1樓:法妞問答律師**諮詢
消費者維權方式:1、私下協商;2、和解糾紛;3、進行投訴;4、請求調解;5、申請仲裁;6、提起訴訟。
2樓:匿名使用者
依據消法:①與經營者協商和解;②請求消費者協會調解;③向有關部門申訴;④根據與經營者達成的仲裁協議,提請仲裁機構仲裁;⑤向人民法院提起訴訟。
建議:保留消費憑證和其他證據,打12315求助。自己去找可以保留錄音等證據。
消費者維權有哪些途徑?
3樓:匿名使用者
都說」只聞紅顏賓士車上笑,未聞佳人賓士車上哭「,然而,最近弄得沸反盈天的西安王女士以坐」哭「賓士車之上,開啟了中國消費者」以鬧維權「之康莊大道,並引來不少的效仿者,多米諾骨牌效應越來越明顯。但從中也折射出了,中國消費者維權之路真可謂是」蜀道之難難於上青天'為什麼維權之路如此艱辛呢?主要是兩方面的原因。
一方面,個人對組織。消費者往往都是以個人的名義進行維權,而想對一個嚴密管理的組織進行維權,顯得有力無心;
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另一方面,內行對外行。組織往往對本組織的核心產品或者服務更熟悉,而消費者基本上都是外行,以內行對外行,從資訊經濟學角度看就是,存在巨大的資訊不對稱,由於資訊不對稱,造成消費者維權都不知道從何入手;
出現嚴重的維權問題,我們又該如何進行有效的保護自己的權益呢?
第一,學會材料收集。專門設立一個維權資料夾,或者夾子,以便收集所購買的各種產品紙質材料,一旦出現維權問題,及時找到材料,取證反擊;
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第三,弄清楚直接管理這個企業的上級行政部門,如工商管理局,如果藥品食品類產品還有食品藥品監督管理局,電信類還有工信部等;
第四,打**315維權。315消費者投訴在一些特別嚴重的維權事情上比較有效,但畢竟人力有限,大部分時候,315並不能提供及時的維權服務;
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第五,工商管理局應該牽頭成立本地的消費者互助維權中心,自願原則承擔公益維權義務員,以便及時有效的解決本地的維權問題,維權經費部分來自消費者捐贈,部分來自不良商家罰金,中心不定期舉行維權義務員的業務培訓,提高維權能力和水平。以組織對抗組織,這樣明顯就平衡了,力量的均衡,讓商家不敢造次;
請輸入**描述
維權絕對不是小事,而是關乎中國經濟持續繁榮,高質量發展的大事情,只有讓企業和廠商對規則產生尊重和敬畏,中國才能真正踏上富庶之路。但願天下從此無維權之事,各行各業老老實實做事,踏踏實實做人。
消費者維護權益的途徑有哪些?
4樓:百度文庫精選
內容來自使用者:搖啊搖
一、維護消費者權益的途徑有哪些?
根據法律規定,消費者權益受到侵害時,可以採取以下方式解決:
《法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
二、保護消費者權益有何意義?
(一)保護消費者權益有利於鼓勵公平競爭,限制不正當競爭。
損害消費者權益的行為實際上就是不正當競爭行為,必須限制和打擊。如果放任經營者損害消費者利益,就會使廣大合法、誠實的經營者的利益受到損害,影響競爭環境。
(二)保護消費者權利有利於提高人民生活水平和生活質量。
在過去計劃經濟體制下,由於**短缺、消費者很難顧及到商品質量,對服務狀態也無法提出較高的要求。這實際上是生活水平低下的反映。在市場經濟條件下,通過保護消費者權利,讓消費者能夠購買到稱心如意的商品和服務,就是提高了人民生活水平。
試想,一個消費者在購買商品和服務時如果不能自由選擇,如果他因不能自由選擇而買到了假冒偽劣產品,如果他買到不合格產品而商店拒絕退換,甚至受到商店的欺騙時,他們會是一種什麼感覺呢?
5樓:鞁犾澑
1、與經營者協商和解。
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解。
3、向有關行政部門投訴。
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
5、向人民法院提起訴訟。
6樓:法妞問答律師**諮詢
消費者維權方式:1、私下協商;2、和解糾紛;3、進行投訴;4、請求調解;5、申請仲裁;6、提起訴訟。
7樓:匿名使用者
1.與經營者協商和解
2.請求消費者協會調解
3.向有關行政部門申訴
4.根據與經營者達成的仲裁協議,提請仲裁機構仲裁5.向人名法院提起訴訟
8樓:匿名使用者
通過公安機關,司法部門等。
9樓:獨具匠心別具一格
@所有人,維權很難,難到超乎你的想象。難啊 難啊 難啊 難啊
我在拼多多買的手機,
消費者權益爭議解決的途徑有哪些?
10樓:匿名使用者
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會調解;
(三)向有關行政部門申訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
11樓:匿名使用者
(1)與經營者協商和解(2)請求消費者協會調解(3)向有關行政部門申訴(4)提請仲裁(5)向人民法院提起訴訟
維權的途徑有什麼?
