1樓：巴其英閔羅
常規性的公共服務是指物業管理中面向所有業主、使用人提供的公共性的管理和服務工作，為的是滿足全體業主、使用人共同的服務需求，內容通常在物業服務合同中作具體約定，目的是為了保證物業的完好與正常使用，維持人們正常生活、工作秩序和物業良好的環境。
以住宅小區的物業管理為例，常規性的公共服務大致包括以下內容：
（一)房屋管理服務
(二)房屋裝修管理服務（三）物業共用設施裝置管理服務
(四)環境清潔衛生管理服務（五）綠化管理服務
(六)安全管理服務包括物業管理區域內的治安防範、消防管理和車輛管理三大方面。（七）文化、娛樂服務（八）其它同時惠及全體業主、使用人的服務
二、針對性的專項服務
針對性的專項服務是物業管理企業為改善和提高業主、使用人的工作和生活條件，提供滿足部分業主、使用人特殊需要的各項服務。通常是物業管理單位事先設立服務專案，並公佈服務內容與質量、收費標準，業主、使用人需要某項服務時，可向物業管理單位提出需求，雙方按服務內容協商服務質量和收費標準，
專項服務的主要內容有：
1．代辦類服務，如代繳水電費、煤氣費、**費等；
2．高層樓宇的電梯管理，外牆清洗等；
3．一般的便利性服務，如提供室內清掃、維修、裝修等服務等；
4．其它一定比例住使用者固定需要的服務。
三、委託性的特約服務
委託性的特約服務是指物業管理企業為了滿足業主、物業使用人的個別需求受其委託而提供的服務。通常是指在物業服務合同中未約定、在專項服務中未設立，而業主、物業使用人又有該方面需求的服務。特約服務實際上是專項服務的補充和完善，當有較多的業主和物業使用人有某種服務需求時，物業管理企業可以將此項特約服務納入專項服務。
常見的特約服務專案有：
1．代訂代送牛奶、書報；
2．送病人就醫、喂藥、醫療看護；
3．代請鐘點工、保姆、家教、家庭護理員，代做家政服務；
4．代接代送兒童入托、入園及上、下學等；
5．**、代送車、船、機票與物品；
6．代洗車輛；
7．代住戶設計小花園，綠化陽臺，更換花卉盆景等。
8．***類商務及業主、使用人委託的其他服務專案。這類服務專案一般是協商定價，也是以微利和輕利標準收費。
四、經營性服務
除了少量的無償服務專案，物業管理企業提供的所有服務專案都具有經營性，這裡所講的經營性服務是指物業管理企業為了擴大企業收入**，推動企業壯大發展而積極開展的物業管理延伸性多種經營服務專案，其服務物件不僅包括物業管理區域的業主、使用人，同時也面向社會，
包括：1．開餐飲、理髮美容、洗衣、熨衣店和商店；
2．辦收費農貿市場；
3．養花種苗**；
4．利用區內空地或道路夜間空閒開闢日夜收費停車場
2樓：是佑平局畫
一、常規性的公共服務
常規性的公共服務是指物業管理中面向所有業主、使用人提供的公共性的管理和服務工作，為的是滿足全體業主、使用人共同的服務需求，內容通常在物業服務合同中作具體約定，目的是為了保證物業的完好與正常使用，維持人們正常生活、工作秩序和物業良好的環境。
以住宅小區的物業管理為例，常規性的公共服務大致包括以下內容：
（一)房屋管理服務
(二)房屋裝修管理服務（三）物業共用設施裝置管理服務
(四)環境清潔衛生管理服務（五）綠化管理服務
(六)安全管理服務包括物業管理區域內的治安防範、消防管理和車輛管理三大方面。（七）文化、娛樂服務（八）其它同時惠及全體業主、使用人的服務
二、針對性的專項服務
針對性的專項服務是物業管理企業為改善和提高業主、使用人的工作和生活條件，提供滿足部分業主、使用人特殊需要的各項服務。通常是物業管理單位事先設立服務專案，並公佈服務內容與質量、收費標準，業主、使用人需要某項服務時，可向物業管理單位提出需求，雙方按服務內容協商服務質量和收費標準，
專項服務的主要內容有：
1．代辦類服務，如代繳水電費、煤氣費、**費等；
2．高層樓宇的電梯管理，外牆清洗等；
3．一般的便利性服務，如提供室內清掃、維修、裝修等服務等；
