1樓:quite回憶
買了運費險後,買家退貨後運費會自動按原路退回到支付賬戶中。買家如果對自己購買的物品不滿意的話,自己購買運費險或者賣家贈送運費險之後,買家將貨物寄回給賣家,賣家收到貨物後會自動將運費退回到支付賬號中。
2樓:回憶綿長的
運費險是自動退運費的,一般會退到你的支付寶賬戶。
當發生退貨時,賣家同意退貨申請,達成退貨協議,等待買家退貨,買家填寫退貨時物流資訊,等交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
1.運費險:
退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功後運費險將自動失效。
2.買家方面
為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。退貨運費險(買家)現階段僅針對**網支援7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
3.賣家方面
「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。
擴充套件資料:
退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功後運費險將自動失效。
特點該保險產品具有4大特點:
1.保險費用低:平均支出不到7元;
2.投保方便:只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合併到一起支付;
3.理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶;
4.理賠額度高:根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度,最高賠付18元。
保障期限
背景網購時代,郵費成為了電子商務發展的一大瓶頸,制約著網商的成本,在網路購物中,由於一直存在退貨時誰來承擔運費而產生的糾紛或者顧慮,在當前的退款交易糾紛中,有42%是由於買賣雙方對退貨郵費問題協商不一致產生的,為售後問題增添了很多不必要的麻煩。
經過長達6個月的調研分析,華泰保險針對網路交易推出專用保險產品:退貨運費險,2023年11月9日,正式登陸**網進行銷售。
理賠流程
1、買家發起退款時選擇需要退貨,在**網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。
2、賣家收到貨物後確認退款。
3、保險公司在退款完成72小時核心實買家損失,確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。
狀態說明
1、 等待出單
a、買家雖然勾選了運費險,但在賣家發貨前買家都沒有支付保費;
b、所購買的商品可能使用了一些營銷工具,比如**搭配購買等;
c、買家支付了保費,但由於賣家選擇無需物流發貨,導致運費險沒有投保成功,相關保費也會及時的退回;
d、某種活動的運費險,但買家沒有按照活動要求操作,導致投保不成功。比如目前的快捷支付贈送運費險的活動,買家在訂單頁面勾選了「快捷支付送運費險」,但在支付寶支付時沒有使用快捷支付,導致該筆運費險取消,無法投保成功。
2、運費險已出單
該筆運費險已投保成功,保險責任生效。交易進行中發生退貨,退貨完成後系統自動發起理賠申請,72小時後理賠款項直接打款至買家支付寶賬戶。注:
買家需要填寫正確的退貨物流資訊以便稽核;換貨不在理賠範圍內;售後維權的退貨退款無法給予理賠。
4、運費險已失效
該筆交易已成功或申請退款時選擇未收到貨/不需要退貨,則保單失效,無法發起理賠。
6、運費險理賠成功
該筆訂單已理賠成功,請至買家支付寶賬戶核查理賠款項到賬情況。
7、運費險理賠失敗
3樓:木子在上學
運費險退運費方法:
買家在退貨時,需填寫正確的「物流單號」。在支付寶將退貨款劃入買家支付寶賬戶後,保險公司開始稽核運費險理賠申請,稽核時間需要72小時,通過稽核後理賠款實時劃入買家支付寶賬戶。退貨運費賠付額度根據不同地區也是有規定額度的,理賠成功後,保單狀態顯示「理賠完成,理賠款項已打入支付寶帳戶」(如下圖):
3.最後買家可以至支付寶賬戶中的「收支明細」選單下進行檢視,網購只是看到**及對物品的簡單的介紹,像衣服或鞋子之類的,你就不能直接的看出適不適合你,所以這也會給網購帶來一個比較大的考驗,就是退貨問題,關於退貨,網購也存在著一個比較現實的問題就是退貨的時候的物流運費問題,所以關於退貨運費險問題,我們最好要多瞭解一點,樹立良好的風險意識(如下圖):
4樓:康波財經
**上退貨運費險怎麼賠?
5樓:抹不淨的痛
運輸險。要退運費得得看你約定的事多長時間的嘍。假如還在運輸險期間內應該是不可以退的。假如誰都簽訂了之後。後來又沒有運輸。都來退的話,這個應該很麻煩了。
6樓:
在**上申請退貨後,把東西寄回去後,填上運單號,物流完成運費會自動打到賬戶上的。
7樓:你嘛
是賣家運費全部承擔嗎
8樓:
退貨已發到位,也已退款,如何拿回郵費
9樓:
機械攪拌新年大吉就像你謝娜逆襲
網購時買了運費險退貨的時候還要自己付運費嗎
網購時買了運費險,運費沒有超過運費險保額的不需要自己付運費。訂單成功投保運費險並申請退貨退款或換貨,填寫正確的退貨物流單號,退款顯示 退款成功 後,保險公司會在72小時內進行審理,確認理賠後理賠金額將直接退回支付寶賬戶餘額,無需進行任何操作。如該退換貨訂單使用 平臺提供的菜鳥裹裹上門取件和驛站寄件,...
賣家版運費險怎麼取消,怎樣取消賣家運費險
賣家參加後可以隨時退出該服務,賣家退出前建立的交易還是會履行保險責任的。退出路徑 賣家中心 店鋪管理 商家保障 怎樣取消賣家運費險 取消賣家運費險的方法 1 進入到 網的賣家中心。2 在左側找到 店鋪管理 商家保障 3 點選這個 賣家運費險 4 在賣家運費險的最下方有一個 申請退出 5 選擇完理由後...
運費險失效了,怎麼更改,運費險賠付失效怎麼辦
更改不了的,一個訂單隻能一個運費險,失效就沒辦法了。退貨,單號填錯了導致運費險失效更改後還可以退運費嗎?5 不可以。賣家同意退款申請後,需要填寫正確的退貨物流單號,若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。需要注意的是,賣家發貨郵費不包含在運費險服務範圍。如果申請退款選擇僅退款,賣家同意退款申請...