1樓:餘綺梅北婀
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營銷理念是指導企業開展經營銷售活動的態度、觀點和思想方法。就世界部分發達國家的企業而言,其營銷觀念的變化大體經歷了生產導向、銷售導向和市場導向三個時期,先後出現了生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。
生產導向時期始於19世紀末,延續約50年的時間。這個時期產品供不應求,市場屬於賣方市場,企業通過增加產量、降低成本來獲取鉅額利潤。這個時期先後形成了「生產觀念」和「產品觀念」。
「生產觀念」認為,企業應該以生產為中心,生產什麼賣什麼,生產多少賣多少,只求產量高,根本無須考慮產品的花色、式樣、品種及其他質量因素。當生產逐步發展,產品日漸豐富,消費者在相同**下選擇***的商品,迫使企業的營銷觀念發生了變化,出現了「產品觀念」。「產品觀念」認為,企業應當以產品為中心,在增加產量、降低成本的同時,還必須不斷提高產品質量,而且企業管理的重點應放在後者。
本世紀30年代起,隨著生產力的發展,進人了銷售導向時期,企業形成了「推銷觀念」。「推銷觀念」認為,只有大力開展宣傳推銷活動,才能把產品銷售出去,實現企業的贏利目標。這時期企業是「我賣什麼,顧客就買什麼」,不間消費者需要,不擇手段地把自己的產品推銷給顧客。
這種觀念與前兩種並無本質區別,只是強調了推銷。
20世紀50年代以後,由於科技進步推動了生產力的飛速發展,產品普遍供過於求,市場由賣方市場完全過渡到買方市場,營銷觀念也由銷售導向進入了市場導向時期,企業形成了「市場營銷觀念」。這種觀念認為,企業必須以顧客為中心,以滿足顧客需求和慾望為出發點,通過開展整體營銷活動,在滿足顧客需求的過程中獲利。這種滿足顧客需求的活動貫穿於市場調研、產品開發、渠道選擇、定價。
**和提供全方位服務的過程中,不斷收集顧客反饋資訊,改進企業經營策略。這是經營指導思想的一次大轉折,使營銷理念發生了質的變化。
到了20世紀70年代後期,由於在企業大搞市場營銷的同時,出現了浪費資源、汙染環境,甚至消費者的健康和長遠利益受到損害的情況,市場營銷觀念受到了挑戰,「社會市場營銷觀念」逐步形成。這種觀念認為,企業為顧客提供產品和服務,不僅要以顧客為中心,以滿足顧客的需求和慾望為出發點,而且要兼顧顧客、社會和企業自身三方面利益,在滿足顧客需求、增加社會福利中獲利。這就要求企業承擔社會責任,協調企業與社會的關係,求得企業的健康發展。
生產觀念、產品觀念和推銷規念,都是在賣方市場中以企業自身為導向的觀念,可稱為舊觀念。而市場營銷觀念和社會市場營銷觀念,是在買方市場中以消費者需求為導向的觀念,可稱為新觀念。
新舊兩種觀念,在經營重點、手段、目標三方面是完全不同的。舊觀念的經營重點是產品,經營手段是銷售和推廣,目標是通過銷售獲利。新觀念的經營重點是消費者,經營手段是整體營銷活動,目標是通過滿足顧客需求、增加社會福利來獲利
2樓:匿名使用者
簡稱「營銷」,臺灣常稱作「行銷」;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
產品觀念 它也是一種較早的企業經營觀念。產品觀念認為,消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品,企業應致力於生產高值產品,並不斷加以改進。它產生於市場產品供不應求的「賣方市場」形勢下。
最容易滋生產品觀念的場合,莫過於當企業發明一項新產品時。此時,企業最容易導致「市場營銷近視」,即不適當地把注意力放在產品上,而不是放在市場需要上,在市場營銷管理中缺乏遠見,只看到自己的產品***,看不到市場需求在變化,致使企業經營陷入困境。
推銷觀念 推銷觀念(或稱銷售觀念)產生於20世紀20年代末至50年代前,是為許多企業所採用的另一種觀念,表現為「我賣什麼,顧客就買什麼」。它認為,消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡心理,如果聽其自然的話,消費者一般不會足量購買某一企業的產品,因此,企業必須積極推銷和大力**,以刺激消費者大量購買本企業產品。