4．其它一定比例住使用者固定需要的服務。
三、委託性的特約服務
委託性的特約服務是指物業管理企業為了滿足業主、物業使用人的個別需求受其委託而提供的服務。通常是指在物業服務合同中未約定、在專項服務中未設立，而業主、物業使用人又有該方面需求的服務。特約服務實際上是專項服務的補充和完善，當有較多的業主和物業使用人有某種服務需求時，物業管理企業可以將此項特約服務納入專項服務。
常見的特約服務專案有：
1．代訂代送牛奶、書報；
2．送病人就醫、喂藥、醫療看護；
3．代請鐘點工、保姆、家教、家庭護理員，代做家政服務；
4．代接代送兒童入托、入園及上、下學等；
5．**、代送車、船、機票與物品；
6．代洗車輛；
7．代住戶設計小花園，綠化陽臺，更換花卉盆景等。
8．***類商務及業主、使用人委託的其他服務專案。這類服務專案一般是協商定價，也是以微利和輕利標準收費。
四、經營性服務
除了少量的無償服務專案，物業管理企業提供的所有服務專案都具有經營性，這裡所講的經營性服務是指物業管理企業為了擴大企業收入**，推動企業壯大發展而積極開展的物業管理延伸性多種經營服務專案，其服務物件不僅包括物業管理區域的業主、使用人，同時也面向社會，
包括：1．開餐飲、理髮美容、洗衣、熨衣店和商店；
2．辦收費農貿市場；
3．養花種苗**；
4．利用區內空地或道路夜間空閒開闢日夜收費停車場（需得到業主大會和相關業主的同意，並依法辦理手續）；
5．開辦維修公司、裝修裝璜公司、家電、車輛及各類生活用品的維修服務公司、綠化公司、清潔公司等經濟實體，開展旅遊、健身、商業、餐飲業、娛樂業等經營活動；
6．從事房地產經租、信託、中介、諮詢和評估、物業管理諮詢等；
7．其他多種經營服務專案。
物業管理需要做些什麼工作？
3樓：匿名使用者
哈哈哈，就是管理物業，依據服務合同服務業主！
4樓：匿名使用者
根據物業管理服務協議。。。業主手冊上有的。
物業主要做什麼工作呢？
5樓：匿名使用者
物業管理，是指業主通過選聘物業管理企業，由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施裝置和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。嚴格的意義講，物業管理企業提供的是一種服務，而不是管理。
如果具體點說的話列出以下幾點供參考： 1、小區的保安服務、停車場服務 2、小區清潔服務、綠化服務 3、公共裝置設施服務（比如路燈壞了，地磚壞了、水泵、電梯壞了等等的維修） 4、協助居民委員會做點貢獻（比如計劃生育、暫住人員管理、處理鄰里關係等等） 5、停電了、停水了、停氣了、停暖了由物業公司負責維修並及時送上（當然如果是供電局、自來水公司等停的就沒有辦法了，但會幫助業主及時瞭解情況） 6、還有一些附加服務（有些可能要收費了）：看小孩、送牛奶、乾洗、網路服務等等，現在的物業管理行業服務專案已經發展的非常非常多了，一個好的物業公司會讓業主每天都非常開心。
6樓：
物業公司的主要職責有哪些？
物業管理員主要做什麼~~~
7樓：
1.負責管轄樓宇的日常巡視工作。
2.負責日常各類業主保修接待，及業主投訴處理工作
3.負責管轄樓宇的物業費、供暖費等各項費用的催繳（這是最主要的）
4.負責辦理各類日常業務，如車位的辦理、二手房的物業交接、各類證明的開啟、業主郵件的收發等。
5.每年度的入戶拜訪、業主保修後的跟單回訪。
6.定期組織業主社群活動、物業公司與業主的溝通交流等工作。
如果是前期接管，還需要進行收房的辦理、入住手續的辦理等工作。
擴充套件資料
物業管理人員是指中國物業管理行業的相關工作人員，是實行就業准入制度的職業之一。其行業規範為國家相關部門頒佈的《物業管理條例》。
