安全。
7樓:匿名使用者
不清楚你這個問題咯....為你加油!!
超市理貨員的崗位職責是什麼
8樓:匿名使用者
超市理貨員的崗位職責如下:
1、對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務;
2、對商品按編碼進行標價和**標籤管理;
3、對商品進行分類,並按商品陳列方法和原則進行商品陳列;
4、對顧客的諮詢導購提供服務;
5、對超市內衛生進行保潔及商品防損管理。
9樓:藍海話生活
一、超市理貨員的定義:
理貨員是指在敞開式銷售的連鎖店內,通過理貨活動,依靠商品展示與陳列、pop廣告、標價、排面整理、商品補充與調整、環境衛生、購物工具準備等作業活動,與顧客間接或直接地發生聯絡的工作人員。
二、超市理貨員具體職責:
1、對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務;
2、對商品按編碼進行標價和**標籤管理;
3、對商品進行分類,並按商品陳列方法和原則進行商品陳列;
4、對顧客的諮詢導購提供服務;
5、對超市內衛生進行保潔及商品防損管理:
①廢棄紙箱及時處理,嚴禁放入過道;
②保管好本部門的工作用具、清潔用具,放於指定位置,打碼槍和條形碼必須保管好,嚴禁放於顧客隨手拿到的地方。
10樓:
超市理貨員工作主要內容:
1. 保障庫存商品銷售**,及時清理端架、堆頭和貨架並補充貨源2. 保持銷售區域的衛生(包括貨架、商品)3. 保持通道的順暢,無空卡板、垃圾
4. 按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿5. 及時收回零星物品和處理破包裝商品
6. 保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的**卡7. 整理庫存區,做到商品清楚,碼放安全,規律有序8. 先進先出,並檢查保質期
9. 事先整理好退貨物品,辦好退貨手續
10. 微笑服務,禮貌用語
11樓:手機使用者
這個會不會被欺負就難說了!人不犯我,我不犯人!做好自己的本份就好了,其他事情別管太多就是了!
理貨員就是整理超市的排面貨物排放的整齊;有的理貨員還需要登記排面貨物是否缺貨,然後上報,要求進貨:以免排面產品空缺,消費者購買不到其產品,同時貨架(排面=貨架)的空缺也會給消費者一種不好的印象!(有些消費者買不到海報上的產品還會向超市投訴呢)理貨員做的還有新貨上架;
還有一個現象我想你應該也有見過或者有過這樣的舉止吧,就是當你發覺剛剛從貨架上拿下來的東西不想要了,又懶得去把它放回原位,就隨便放在其它產品的貨架上了。這時候就輪到那些超市理貨員去把它們取下來放回原來的位置了!(當然,各個超市的員工職責也不同,可能也輪不到你做)
當然,大的賣場就會分科管理,有家紡科、百貨部、食品部、家電部等,就看你是哪個部門的理貨員了!
如果你是超市倉庫的理貨員,那就有點辛苦了,每次到貨都要把貨放到相應的**(記住不要放錯哦);或者把零亂的產品放回原來的位置。
差不多就是這樣吧,我知道的就這麼多!
希望你工作順利吧!!!!
12樓:恩微
你在哪家超市做事阿!看你還是蠻老實的,一定很乖了!不如來我超市做阿?
其實做超市嘛!上班一定要在賣場了!上司看不到,不火冒三丈就不錯了!
而且你是新手!沒事做?就提桶水,拿塊抹布,擦貨架呀!
又打發時間,又熟悉商品,又不會出錯。慢慢的就好了!加油!
13樓:匿名使用者
崗位職責:
1. 保障庫存商品銷售**,及時清理端架、堆頭和貨架並補充貨源2. 保持銷售區域的衛生(包括貨架、商品)3. 保持通道的順暢,無空卡板、垃圾
4. 按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿5. 及時收回零星物品和處理破包裝商品
6. 保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的**卡7. 整理庫存區,做到商品清楚,碼放安全,規律有序8. 先進先出,並檢查保質期
9. 事先整理好退貨物品,辦好退貨手續
10. 微笑服務,禮貌用語
理貨員工作職責和理貨員工作內容是什麼?
14樓:彭思厹
一、 理貨員的工作職責 :
1、 理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責 。
2、 對商品按編碼進行標價和**標籤管理的工作職責 。
3、 有對商品進行分類,並按商品陳列方法和原則進行商品陳列 (包括**)的工作職責。
4、 有對顧客的諮詢導購提供服務的工作職責。
5、 有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
二、工作內容:
1、 熟練掌握本崗位所經營商品的效能、用途、使用方法 。
2、 經常性記錄所經營商品的缺貨情況,制定**計劃 。
3、 對商品和貨架每間隔5-7天必須進行一次清潔,地面用具必須實行每天清潔一次。
4、 搞好市場調查,掌握消費者需求,及時上報主管,制定新產品購銷計劃。
5、 商品陳列必須根據季節性商品、**商品、暢銷商品、毛利率高低特性,採用有效合理。
擴充套件資料:
卸貨1、理貨員拿到落貨紙後。按照落貨紙上的客戶和埠位,叫司機泊車於幾號門;
2、理貨員根據落貨紙上顯示的資料進行分嘜、分碼收貨;
3、理貨員收貨時,所有貨物一定要與落貨紙相符合,如有任何不符,立刻通知主管;如發現與落貨紙不符,經主管簽名蓋章後方可收貨;
4、卸貨時,要對不同型號的紙箱進行量尺碼。量紙箱時,要選一個紙箱狀態比較良好的,沒有變形的。度量的結果寫在落貨紙指定的位置上;
5、卸貨時,要在打理紙上註明車牌、**、一板有多少件及總板數;
6、簽收:理貨員要在落貨紙上簽收貨物件數,用英文簽收;
7、計算尺碼:通過收貨時所量尺碼的長、寬、高進行計算立方數,計算出來的尺碼、重量填寫在落貨紙上。理貨員所量cbm數是客戶作為拼櫃的第一手資料。
如因量數不準確,將導致拼出來的櫃裝不下或裝不滿的情形,因而量尺碼非常重要;
8、卸完貨後的落貨紙拿給主管。
出貨:1、理貨員拿到裝櫃資料時,去倉庫進行裝櫃;
2、裝櫃前要對櫃號、尺寸,以及櫃有無穿孔、破爛;
3、一般情況下裝櫃時要安裝櫃資料上的次序依次入櫃;
4、裝櫃時依次要對裝箱單、對嘜頭,裝櫃的件數一定要與裝櫃資料相符;
5、裝櫃時發現任何問題,要立刻通知主管;
6、裝完櫃,待核對無誤後方可封封條,並要看清封條號與所給的封條號是否相符。
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