1樓：橘落淮南常成枳
去退票視窗進行退票。
旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理。
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退票需要的證件
在鐵路售票視窗購票的，請到車站售票視窗辦理退票：
（1）乘車人本人辦理的，請提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，請到車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明後，辦理退票。
（2）代乘車人辦理的，代辦人持本人有效身份證件原件，車票和與票面身份資訊一致的乘車人有效身份證件原件或影印件，辦理退票手續。
在12306.cn**購票後，在車站售票視窗退票時，請提供購票時所使用的乘車人有效身份證件原件；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼。
2樓：匿名使用者
親，12306**買票可以在未發車前提前2小時在網上辦理退票~
但你已經取好紙質車票網上就不能再辦理退票和改簽~
要持你取好的紙質車票到任意火車站退票視窗辦理退票~
不一定在**取就一定要在**退，現在購票和退票一樣全國聯網，退票除了自動售票機和代售點不支援外，可以去任意辦理客運和售票的車站退票視窗辦理退票~
帶上紙質車票和身份證原件就可以~
記住，是必須帶身份證和紙質車票~
也可以託人幫忙退票，但需要退票人也同時帶身份證才能辦理退票哦~
注意，退票的票款和退款時間根據退票時間和支付方式有差異：
具體是1~15個工作日完成退款~
退款的票款根據發車間距時間來定，具體為在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內。網上購票且未換取紙質車票的，可以於不晚於開車前2小時登入**辦理退票手續~
火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異~
票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費~
以上，請知悉，有不明之處請再追問!
3樓：問題大王
只能去到火車站，要帶實體票和身份證，不可委託
12306官網上買的火車票，但是已經取了票，還能退嗎？怎麼退？
4樓：lol主播聯盟
還能退，網購火車票取票後是不能在網上退的。
網上購票已經取票後，就要到火車站專門退票視窗退票，但是網上購的票，在視窗退票時也不能拿現金，票款退到你原來買票的銀行卡中，一般0至15天內退到賬。
鐵路部門實施梯次退票方案。
票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
網上退票和火車站退票都是一樣的。
5樓：鬱子禽梓珊
您好，如果已經購買成功的火車票並且取票成功，是可以在售票點進行退票處理的，代售點或者火車站都可以退票。退票之後的錢是返還倒您原先在官網上購買的銀行賬戶中的，而不是現金的形式。希望能夠幫到您
6樓：巢巢
你好，取了的火車票是可以退票的，前提是在火車開之前退。
（1）火車票退票手續費規定：
對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。
票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費;
開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;
開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
（2）火車票已取票如何退票：
火車票已經取票只能在火車站退票視窗退票（由於紙質車票取出的同時，網路電子票失效，也就是說不能在網上辦理改簽和退票了。您需要帶著您的火車票和身份證，在發車前，前往火車站的退票視窗進行退票）
在12306上訂的票已經出票了 怎麼在12306上退票呢
7樓：
不會退票光會買票就這一齣子了，有事沒去成。對不起了！
8樓：西郊有雨
在12306官網訂票且已取票的的車票不能再12306退票，需要到鐵路售票視窗辦理退票。
《鐵路網際網路購票須知》7.4
換取紙質車票後，鐵路電子客票失效，請憑紙質車票按現行規定辦理改簽、變更到站、退票以及進出站、乘車過程中的驗證、檢票、驗票，不能再在12306.cn**辦理改簽、變更到站、退票，也不能憑通知（含簡訊）、電子郵件等在車站售票視窗辦理改簽、變更到站、退票以及在進出站、乘車過程中的驗證、檢票、驗票。
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改簽、變更到站、退票
8.1.1 開車前48小時（不含）以上，可改簽、變更到站預售期內的其他列車；開車前48小時以內至開車前30分鐘（不含），可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:
00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽。開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽。改簽、變更到站均只能辦理一次。
已經辦理「變更到站」的車票，不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供「變更到站」服務。開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。
改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
8.1.2 同一訂單中相同日期、車次、發站、到站、席別的車票可以批量改簽。
8.1.3 在12306.
cn**改簽、變更到站或退票後，需退票費報銷憑證的，請憑在12306.cn**購票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理改簽、變更到站或退票之日起10日內到車站售票視窗索取。
8.2.1 開車前48小時（不含）以上，可改簽、變更到站預售期內的其他列車；開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:
00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽。開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽。改簽、變更到站均只能辦理一次。
已經辦理「變更到站」的車票，不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供「變更到站」服務。開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。
改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
8.2.2 以下情形，請到車站售票視窗辦理：
8.2.2.1 已經換取紙質車票的，憑紙質車票辦理改簽、變更到站、退票。
8.2.2.2 在具備居民身份證檢票條件的車站，已經使用居民身份證原件辦理進站檢票但未乘車的，經車站確認後按規定辦理改簽、退票。
8.2.2.3 已經使用居民身份證原件辦理進站檢票，但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站按規定辦理退票。
8.2.3 改簽、變更到站後，出具紙質車票。
8.4 在有運輸能力的前提下，只能辦理一次改簽或變更到站，但改簽不能改變發站和到站，「變更到站」不能改變發站。
8.5 開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。
上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.
5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
參考資料中國鐵路客戶服務中心-鐵路網際網路購票須知
9樓：xf摩訶曼珠沙華
在12306.cn**或手機客戶端購票後，請按以下方式退票；
（1）沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的，可以在12306.cn**辦理。
（2）已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼（e開頭+1位字母+8位數字）。
（3）使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後，未乘車即出站的，請經車站確認後按規定辦理。
（4）因傷、病或者承運人責任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。
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10樓：匿名使用者
1、已經取了紙製票
必須開車前2小時內到車站辦理，特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理，退還全部票價，核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
2、沒有換取紙質票
沒有換取紙質車票且不晚於開車前2小時的，可以在12306.cn**辦理。
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退票方法
鐵路預售票是提前60天，自2023年12月3日起 ，具體退票情況如下：
對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費 ，開車前48小時（不含）以上，可改簽預售期內的其他列車，開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽。
開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽，改簽後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
開車前48小時（不含）以上，可改簽、變更到站預售期內的其他列車；開車前48小時以內至開車前30分鐘（不含），可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽。開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽。
改簽、變更到站均只能辦理一次。
已經辦理「變更到站」的車票，不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供「變更到站」服務。開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。
改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
同一訂單中相同日期、車次、發站、到站、席別的車票可以批量改簽。
在12306.cn**改簽、變更到站或退票後，需退票費報銷憑證的，請憑在12306.cn**購票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理改簽、變更到站或退票之日起10日內到車站售票視窗索取。
開車前48小時（不含）以上，可改簽、變更到站預售期內的其他列車；開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽。開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽。
改簽、變更到站均只能辦理一次。已經辦理「變更到站」的車票，不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供「變更到站」服務。
開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費，改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
在12306上買票顯示已支付是買票成功了麼
是的，表示已經支付成功即表示購票成功。很高興為您解答 根據您的描述 根據 鐵路網際網路售票暫行辦法 第十三條 收到 支付工具支付成功的資訊後，進行購票交易確認 收到 支付工具支付失敗的資訊或超過規定的支付時間未收到 支付工具支付成功資訊的，取消購票交易，席位不再保留。第十四條 確認購票交易成功後，根...
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