物業管理人員，誕生於2023年的中國物業管理行業，在經過了20年風風雨雨的發展後，走出了一條輝煌之路。社會科技進步、人類生活方式改變，使物業管理趨向科學化及複雜化；同時，物業管理髮展至今，其專業化、市場化的特徵越來越顯著，在未來發展中，物業管理企業將面臨更多的挑戰和衝擊。為了適應21世紀的科技進步、社會變革和經濟形勢，物業管理人員必須訂立長遠目標及計劃，努力完善自身的條件。
物業管理作為一個新興行業，它的發展是以服務作為主旋律的，而無論21世紀物業管理的發展方向、管理模式和戰略目標如何變革，服務的宗旨和基本理念是永恆的，那就是「讓顧客滿意」。
以顧客為導向，力求滿足顧客需求和期望，追求顧客滿意和忠誠的經營管理新理念，在市場經濟體制下，逐步形成並得到迅速發展。對中國物業管理行業而言，未來的五年將是該行業高速發展的**時期，在這個階段，必將需要一大批高素質的人才即優秀的物業管理人員。
市場競爭歸根結底是人才競爭。高素質的人才隊伍往往掌握著先進的技術和管理經驗，是物業企業發展的關鍵因素。物業管理人員素質的高低直接影響到客戶的滿意度，因此它也成為衡量物業管理公司優秀與否的標準。
物業管理人員要強化自身的服務意識，要增強學習的自覺性，深入學習現代心理、人際、英語、經濟、科技、法律、房地產、建築、管理和wto規則等知識以不斷提高管理水平，為客戶創造一個優良的生活和居住環境，以專業的知識及高度的技巧來提高服務質量，來滿足客戶的要求。
8樓：匿名使用者
1、在物業管理部主任領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區域物業公共設施、裝置的使用過程。
4、協調主任送發物業管理方面的檔案。
5、參加主任主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
6、負責發現運作中不合格的服務專案，進行跟蹤、驗證，處理業戶投訴。
7、收集有價值的物業資訊，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8、負責公司業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
9、負責為業戶辦理入夥、入住、裝修手續。
10、按接待來訪規定，做好來訪登記，對**預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門後，再約時間接待。
11、負責接待及處理業戶諮詢、投訴工作，並定期進行回訪。
12、負責為公司業戶商務、票務收發等項服務工作。
13、完成辦公室臨時交辦的工作。
作好這些才能成為一個合格的物業管理員
物業管理前期電工主要工作有哪些，物業管理電工工作內容主要 有哪些？
之何勿思 一般物業電工的工作分兩種 一種是低壓維修 就是照明用電和動力電的維修，說白了就是修燈和插座電源。低壓維修最難的就是水泵電機控制線路的維修，這是最考技術的。另一種是高壓變配電值班，現在高壓工作都被供電局壟斷了，高壓工作只要會倒閘操作和高壓儀表巡視就行了。拓展資料 物業維修電工崗位職責 1 嚴...
物業管理員主要做什麼，物業管理員具體做些什麼
1.負責管轄樓宇的日常巡視工作。2.負責日常各類業主保修接待，及業主投訴處理工作 3.負責管轄樓宇的物業費 供暖費等各項費用的催繳 這是最主要的 4.負責辦理各類日常業務，如車位的辦理 二手房的物業交接 各類證明的開啟 業主郵件的收發等。5.每年度的入戶拜訪 業主保修後的跟單回訪。6.定期組織業主社...
請問一下，小區物業管理公司主要做些什麼工作
小區物業管理的工作內容 一 按提供服務的性質和方式劃分 一 常規性的公共服務 常規性的公共服務，一般指物業管理中最基本的 工作，是物業管理 區域中所有住用人都享受的，物業管理企業提供的最基本的服務。公共服務主要有以下八項服務 1.房屋建築主體的管理 2.房屋裝置 設施管理 3.環境衛生管理 4.綠化...