市場營銷觀念
市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的,即「 顧客需要什麼,就生產什麼」。市場營銷觀念認為,實現企業各專案標的關鍵,在於正確確定目標市場的需要和慾望,並且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和慾望。
社會市場營銷觀念
社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。它產生於20世紀70年代,西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境汙染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。社會市場營銷觀念認為,企業的任務是確定各個目標市場的需要、慾望和利益,並以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、慾望和利益的物品或服務。
總結 上述五種企業經營觀,其產生和存在都有其歷史背景和必然性,都是與一定的條件相聯絡、相適應的。二十一世紀初,外國企業正在從生產型向經營型或經營服務型轉變,企業為了求得生存和發展,必須樹立具有現代意識的市場營銷觀念、社會市場營銷觀念。而中國仍處於社會主義市場經濟初級階段,由於社會生產力發展程度及市場發展趨勢,經濟體制改革的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約,中國企業經營觀念仍處於以推銷觀念為主、多種觀念並存的階段。
市場營銷觀念有哪5種?
3樓:匿名使用者
一、市場營銷觀念是企業領導人在組織和謀劃企業的營銷管理實踐活動時所依據的指導思想和行為準則,是其對於市場的根本態度和看法,是一切經營活動的出發點,也是一種商業哲學或思維方法。
1.生產觀念階段(19世紀末20世紀初)
2.推銷觀念階段(本世紀30年代和40年代)3.市場營銷觀念階段(二戰後至70年代)
4.生態學市場觀念階段(20世紀70年代以後)5.社會市場觀念階段(目前)
4樓:呂秀才
市場營銷觀念是指企業進行經營
決策,組織管理市場營銷活動的基本指導思想,也就是企業的經營哲學。它是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方式。從市場營銷的發展階段看,大致有以下幾種營銷觀念:
1、生產觀念:以企業增加生產為中心,生產什麼產品就銷售什麼產品,企業銷售什麼產品顧客就購買什麼產品。
2、產品觀念:企業在產品上下功夫,沒有重視研究顧客的新需要,忽視在新品開發上做準備。
3、推銷觀念:產品出現供過於求,廠家競爭激烈,企業組織銷售人員走出廠門推銷產品。
4、市場營銷觀念:企業以市場需求為導向,顧客需要什麼就生產什麼,銷售什麼,完全把顧客的需求做為出發點,按顧客的需要和要求去組織產品開發。
5、社會營銷觀念:兼顧社會、顧客和企業三方利益的觀念,要實現企業和顧客的雙贏,實現企業、顧客和社會的「多贏」。
其中,前三種是傳統的市場營銷觀念,「以生產者為導向」的觀念,後兩種是現代市場營銷觀念。
市場營銷觀念有哪幾種型別
5樓:呂秀才
市場營銷觀念是指企業進行經營決策,組織管理市場營銷活動的基本指導思想,也就是企業的經營哲學。它是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方式。從市場營銷的發展階段看,大致有以下幾種營銷觀念:
1、生產觀念:以企業增加生產為中心,生產什麼產品就銷售什麼產品,企業銷售什麼產品顧客就購買什麼產品。
2、產品觀念:企業在產品上下功夫,沒有重視研究顧客的新需要,忽視在新品開發上做準備。
3、推銷觀念:產品出現供過於求,廠家競爭激烈,企業組織銷售人員走出廠門推銷產品。
4、市場營銷觀念:企業以市場需求為導向,顧客需要什麼就生產什麼,銷售什麼,完全把顧客的需求做為出發點,按顧客的需要和要求去組織產品開發。
5、社會營銷觀念:兼顧社會、顧客和企業三方利益的觀念,要實現企業和顧客的雙贏,實現企業、顧客和社會的「多贏」。