12樓:法妞問答律師**諮詢
勞動維權的途徑如下:
一、協商
勞動爭議發生後,勞動者可與用人單位自行協商,達成新的協議或者有過錯的一方改正錯誤,消除爭議。
二、調解
發生勞動爭議後,勞動者可以向本單位的勞動爭議調解委員會提出申請,請求調解。調解申請,應當自知道或應當知道權利被侵害之日起30日內提出。
三、仲裁
仲裁是處理勞動爭議的必經程式。勞動者申請勞動爭議仲裁,應自勞動爭議發生之日起60日內向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請。勞動爭議仲裁委員會受理的勞動爭議範圍包括:
因企業開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職發生的爭議;因執行國家有關工資、保險、福利、培訓、勞動保護規定發生的爭議;因履行勞動合同發生的爭議;因法律、法規規定的其他勞動爭議等。
四、訴訟
勞動爭議當事人對仲裁裁決不服的,可在收到仲裁裁決書之日起15日內向人民法院起訴。但需注意,未經勞動爭議仲裁委員會仲裁的勞動爭議案件,法院不予受理。
五、監察舉報投訴
《勞動法》第85條規定,「縣級以上各級人民**勞動行政部門依法對用人單位遵守勞動法律法規的情況進行監督檢查,對違反勞動法律法規的行為有權制止,並責令改正。」第88條規定,「任何組織和個人對於違反勞動法律、法規的行為有權檢舉和控告。」據此,勞動者發現自己的勞動權益受到侵害時,應及時向勞動保障監察部門舉報。
六、信訪
勞動者在勞動權益受到侵害時,還可以通過信訪的方式,向各級工會、婦聯以及**信訪部門反映。
消費者糾紛解決途徑:1、協商:雙方首先通過協商,達成和解;2、調解:包括民間調解、行政調解和法院調解;3、向有關行政部門申訴;等等。
13樓:娛樂
維權的途徑:
(1)與經營者協商和解:
消費者與經營者在發生爭議後,在自願、互諒基礎上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責任,達成和解協議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。
(2)請求消費者協會調解;
消費者與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消保委調解,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和,以促成雙方達成解決糾紛。
(3)向有關行政部門申訴:
消費者和經營者發生權益爭議後,可請求有關行政部門解決爭議,它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時,一般用書面形式,並載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解,可撤回申訴,請求有關行政部門作出調解書。
(4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁:
雙方當事人達成協議,自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程式簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特徵。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔,當事人部分勝訴,由仲裁庭根據各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。
(5)向人民法院提起訴訟:
消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程式進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬於民事訴訟範疇。
維權是指維護個人或群體的合法權益。維權的範圍可能包括人身損害、土地糾紛、 醫療事故、婚姻、家庭、繼承等民事糾紛,所進行的行政及司法訴訟。
「維權」一詞特指中國2023年代威權體制改革開放下形成的,為公眾利益及個人權利進行訴訟的文化。維權的範圍可能包括人身損害、土地糾紛、醫療事故、婚姻、家庭、繼承等民事糾紛,所進行的行政及司法訴訟。
維權日,中國**及各省市設有不同的「維權日」,從最早的(消費者)維權日(3月15日),到瀋陽市(9月25日)及重慶市的「農民工維權日」,還有「職工維權日」。中國共青團也曾辦過「青少年維權日」相關活動。
14樓:百度文庫精選
內容來自使用者:搖啊搖
維護消費者權益的途徑有哪些?
一、維護消費者權益的途徑有哪些?
根據法律規定,消費者權益受到侵害時,可以採取以下方式解決:
《法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
二、保護消費者權益有何意義?
(一)保護消費者權益有利於鼓勵公平競爭,限制不正當競爭。
損害消費者權益的行為實際上就是不正當競爭行為,必須限制和打擊。如果放任經營者損害消費者利益,就會使廣大合法、誠實的經營者的利益受到損害,影響競爭環境。
(二)保護消費者權利有利於提高人民生活水平和生活質量。
在過去計劃經濟體制下,由於**短缺、消費者很難顧及到商品質量,對服務狀態也無法提出較高的要求。這實際上是生活水平低下的反映。在市場經濟條件下,通過保護消費者權利,讓消費者能夠購買到稱心如意的商品和服務,就是提高了人民生活水平。
試想,一個消費者在購買商品和服務時如果不能自由選擇,如果他因不能自由選擇而買到了假冒偽劣產品,如果他買到不合格產品而商店拒絕退換,甚至受到商店的欺騙時,他們會是一種什麼感覺呢?
15樓:
從最輕微的到最嚴重的分別是與侵權人協商解決(私了),向**等民間組織尋求幫助,向**有關部門反應,向法院提起訴訟…例如消費者的權利受侵害時,就是與商家協商解決,請求消費者協會解決,請求仲裁機構仲裁,和人民法院提起訴訟。你知道了嗎?
去哪兒網欺騙消費者怎麼維權,有關保護消費者權益的法律有哪些?
您的預約是5折以下的,去哪兒方用4.4折的噱頭吸引你登入,卻只有不符合您要求的6.6折機票,這種行為確實構成欺騙消費者。如果說硬要追究他的責任,去哪兒網方面是有責任的,但是你取證困難,又沒有較高的索賠額度,投訴起來也是困難重重。不過在此呼籲商家誠信經營,憑良心辦事!大年初一我在去哪兒網上看見168只...
消費者權益,消費者的權利有哪些?
人身財產安全權,知悉真實情況權,自主選擇權,公平交易權,依法求償權,獲得知識權,監督批評權 人格尊嚴.民族風俗習慣受到尊重等九頂權利 如果一個美容院搞活動,我向她購買了卡項,後面說是同行,單方面要退款回來,我是否可要求賠償 消費者權益都有哪些?1 保護消費安全 2 瞭解消費資訊 3 消費選擇自由 4...
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付費內容限時免費檢視 回答您好,這邊已經看到您的問題了 消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時,以及在以後的一定時期內依法享有的權益。消費者權益,是一定社會經濟關係下適應經濟執行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權利。1 安全保障權 是指消費者在購買 使用商品或接受服務時,所享有的保障其人身...