1樓:嘎肥的加菲貓
你買的貨能不能換貨,是要當看當時你們買貨的時候,商家答應你是否允許你換貨。一般來說在質量沒有問題的情況下,是不換貨的,尤其是食品類的商品。沒有法律明確規定無質量問題可不可以換貨,是要看具體的商品以及商家當時的承諾,還是儘量與商家協商解決吧。
2樓:旺達
這種做法是沒有違法法律的,消費者權益保**中有說明商品或服務不符合質量要求的消費者可以退貨,如果沒有的質量問題,商家沒有承諾的是不違法法律的。
根據《消費者權益保**》中:
第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
3樓:全能娛樂說
退換貨是你的權利呀,這有什麼合法不合法呀,希望可以幫助你。
衣服質量問題 商標已剪 能換貨嗎
4樓:中華商標超市
一般情況是不行的,賣家會以此為由,不退換,但也有好多良心賣家,會幫助你退換貨。
手機無質量問題可以退換的嗎?
5樓:童話丟哪兒了
國家三包政策,概括講7天包退,15包換,一年保修。
但是請看詳細內容,都是有前提條件的:
自售出之日起7日內,移動**機主機出現說明書所列功能失效、螢幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登入或通訊、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、sim卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等效能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動**機。消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票**一次退清貨款。
退貨、換貨主機保證無非人為質量問題並附上廠商檢測報告享受免費調換服務,手機盒子不要遺失!您需要更換的手機必須保證其外觀(外殼、天線、顯示屏、面鏡)
沒有損壞,否則不予更換。所有手機均由廠方保修一年,配件保修三個月。
總體來說就是有質量問題及不影響二次銷售!
不然的話,買家豈不是可以無止境的一直包退包換,缺房子買個房子住倆天退,缺冰箱買冰箱用倆天退等等等等,形成不良迴圈。
做人要將心比心,產品如果有質量問題,賣家必然不能推脫;同樣如果沒有質量問題,無故退換,雙方浪費多少精力和感情。買家看了半天,講了半天**,賣家也同樣服務了你半天,說不要就不要,這難道不是無理取鬧?以後誰還願意當賣家?
6樓:匿名使用者
一般來說是不行的,這裡是中國,不是美國,虧本的買賣人家是不做的
7樓:匿名使用者
一般是不可以的
但是如果你強行要換,態度很堅決還是可以換的~
8樓:匿名使用者
根據“三包”規定是可以的,具體請參考下文!
廣大消費者盼望的手機“三包”規定終於出臺了。為了切實保護消費者的合法權益,明確移動**機商品銷售者、修理者和生產者的修理、更換、退貨(以下稱“三包”)責任和義務,國家質檢總局、國家工商總局、資訊產業部日前聯合釋出第四號令,頒佈了《移動**機商品修理更換退貨責任規定》。將於2023年11月15日施行的《規定》共31條,其要點如下:
一、移動**機商品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產者或供貨者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規定的三包責任和義務。
二、《規定》是實行移動**機商品三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產者作出更有利於維護消費者合法權益,嚴於《規定》的三包承諾。承諾作為明示擔保,應當依法履行,否則應當依法承擔責任。
三、銷售者在銷售移動**機商品時,應提供三包憑證、有效發貨票,並準確填寫、加蓋印章。應開箱檢驗,正確除錯,介紹產品的基本效能,使用維護和保養方法以及三包方式和修理者。
四、修理者應認真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理後的質量狀況,向消費者當面交驗修理好的移動**機商品,並如實完整地在三包憑證上填寫維修記錄,承擔因自身修理過錯造成的責任的損失。
五、生產者(進口者視同生產者)應具有資訊產業部頒發的電信裝置進網許可證書;移動**機主機機身貼有進網許可標誌,並隨機攜帶該機型的產品使用說明書、合格證和三包憑證;保證移動**機商品符合法定標識要求,符合產品說明書等明示的效能及功能。
六、移動**機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為:電池6個月,外接有線耳機3個月,充電器、移動終端卡、資料介面卡為1年。
三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。
七、在三包有效期內,消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。應當憑發貨票和三包憑證辦理。
消費者丟失發貨票和三包憑證,且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)影印件等有效證據,但依照主機機身號(imei串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的,應當以出廠日期後第90日為三包有效期的起始日期,銷售者、修理者、生產者應當按照規定負責免費修理。
八、在三包有效期內,移動**機主機出現質量問題的,由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的移動**機商品能夠正常使用30日以上。
九、自售出之日起7日內,移動**機主機出現說明書所列功能失效、螢幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登入或通訊、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、sim卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等效能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動**機。消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票**一次退清貨款。
十、自售出之日起第8日至第15日內,移動**機出現上列效能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動**機主機。
十一、在三包有效期內,移動**機主機出現上列效能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的移動**機主機。
十二、在三包有效期內,電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、資料介面卡等移動**機附件出現效能故障的,銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件。更換兩次仍不能正常使用的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,單獨銷售的,按發貨票**一次退清貨款;與主機一起銷售的,按退貨當時單獨銷售的**一次退還貨款。
十三、送修的移動**機主機在7日內不能修好的,修理者應當免費給消費者提供備用機,待原機修好後收回備用機。
十四、因生產者未按合同或者協議提供零配件,使維修者延誤了維修時間,並自送修之日起超過60日未修好的,憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的移動**機主機。
十五、因修理者自身原因,使修理時間超過30日未修好的,憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的移動**機主機。
十六、符合換貨條件,但銷售者無同型號同規格商品,消費者不願意調換其它型號規格的商品而要求退貨的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票的**一次退清貨款。
十七、符合換貨條件,並且銷售者有同型號同規格移動**機商品,消費者不願意調換而要求退貨的,銷售者應當予以退貨,但對於使用過的商品應當按價款每日0.5%的折舊率收取折舊費。
十八、換貨時,應當提供新的商品。換貨後,商品三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發貨票背面加蓋印章,註明更換日期,並提供新的三包憑證。
十九、對於在經營活動中贈送消費者的移動**機商品,應當按照該《規定》承擔三包責任。
無質量問題不予退貨是否合法
9樓:圖圖兔兔圖圖兔兔
這種做法是沒有違法法律的,消費者權益保**中有說明商品或服務不符合質量要求的消費者可以退貨,如果沒有的質量問題,商家沒有承諾的是不違法法律的。
根據《消費者權益保**》中:
第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
擴充套件資料
可以無理由退貨的條件:
第二十五條經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
1、消費者定作的;
2、鮮活易腐的;
4、交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
10樓:法妞問答律師**諮詢
無質量問題不退是不合法的。根據《中華人民共和國消費者權益保**》第二十五條, 經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品, 消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由。
11樓:清晨明露
產品沒有質量問題,顧客要退款,該不該退?
12樓:匿名使用者
都已經貼了告示說無質量問題不予退貨了,不違法,一般他們可以讓你試,大小可以的話,你買了之後,如果沒有質量問題不予退貨是可以理解的,你買的時候先考慮好了之後再買單啊。
13樓:鄭州孟律師
首先說“無條件退貨”這個只是商家個單獨承諾而已。商家可以不承諾的。
其次,消保法第四十八條 依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。
沒有質量等問題,不符合強制退貨條件。
另外消保法規定其他退貨的情形一般都是貨物有問題的。行業做法針對內衣來說一般也沒有承諾無條件退貨。
如果內衣有封閉包裝且購買後沒有開啟該包裝,可以協商退貨。
綜上,提示正常。
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