其中,前三種是傳統的市場營銷觀念,「以生產者為導向」的觀念,後兩種是現代市場營銷觀念。
6樓:匿名使用者
市場營銷觀念發展到今天,共有五種主要觀念,分別是:生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念。其中前三種為傳統營銷觀念,後兩種為現代營銷觀念。
一、生產觀念
產生時期:19世紀末20世紀初
產生背景:供給相對不足、賣方競爭有利(賣方市場)
價值理念:採用經濟學所倡導的規模經濟效益,假定消費者可以隨處購買到**低廉的產品,企業經營的中心是如何讓消費者隨處購買**低廉的產品。
實現手段:企業致力於獲得高生產率和廣泛的產品覆蓋面。
二、產品觀念
產生時期:20世紀初期
產生背景:供給相對不足、賣方競爭有利(賣方市場)
價值理念:消費者最喜歡高質量,多功能和具有某種特色的產品。
實現手段:企業致力於生產高質產品,並不斷加以改進。
三、推銷觀念
產生時期:20世紀三四十年代
產生背景:資本主義由「賣方市場」向「買方市場」過渡
價值理念:消費者通常有一種購買惰性和抗衡心理,消費者不會自覺地購買本企業的產品
實現手段:企業管理的中心任務是積極推銷和大力**,以誘導消費者購買產品。
四、市場營銷觀念
產生時期:20世紀五十年代
產生背景:買方市場,傳統觀念受到挑戰
價值理念:注重買方需求,消費主權論的體現
實現手段:企業以消費者需求和慾望為導向,通過融合和協調那些影響消費者滿意程度的營銷活動,來贏的和保持顧客的滿意。
五、社會營銷觀念
產生時期:20世紀70年代
產生背景:環境破壞、能源短缺等社會問題突出
價值理念:實現消費者滿意以及消費者和社會公眾的長期福利作為企業的根本目標和責任。
實現手段:企業營銷決策考慮到消費者的需求與慾望的滿足,消費者和社會長遠利益,企業的營銷效益。
知識拓展:西奧多·萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較,指出:推銷觀念注重賣方需要;市場營銷觀念則注重買方需要。
推銷觀念以賣主需要為出發點,考慮如何把產品變成現金;而市場營銷觀念則考慮如何通過製造、傳送產品以及與最終消費產品有關的所有事物,來滿足顧客的需要。可見,市場營銷觀念的4個支柱是:市場中心,顧客導向,協調的市場營銷和利潤。
推銷觀念的4個支柱是:工廠,產品導向,推銷、贏利。從本質上說,市場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學,是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現。
參考資料:市場營銷第四版,主編畢思勇,高等教育出版社,第一章第一節3-12頁。
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關於工商管理和市場營銷的問題,市場營銷專業和工商管理專業有什麼區別?
bank研究僧 我是學工商管理的,我幫你分析一下啊,首先這兩門課都屬於管理類,要是考研的話,你若屬於其中一個專業想考另一個專業,不算跨專業。另外工商管理和市場營銷都學管理學,市場營銷,基礎會計,但是一般到大二往後就開始分的更細,工商管理要分為管人 人力資源管理 管財 財務管理 而市場營銷也要分,好像...
為什麼說市場營銷觀念的確立是企業指導思想上一次深刻的變革
我來跟你談談情 1 國外的市場營銷觀念最早出現於20世紀50年代,資本主義國家的市場發生了很大變化。以美國為代表的發達的資本主義國家的市場已經完全處於供過於求的買方市場,企業之間的競爭非常激烈,消費者的需求也發生了很大變化。在這一市場狀態下,企業紛紛採用市場營銷觀念。2 市場營銷觀念是作為對上述觀念...
市場營銷管理的新舊觀念的根本區別是什麼
營銷理念是指導企業開展經營銷售活動的態度 觀點和思想方法。就世界部分發達國家的企業而言,其營銷觀念的變化大體經歷了生產導向 銷售導向和市場導向三個時期,先後出現了生產觀念 產品觀念 推銷觀念 市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。生產導向時期始於19世紀末,延續約50年的時間。這個時期產品供不應求,市場屬...